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Hallo Forum,

Prestashop 1.6.1.11

habe seit gestern das Problem, das keine Bestellung durchläuft.

Seit Jahren lief das System stabil.

Nach dem Punkt Versand wird nur noch (siehe Bild) diese Meldung angezeigt und der Bestellprozess ist beendet.Fehlerbild.thumb.jpg.b50e488ce64802dba27cac90eb3cc0aa.jpg 

Was kann ich tun um den Shop zum laufen zu bringen.

Herzlichen Dank für Eure Hilfe

Olaf Welling

 

Edited by okwelling

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Du hast nichts geändert oder aktualisiert? Vielleicht hat dein Provider etwas geändert, als erstes würde ich an die PHP-Version denken.

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Vielen Dank für Eure schnellen Antworten

Error Log, wo finde ich den? Versuche den zu finden!

Habe die PHP Version ändern müssen auf 7.1, das jedoch schon vor ca. 10 Tagen.

Der Fehler trat vorgestern auf.

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Error Log
29.01.2019 02:48:27 rosa-huile.de [client 185.104.56.0] rdbm_handle_postscan_block: hostname=rosa-huile.de, client_ip='185.104.184.114', would captcha uri: '/index.php'

29.01.2019 17:46:20 rosa-huile.de [client 185.104.56.0] rdbm_handle_postscan_block: hostname=rosa-huile.de, client_ip='185.104.184.114', would captcha uri: '/index.php'

29.01.2019 19:46:48 rosa-huile.de [client 185.17.21.0] rdbm_handle_postscan_block: hostname=rosa-huile.de, client_ip='185.17.149.157', would captcha uri: '/index.php'

29.01.2019 22:08:55 rosa-huile.de [client 207.189.0.0] rdbm_handle_postscan_block: hostname=rosa-huile.de, client_ip='207.189.0.77', would captcha uri: '/index.php'

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Danke für die Antwort, musste mir den Capcha vor einem Jahr installieren da ich mit Spam Mails im Sekundentakt attackiert wurde. 

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Ja, aber das scheint hier irgendwie ins Leere zu laufen. Die Dinger biegen den Serverrequest um und sollten ihn dann zurückleiten, scheint in deinem Fall aber nicht so zu sein. Um die Spamflut zu beherrschen sollte man andere Massnahmen ergreifen, Captchas sind da zwar im ersten Moment nütlich, aber man sollte möglichst alle Operationen auf dem eigenen Server laufen lassen, im Hinblick auf den Datenschutz ist es auch nicht immer unproblematisch, diese Captchas einzusetzen.

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Hallo, habe den Captcha jetzt deaktiviert, Problem besteht immer noch

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Das errorlog verweist aber genau da drauf. Jetzt müsste dann was anderes dort stehen. 

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Der Captcha ist deinstalliert,  contact-form.tpl ist durch Orginalkopie ersetzt wurden. Fehler tritt immer noch auf, jedoch wird nun im Error Log nichts mehr angezeigt.

Kann es sein das der nächste Stepp zerschossen wurde, also der 5. Zahlungsart auswählen siehe Bild oben, würde gern wissen welcher Controller das ist um ihn durch die original Datei zu ersetzen.

Wenn das alles nicht klappt, würde ich mir gern eine neue Version also die letzte von 1.6 installieren, kann ich da dann die Daten meines jetzigen Shops übertragen?

Danke!

Olaf Welling

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Was für ein Error-Log hast du denn da?

In den Server-Logs dürfte eher drinstehen, was schiifläuft, denn da wird alles protokolliert.

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Wo finde ich die Server Logs, habe bisher bei Strato Logfiles geschaut.

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Schalte doch als erstes mal "error reporting" ein! (Anleitung si. mein Footer.

Grüsse
Whiley

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In den Serverlogs sieht man, was insgesamt passiert, das Error-Reporting zeigt dir nur die "internen" Fehler an, es kann natürlich sein, dass das genügt. Es sieht jedenfalls danach aus (wenn ich da oben nachsehe), dass der bestellprozess irgendwo zwar abgeschlossen wird, aber das Payment an sich nicht korrekt durchläuft, zum Abschluss ist dann richtigerweise der Warenkorb leer, aber die Success-Page wird irgendwie nicht gefunden... So stelle ich mir obiges gerade vor...

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Error Logs eingeschaltet.

Warning: Illegal string offset 'bankwire' in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/classes/Hook.php on line 554 Notice: Array to string conversion in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/classes/Hook.php on line 554 Warning: Illegal string offset 'sofortbanking' in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/classes/Hook.php on line 554 Notice: Array to string conversion in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/classes/Hook.php on line 554 Warning: Illegal string offset 'paypal' in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/classes/Hook.php on line 554 Notice: Array to string conversion in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/classes/Hook.php on line 554 Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/modules/advancedeucompliance/advancedeucompliance.php on line 423 Warning: Illegal string offset 'advancedeucompliance' in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/classes/Hook.php on line 554 Notice: Array to string conversion in /mnt/web102/c3/28/53034428/htdocs/Prestashop_03/classes/Hook.php on line 554

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Könnt Ihr mit dem obigen Fehlercode etwas anfangen, und wie kann man es abstellen.

Danke!

Olaf Welling

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Prestashop 1.6.1.x ist mit PHP 7.1 nicht komplett kompatibel, hier gibt es Threads über die erforderlichen Änderungen. Ob das damit etwas zu tun hat, weiß ich freilich nicht. Hast du mal das Rechtssicherheits.Modul und die Zahlungsmodule resettet? Du könntest sie auch testweise komplett und dann ggf. einzeln deaktivieren.

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Danke Ihr Zwei!

Ich habe EU Rechtssicherheit deaktiviert sowie alle Zahlungsmodule wie PayPal, Sofort & Überweisung.

Habe alle nacheinander aktiviert, jeweils getestet und siehe da jetzt ist alles wieder aktiv und der Shop funktioniert wieder.

Danke für Eure Hilfe!😃

Olaf Welling

Edited by okwelling

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