Tierkiste Posted March 16, 2015 Share Posted March 16, 2015 Hallo, kann mir wer bei meinen 2 Problemen helfen? 1. Ich bekomme folgende Fehlermeldung nach der Installation von EU-Legal: Folgende Module konnten nicht vollständig installiert werden: eu_legal : Kann Admin Template Override Verzeichnis nicht erstellen 2. Nach der Installation ist das Backoffice extrem langsam!? Liegt es am Punkt 1 oder ist das bei EU-Legal normal?? Danke für eure Hilfe Grüße Thomas Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 Willkommen im Forum Forensuche benutzen: Punkt 1: https://www.prestashop.com/forums/topic/316947-eu-legal-neues-modul-zur-verbesserung-der-rechtssicherheit-f%C3%BCr-prestashop-16/ Punkt 2: https://www.prestashop.com/forums/topic/394918-prestashop-speed-zu-langsam/?view=findpost&p=1970617&hl=%2Blangsam Forenregeln lesen und Suche benutzen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gurkcity Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 1. Ich bekomme folgende Fehlermeldung nach der Installation von EU-Legal: Folgende Module konnten nicht vollständig installiert werden: eu_legal : Kann Admin Template Override Verzeichnis nicht erstellen 2. Nach der Installation ist das Backoffice extrem langsam!? Liegt es am Punkt 1 oder ist das bei EU-Legal normal?? Wenn ein Verzeichnis nicht erstellt werden kann, liegt es vermutlich an fehlenden Rechten seitens des Webhosting Pakets. Das Problem ist eher dort zu suchen. Eventuell Webhoster wechseln. Bei welchem Provider bist Du? Handelt es sich um einen bestehenden oder neu aufgesetzten Shop? Welche Version? Welche EU Legal Version? Welche Fremdmodule wurden noch installiert? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 17, 2015 Author Share Posted March 17, 2015 @ Kulli: Danke, ich kenne beide „Punkte“ und keiner der beiden geht auf mein Problem ein. @ Guckcity: Ich bin bei ALL-INKL, den Webhoster wechseln kommt für mich nicht in Frage, da alle getesteten Shops bisher gut liefen. Zu deinen Fragen: Ja, es handelt sich um einen neu aufgesetzten Shop 1.6.0.14 Bei der EU Legal Version gibt es ja nur eine passende oder? - eu_legal_1.4.0 Das einzige Modul was noch installiert wurde - paypal_pp_3.8.2 Kurz noch zu mir… Habe seid zwei Jahren einen Shop bei Jimdo am laufen, der mir das uploaden einer CSV nicht ermöglicht. Weiters gehen mir bei diesem Anbieter die Möglichkeiten einer Verknüpfung zwischen Plattformen wie Ebay, Amazon und dergleichen ab. Jetzt habe ich die Möglichkeit bekommen, mehrere 1000 Produkte ins Sortiment mit aufzunehmen und so möchte ich diese auch auf meinem Server verwalten (bei Jimdo auch nicht möglich). Ich hatte jetzt schon einige Shops am testen, bei denen ich auch schon investiert hatte (Template, Module usw.), jedoch war ich nie wirklich zufrieden. Mit prestashop war ich anfangs wieder so euphorisch, dass ich mir vor lauter Freude ein Template gekauft habe, welches ich jetzt nicht mehr nutzen kann. Gleich nach der Einarbeitung wurde mir klar, dass ich dieses EU-Legal 1.4.0 benötige und Paypal (Paypal sollte standardmäßig integriert sein!?) installieren muss. Um auf dem neuesten Stand zu sein, habe ich den Shop auf die 1.6.0.14 upgedatet, um wieder von vorne zu beginnen. Natürlich hab ich mich dann gleich dem EU-Legal zugewandt, nach der installation von EU-Legal ist das back office so langsam, dass ich mit dem Shop einfach nix anfangen kann. Installiere ich nur Paypal, ist das selbe Problem mit der Geschwindigkeit. Deinstalliere ich beide, läuft das back office wieder ganz normal. Ich kann nicht verstehen, dass sowas wie EU-Legal und Paypal nicht reibungslos funktionieren. Da möchte ich gar nicht erst dran denken, wenn ich gleich alle Module gekauft hätte, die angedacht gewesen wären… Der Shop selbst entspricht optisch genau dem, was ich gesucht habe. Auch die angebotenen Funktionen sind mehr als zufriedenstellend, nur sollte das Ganze auch funktionieren und auch für nicht Informatiker umsetzbar sein. Freue mich auf eure Folgeantworten Grüße Thomas Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 (edited) ich kann nur sagen dass paypal und Eu-Legal hier bei uns reibungslos funktionieren, und keine Geschwindigkeiteseinbusen festzustellen sind. Allerdings fahren wir mit eu-Legal 1.3.0 von einer 1.4 hab ich anscheinend wieder nix mitbekommen es muss ja nicht am hoster selbst