Jump to content
harald.thomas

Versandkosten werden sporadisch falsch berechnet

Recommended Posts

Hi zusammen,

 

seit in paar Tagen haben wir sporadisch das Problem, dass die Versandkosten sporadisch falsch berechnet werden.

Prestashop Version 1.6.1.16

Für ein Gesamtgewicht von 1,5 kg werden anstelle 4,99 €, 16,49 € (max bei DHL) selektiert.

In der Bestellung kann ich sehen, dass das Gewicht bei 1,5 kg liegt. Gibt es einen Log indem man nachvollziehen kann, wie die Kosten berechnet wurden?

 

TIA,

Harald

Bildschirmfoto 2018-08-22 um 10.14.17.png

Bildschirmfoto 2018-08-22 um 10.14.54.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hallo Harald,

ich arbeite nicht mit Gewichten in meinem Shop, aber kann es sein, dass du einen Denkfehler bei dir drin hast?!

Wenn ich den Screenshot richtig lese, dann hast du 1,5 kg gar nicht definiert.

Du definierst die erste Spalte ja für Gewichte KLEINER als 1,5 kg! Die nächste Rubrik beginnt dann erst bei 1,51 kg.

1,5kg ist demnach doch gar nicht definiert, oder?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hi, 

 

danke, davon gehe ich auch aus, ich habe jetzt 0-1,5 und 1,5-4,5 eingestellt.

Mal sehen ob es funktioniert.

 

Grüße

Harald

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dann müßten 6,99 EUR Versandkosten berechnet werden, da 1,5 kg schon zur höheren Kategorie zählen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More