bomberg Posted December 15, 2014 Share Posted December 15, 2014 Hallo, ich habe den Prestashop neu eingerichtet und es hat auch alles prima funktioniert, aber beim Test des Kaufvorgangs kommt am Ende immer der Fehler "500 Server Error". Als Zahlungsart habe ich Vorkasse und Scheck gewählt. Bei beiden Arten kommt der gleiche Fehler. Und zwar im Schritt 05 "Zahlungsart", wenn nach Auswahl der gewünschten Zahlungsart eine neue Seite mit Erläuterung zur Zahlungsart erscheint und auf den "Kaufen"-Button geklickt wird. Was kann ich machen um den Fehler zu beheben? Gruß Andreas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted December 16, 2014 Share Posted December 16, 2014 Hallo Bomberg, Error 500 ist ein allgemeiner Server-Fehler, du solltest "error reporting" einschalten um "vernünftige" Fehlermeldungen zu bekommen: Über FTP die Datei config/defines.inc.php Quote Quote /* Debug only */ define('_PS_MODE_DEV_', false); ändern in: Quote Quote /* Debug only */ define('_PS_MODE_DEV_', true); Es sollten jetzt Fehlermeldungen erscheinen, die hoffentlich Klarheit bringen. Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
bomberg Posted December 16, 2014 Author Share Posted December 16, 2014 Hallo Whiley, mit dem Debugging erhalte ich folgende Meldung: Warning: tempnam() [function.tempnam]: open_basedir restriction in effect. File(/tmp) is not within the allowed path(s): (/home/www/web1) in /srv/www/htdocs/web1/html/classes/PrestaShopAutoload.php on line 151 [PrestaShopException]Can't load Order statusat line 34 in file override/classes/PaymentModule.php 28. if (Configuration::get('PS_TAX_ADDRESS_TYPE') == 'id_address_delivery')29. $context_country = $this->context->country;30. 31. $order_status = new OrderState((int)$id_order_state, (int)$this->context->language->id);32. if (!Validate::isLoadedObject($order_status))33. throw new PrestaShopException('Can\'t load Order status');34. 35. if (!$this->active)36. die(Tools::displayError());37. // Does order already exists ?38. if (Validate::isLoadedObject($this->context->cart) && $this->context->cart->OrderExists() == false) PaymentModule->validateOrder - [line 64 - modules/bankwire/controllers/front/validation.php] - [9 Arguments] BankwireValidationModuleFrontController->postProcess - [line 171 - classes/controller/Controller.php] ControllerCore->run - [line 373 - classes/Dispatcher.php] DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php] Hilft das bei der Suche nach dem Fehler weiter? Gruß Bomberg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted December 17, 2014 Share Posted December 17, 2014 Hilft das bei der Suche nach dem Fehler weiter? naja. sieht nach einem "Server-Fehler" aus. Falls du root-Rechte hast, schau dir mal die http.conf an und suche den Eintag von open_basedir und setze ihn auf none. (also php_admin_value open_basedir none) Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted December 17, 2014 Share Posted December 17, 2014 (edited) Ich glaube nicht, Whiley. Die entscheidende Meldung scheint mir die hier zu sein: Warning: tempnam() [function.tempnam]: open_basedir restriction in effect. File(/tmp) is not within the allowed path(s):Das deutet darauf hin, dass die class_index.php nicht oder unvollständig generiert wurde und daher die Pfade nicht korrekt gesetzt sind. Schuld daran ist wahrscheinlich ein Fehler beim Installieren, den die PrestaShopAutoLoad-Klasse verursacht. In diesem Fall reicht es, den folgenden Fix einzuspielen: https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/blob/8288a6fffa0eb7a42b280298f798ff9292dd7be3/classes/PrestaShopAutoload.php Dieser ersetzt in Zeile 64 die Bezeichnung für das Root-Verzeichnis: Statt $file = $this->root_dir.PrestaShopAutoload::INDEX_FILE; + $file = _PS_ROOT_DIR_.PrestaShopAutoload::INDEX_FILE; Beim Neustart wird die fehlende Datei dann generiert. Gruß eleazar Edited December 17, 2014 by eleazar (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