liegen, sondern den Einstellungen/Vorraussetzungen; solange die Hier keiner kennt kann er auch nix dazu sagen..... Edited March 17, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 17, 2015 Author Share Posted March 17, 2015 (edited) Beim Shop 1.6.0.14 funktioniert auch nur EU-Legal 1.4 Mein Hosterpaket findet man hier: http://all-inkl.com/webhosting/privatplus/?session_id=dba1b9357bcd14cadfee6bf70d16d95d Edited March 17, 2015 by Tierkiste (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 nein, auch 1.3 (mit klitzekleiner Änderung:-) beim Paket müsste man die Einstellungen des Servers wissen, die sich auf den Betrieb auswirken, eine kleine Übersicht findet man im Prestashop Backend Erweiterte Einstellungen - Systemeinstellungen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 17, 2015 Author Share Posted March 17, 2015 (edited) Serverdaten Linux #77-Ubuntu SMP Mon Mar 2 18:23:39 UTC 2015 x86_64 Version der Server-Software Apache PHP-Version 5.5.22-nmm1 Speichergrenze 128M max_execution_time 30 MySQL-Version 5.6.23-nmm1-log MySQL-Server localhost MySQL-Name d01d5b31 MySQL-Anwender d01d5b31 Tabellen-Präfix ps_ MySQL-Engine InnoDB Fehlende Dateien (2) .gitignore .gitmodules Aktualisierte Dateien (271) Helfen diese Informationen weiter? Edited March 17, 2015 by Tierkiste (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 (edited) erfahrungsgemäss ist das zu mager: als absolutes minimum sehe ich an: Speichergrenze 256M max_execution_time 100 als gute Arbeitsumgebung sehe ich an: Speichergrenze 512 M Max_execution_time 300 spätestens wenns viele Artikel sind und auch noch andere Sprachen dazukommen merkt mans am meisten. fürs Einrichten des Shops würde ich erstmal alle Module, die nicht gebraucht werden abschalten (vor allem die Statistikmodule - hier vor allem der Handelserfolg) eine besondere Warnung gilt dem Ebay-Modul, aber das ist ein anderes Thema, gehört hier nicht her. Edit: Du schreibst oben mehrere Tausend Produkte; wieviele denn? Da wird auch das oben genannte nicht reichen; Prestashop hat auch da seine Grenzen. Edited March 17, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 17, 2015 Author Share Posted March 17, 2015 Mein Shop sollte ca 10.000 Produkte stemmen. Ich glaube aber Du hast mich nicht richtig verstanden. Ich habe einen neu aufgesetzten Shop und will nur zwei Module installieren!! Diese sollen mir die Performance schon so zusammenhauen? Ich rede hier auch nur vom Backoffice das so derart in die Knie geht! Würde mich auch über andere Meinungen freuen (Gurkcity!!) bevor ich das Handtuch werfe Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 (edited) ich glaube Du hast mich nicht richtig verstanden: schon für einen neu aufgesetzten ist das zu mager! Speichergrenze 128M max_execution_time 30 Du sollst ja nicht das Handtuch werfen, sondern bessere Vorraussetzungen schaffen Edited March 17, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 19, 2015 Author Share Posted March 19, 2015 Hallo... Am Speicher und an der max_execution_time liegt das Problem der Geschwindigkeit nicht. Mein Hoster war/ist so nett und hat mir die Leistung zum Testen raufgedreht Die Problematik Folgende Module konnten nicht vollständig installiert werden: eu_legal : Kann Admin Template Override Verzeichnis nicht erstellen hat sich erledigt. Lag an den Schreibrechten. Fakt ist, dass nach der Installation von EU-Legal das Back Office gerade im Bereich Module richtig langsam geworden ist. Habe aber auch noch immer: Fehlende Dateien (2) .gitignore .gitmodules Könnten diese zwei fehlenden Dateien Grund meiner Geschwindigkeitsbeschränkung sein?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 20, 2015 Share Posted March 20, 2015 wenn Du nicht schreibtst worauf er es "gedreht" hat kann man dazu nichts sagen -alle nicht benötigten Statistik-Module deaktivieren -Modul Handelserfolg deinstallieren -modul ebay löschen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 20, 2015 Author Share Posted March 20, 2015 Hallo kulli, erstmal danke das Du hier so aktiv bist und versuchst hier alle Probleme zu lösen. Habe jetzt so ziemlich alles an Modulen gelöscht die ich nicht benötige. Auch dies hat mir nichts an Performanz gebracht. Der Hoster hat mir zuerst bis max 512 zur verfügung gestellt, jetzt habe ich 256. Die max_execution_time lag bei 100 jetzt