Jump to content
levissa

PrestaShop konnte sich nicht bei Addons anmelden. Überprüfen Sie bitte Ihre Zugangsdaten und Ihre Internetverbindung.

Recommended Posts

Hallo 

habe folgenden Fehler PrestaShop konnte sich nicht bei Addons anmelden. Überprüfen Sie bitte Ihre Zugangsdaten und Ihre Internetverbindung.

Prestashop 1.6.1.4 

Habe natürlich alles durchgesehen und auch DR. Google nach dem Fehler befragt und geprüft. - leider keine Verbindung zu addons möglich....

Kann mir hier jemand einen "heissen Tipp" geben ?

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hallo,

Das ist das selbe für mich. Ich möchte addons zu kaufen aber ich kann nicht anmelden.

Ich kann in mein backoffice gehen. Entschuldidung für meine Deutschesprache :-)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Unglaublich , egal welche php version oder was ich auch mache (sogar neues passwort bei addons gemacht) - keine Chance das der Shop sich bei addons anmeldet.

Jetzt habe ich zB. das hier noch dazu bekommen :
 

"Für ein Upgrade des Moduls gapi müssen Sie bei PrestaShop Addons angemeldet sein"

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

schaumal rechts oben wen du als admin eingelogt bist da kannst du sehen ob du verbunden bist ansonsten bei prestashop.com dich Registrieren und dann nochmal verbinden

Edited by SliderFlash (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

bin registriert - einloggen geht nicht übern shop nur direkt über die webseite

Edited by levissa (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

und wen du in Module/Module Manager oben schaust da steht "mit dem addons Marktplatz verbinden"

Share this post


Link to post
Share on other sites

"PrestaShop konnte sich nicht bei Addons anmelden. Überprüfen Sie bitte Ihre Zugangsdaten und Ihre Internetverbindung."

Share this post


Link to post
Share on other sites

erstens habe ich 1.6.1.4 und zweitens mache ich nichts falsch - hat früher ja immer funktioniert :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

tja aber trotzdem weiss ich nicht warum der fehler immer wieder kommt - selbe shop version aber andere domain keine probleme...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Zitat

PrestaShop konnte sich nicht bei Addons anmelden. Überprüfen Sie bitte Ihre Zugangsdaten und Ihre Internetverbindung.

könnte am Hoster Liegen das es nicht rauslässt, dein Hoster fragen

Share this post


Link to post
Share on other sites

leider negativ - ist unser server - nichts blockiert in der firewall :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

nein eben nicht - im backoffice des shops kann man sich nicht mit addons verbinden :)

 

bin schon alles was ich im englischen forum gefunden habe durchgegangen 

Edited by levissa (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

leider hilft das auch nicht , finde es nur komisch das es von einen tag auf den anderen nicht mehr geht 

Share this post


Link to post
Share on other sites

da steht überprüfen sie ihre Zugangsdaten, versuch mal mit Passwort vergessen, dan sagt er dir ob die email adresse stimmt

Share this post


Link to post
Share on other sites

ja habe ich auch schon versucht - im browser geht alles ohne probleme nur nicht im backend vom shop 

Share this post


Link to post
Share on other sites

hab auch alle üblichen browser getestet - ebenso ohne erfolg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hallo levissa,

dieser Fehler tauchte in der Vergangenheit - auch bei unseren  Kunden - immer wieder mal auf.

Dein Server verhindert die Verbindung zum Prestashop-Server.

Meißt lag es an php-Einstellungen, falls du Zugriff auf eine gültige php.ini hast, trage dort mal ein:

allow_url_fopen = On;

Desweiteren solltest du mit  phpinfo mal prüfen ob bei deiner derzeitigen php-Version  php-curl enabelt ist.

Mit dem vorübergehenden Abschalten der Overrides (Backoffice) kannst du prüfen ob es an einem der Override-Einträge liegt.

Auch ein Eintag in der .htaccess könnte die Verbindung blockieren (also versuchsweise mal umbenennen.)

Grüsse
Whiley

PS

Bei allen Änderungen, die du machst solltest du die cashes löschen!!!

Falls du curl neu aktivierst muß auch der Server neu gestartet werden.

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

curl - ok

allow - ok

htaccess - ok


trotzdem keine chance

curl.png

fopen.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Was steht denn in der Server-Log (access.log, error.log)?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hallo,

Es ist nicht dasselbe Passwort für Addons und Backoffice.

Mit freundlichen Grüssen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

witzig ist - am selben server läuft nochmal der selbe shop (also gleiche shopversion) auf anderer domain - hier funktioniert es einwandfrei.

Share this post


Link to post
Share on other sites
vor 7 Minuten schrieb levissa:

@ Whiley - anbei die logs...

Die sind identisch?😉

Wichtig natürlich, den Ausschnitt zu nehmen der den Verbindungsversuch zeigt.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Die beiden logs können so nicht stimmen, die sind nach wie vor identisch.

Die .htacces hast du aber tatsächlich schon mal umbenannt und danach den Cache gelöscht?

Wenn man unten im Footer unter Informationen einen Link anklickt passiert seltsames (404 und Layoutwechsel).

Grüsse
Whiley

Share this post


Link to post
Share on other sites

mehr steht leider nicht in den logs - die kommen so vom servermanager übermittelt....
htacces ja wurde geändert und cache gelöscht ...

die links um footer wurden soeben behoben - danke für die info 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More