bomberg Posted December 17, 2014 Author Share Posted December 17, 2014 Hallo eleazar, verstehe ich unter "Fix einspielen" richtig, dass ich im Verzeichnis "classes" die vorhandene PrestaShopAutoload.php durch die verlinkte Version ersetzen soll? Oder wie funktioniert das? Wie erzeuge ich dann einen Neustart? Muss dazu mein Provider den Server rebooten? Falls du root-Rechte hast, schau dir mal die http.conf an und suche den Eintag von open_basedir und setze ihn auf none. (also php_admin_value open_basedir none) In den Verzeichnissen, zu denen ich Zugriff habe, finde ich keine http.conf. Ich bin hier absoluter Neuling, daher entschuldigt bitte die vielen (vielleicht zu einfachen) Fragen. Gruß bomberg Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted December 17, 2014 Share Posted December 17, 2014 Hallo Bomberg, verstehe ich unter "Fix einspielen" richtig, dass ich im Verzeichnis "classes" die vorhandene PrestaShopAutoload.php durch die verlinkte Version ersetzen soll? Oder wie funktioniert das? Exakt! Und anschließend löscht du bitte - falls vorhanden - die Datei /cache/class_index.php. Wie erzeuge ich dann einen Neustart? Muss dazu mein Provider den Server rebooten? Deinen Shop schließen, ggf. Cache löschen und wiederaufrufen. In den Verzeichnissen, zu denen ich Zugriff habe, finde ich keine http.conf. Weil du aller Wahrscheinlichkeit nach auch keinen Dedicated Server (VPS) hast. Zur Info: Das ist deutlich teurer und bei Anfängern unüblich. Ich bin hier absoluter Neuling, daher entschuldigt bitte die vielen (vielleicht zu einfachen) Fragen. Besser "dumme Fragen" stellen als Dummheiten machen. Da brauchst du dich wirklich nicht zu entschuldigen, das ist völlig ok so. Gruß eleazar Link to comment Share on other sites More sharing options...
BluTiGeS Posted December 18, 2014 Share Posted December 18, 2014 (edited) Genau sehe Ich wie elezar Edited December 18, 2014 by BluTiGeS (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
bomberg Posted December 18, 2014 Author Share Posted December 18, 2014 Hallo eleazar, ich habe die Datei PrestaShopAutoload.php ersetzt und die Datei /cache/class_index.php gelöscht. Beim Aufruf der Shopseite kommt nun das gleiche Bild als wenn ich den o.a. Link direkt im Browser aufrufe. Leider kann ich das Bild hier nicht einfügen. Das war offenbar nicht der richtige Weg, oder hab ich was falsch gemacht? Die hochgeladene PrestaShopAutoload.php ist auch viel größer als die Originaldatei. Gruß bomberg Link to comment Share on other sites More sharing options...
bomberg Posted December 19, 2014 Author Share Posted December 19, 2014 Hallo, erstmal Danke allen, die mir hier geholfen haben. Um sicher zu gehen, dass bei der Installation nichts falsch gelaufen ist, werde ich noch einmal von vorne beginnen und den Shop neu installieren. Vielleicht geht's dann ja ohne Fehler Gruß bomberg Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted December 19, 2014 Share Posted December 19, 2014 Hallo eleazar, ich habe die Datei PrestaShopAutoload.php ersetzt und die Datei /cache/class_index.php gelöscht. Beim Aufruf der Shopseite kommt nun das gleiche Bild als wenn ich den o.a. Link direkt im Browser aufrufe. Die hochgeladene PrestaShopAutoload.php ist auch viel größer als die Originaldatei. Gruß bomberg Hallo Bomberg, das deutet allerdings darauf hin, dass bei der Installation nicht alle Dateien vollständig übertragen worden sind. Was hier passiert ist, kann also auch an anderer Stelle der Fall sein. Eine komplette Neuinstalltion scheint mir da auch der richtig Weg zu sein. Du solltest aber zuvor die aktuelle Version von Prestashop laden. Da wird alle paar Tage noch gebastelt. Gruß eleazar Link to comment Share on other sites More sharing options...
bomberg Posted December 22, 2014 Author Share Posted December 22, 2014 Hallo, die Neuinstallation hat geholfen. Jetzt funktioniert auch die Kaufabwicklung. Gruß bomberg Link to comment Share on other sites More sharing options...
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