wieder auf 30 Ich hatte bei sämtlichen Einstellungen eine Ladezeit von 40s - 50s im Bereich Module Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 20, 2015 Share Posted March 20, 2015 (edited) Das ist zuviel, da stimmt was nicht Ist das Modul cron task manager aktiv ? deaktiviere das mal wenn Du den Cron-Task-Manager deaktifiert hast, schau unter Module-Positionen scrolle runter bis zu "displayBackOfficeHeader" ist dort der Task-Manager noch drin ? Wieviel module sind dort drin ? Welche ? an den beiden fehlenden Dateien kann es nicht liegen, das hab ich selbst schon getestet. Edited March 20, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 20, 2015 Author Share Posted March 20, 2015 Hallo kulli, jop, da stimmt was nicht Hab das Modul cron task deaktiviert. Folgende Module befinden sich unter "displayBackOfficeHeader": Tamplate-Konfigurator v1.1 Cron Tasks Verwaltung v1.2 PayPal v3.8 DANKE! Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 20, 2015 Share Posted March 20, 2015 dann schmeiss den Cron-Task-manager da mal raus. Wenn sich dann an der Geschwindigkeit nichts ändert bin ich bis auf zu geringe Leistung mit meinem Latein am Ende was steht eigentlichin den Systemeinstellungen "Überprüfung Ihrer Einstellungen" fehlt da vielleicht eine index-datei? oder Erforderliche Parameter OK Optionale Parameter OK Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 20, 2015 Author Share Posted March 20, 2015 Cron-Task-manager is raus - hat nix gebracht! "Überprüfung Ihrer Einstellungen" - Erforderliche Parameter OK Optionale Parameter OK Aktuell: 49,984 s Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gurkcity Posted March 22, 2015 Share Posted March 22, 2015 (edited) Die genannten Probleme haben sicherlich irgendetwas mit der Konfiguration bei all-inkl zu tun. Wir haben schon oft Probleme bei diesem Webhoster gehabt, ähnlich oft wie bei Strato. Es bringt jetzt auch nichts, hier weiter zu hinterfragen, was nicht genau funktioniert. Für mich gibt es nur eine logische Konsequenz: wechseln. (alternativ kann sich ja auch mal der all-inkl. Support um solche Probleme kümmern, damit die ihre Webpakete verbessern. Ist schließlich nicht die beste Werbung für die). Wenn ein Shop länger als 5 Sek. Ladezeit benötigt, ist schlichtweg irgendwas falsch. Viele Shops, die wir kennen, haben Ladezeiten des Standardshops zwischen 0,8 und 1,5 Sek. Wobei Ladezeitenprobleme bei all-inkl. mir bisher unbekannt waren, es waren eher Probleme mit den Rechten (wwwrun-Problem). Edited March 22, 2015 by Gurkcity (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted March 22, 2015 Share Posted March 22, 2015 @Tierkiste hast du schon "error reporting" eingeschaltet. Der von dir geschilderte Fehler könnte auch durch "time-outs" erzeugt werden. error-reporting schaltest du ein indem du über FTP die Datei bearbeitest: config/defines.inc.php /* Debug only */ define('_PS_MODE_DEV_', false); ändern in: /* Debug only */ define('_PS_MODE_DEV_', true); Dann wieder ins Backoffice gehen und schauen ob Fehlermeldungen angezeigt werden, wenn ja hier posten. Grüsse Whiley 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 23, 2015 Author Share Posted March 23, 2015 Hallo, danke für eure Tipps! @Gurkcity - Ich sehe das Ganze doch etwas anders. Fakt ist, dass ich schon andere Shops auf den Server hatte, die alle gut liefen. Da ist es für mich schon fraglich, wo hier die Fehler liegen. Weiters kann ich nicht immer, wenn ein Shop nicht funktioniert, den Server wechseln, da ich ja meistens auch Jahresverträge abschließe @Whiley - Danke für deinen Tipp. Hier auch gleich die Auflistung der Fehler, mit denen ich als Laie nichts anfangen kann: Warning in Zeile 1926 der Datei /www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/classes/controller/AdminController.php [2] file_put_contents(/www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/config/xml/default_country_modules_list.xml): failed to open stream: Permission denied Warning in Zeile 1929 der Datei /www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/classes/controller/AdminController.php [2] file_put_contents(/www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/config/xml/modules_native_addons.xml): failed to open stream: Permission denied Warning in Zeile 1936 der Datei /www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/classes/controller/AdminController.php [2] file_get_contents(/www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/config/xml/default_country_modules_list.xml): failed to open stream: No such file or directory Warning in Zeile 1937 der Datei /www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/classes/controller/AdminController.php [2] file_get_contents(/www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/config/xml/must_have_modules_list.xml): failed to open stream: No such file or directory Warning in Zeile 3635 der Datei /www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/classes/controller/AdminController.php [2] file_put_contents(/www/htdocs/w012a4ed/tierkiste.at/config/xml/tab_modules_list.xml): failed to open stream: Permission denied Da bin ich aber jetzt gespannt Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 23, 2015 Author Share Posted March 23, 2015 Permission Denied - Tritt auf, wenn der FTP-Benutzer nicht die notwendigen Rechte für die Bearbeitung von Dateien & Ordnern hat. No such file or directory - Linux meldet, dass eine Binärdatei fehlt, obwohl sie da ist. .... was mach ich jetzt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gohan Posted March 23, 2015 Share Posted March 23, 2015 Da Webserver und FTP nicht den gleichen Benutzer haben sollten, wäre es möglich, dass du alle Dateien und Unterordner auf 777 setzt. Klingt gefährlich. Ja. Aber bei einer vernünftigen Serverkonfiguartion passiert da erstmal nichts. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted March 24, 2015 Share Posted March 24, 2015 (edited) ja, da stimmt was mit den Rechten nicht, deswegen wird die Modulliste auch nicht abgeglichen und der Ladevorgang bei den Modulen läuft ins Leere. Edited March 24, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 24, 2015 Author Share Posted March 24, 2015 Jetzt stellen sich für mich folgende Fragen: Wer vergibt die Rechte, PrestaShop bei der Installation oder der Server? Wie löse ich meine Probleme bzw was soll ich tun? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted March 24, 2015 Share Posted March 24, 2015 (edited) Hallo Thomas, die Rechtevergabe wird primär vom Server gesteuert (Apache Konfiguration), aber stelle doch erstmal fest welche Rechte deine Ordner und welche Rechte deine Dateien haben. Z.B. mit Filezilla als FTP-Client auf deinen Server einloggen, dann auf die Ordner bzw Dateien mit der rechten Maustaste klicken, dann auf Berechtigungen gehen und die Werte dann hier mal posten. Grüsse Whiley Edited March 24, 2015 by Whiley (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gohan Posted March 24, 2015 Share Posted March 24, 2015 Naja, die Rechte kommen ganz auf den Benutzer an und worüber man die Daten hoch läd, oder? Beim normalen upload per FTP user sollte es eigentlich keine Probleme geben. Mal eine Frage, ist es ein eigener Server oder ein management Server? Alternativ: Versuch mal alles neu hoch zu laden, eventuell hilft das ja. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gurkcity Posted March 24, 2015 Share Posted March 24, 2015 Das ist typisch all-inkl. Sorry, wenn ich hier nochmal das sagen muss. Vielleicht eine Lösung für Euer Problem: Im all-inkl. Kundenmenü gibt es irgendwo die Möglichkeit die Rechte für die betroffenen Verzeichnisse neu zu setzen (FTP oder Web-User)... halt typisch wwwrun-Problem. ... ich würde den Provider wechseln, denn so etwas nervt gewaltig. Und kostet hier auch unnötig Zeit, das zu lösen (Danke an alle hier Helfenden!). Das sind doch Probleme, die keiner braucht. Wir wollen doch Umsatz mit den Shops machen und nicht diese Art von Problemen lösen. Die Support-Zeit sollte man all-inkl in Rechnung stellen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tierkiste Posted March 24, 2015 Author Share Posted March 24, 2015 Danke nochmal für die vielen Antworten und Hilfestellungen! Wir wollen doch Umsatz mit den Shops machen und nicht diese Art von Problemen lösen. Die Support-Zeit sollte man all-inkl in Rechnung stellen. ^^ Sehe ich auch so Ich werde PrestaShop nochmal eine Chance auf einem anderen Server geben, ist nur die Frage, welchem? Infrage kommen für mich ausschließlich deutsche oder österreichische Hoster. Würde mich über die eine oder andere Empfehlung freuen LG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now