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Lausli

Rückvergütung PayPal nicht für den Kunden sichtbar

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Hallo, 

 

ich habe gerade eine Testbestellung gemacht und dabei ist mir aufgefallen, dass bei dem System etwas nicht stimmt.

 

Bezahlt per Paypal. Dann eine Volle Rückerstattung gegeben.

Im Bestellverlauf sieht man die Stornierung.

 

Allerdings sieht man das hier nicht:

 RÜCKVERGÜTUNGEN

 
Rückvergütungen, die Sie für stornierte Bestellungen erhalten haben.
 
Sie haben keine Gutschrift erhalten
 
 Zurück zu Ihrem Konto
 Startseite

 

 
 
Sollte das nicht dastehen? Oder habe ich da etwas falsch verstanden?

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Ich kann mir vorstellen das der Shop nicht mitbekommt was über Paypal passiert. Aber der Kunde müsste dann ja von Paypal eine Mail bekommen.

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Naja, von PayPal hat der Kunde das Geld bekommen. Aber es steht halt nicht im Backend und habe erfahren, dass das wichtig zu wissen ist für die AGB. Ich kann ja da schlecht drinnen stehen haben "Ihre bisherigen Rückvergütungen können Sie im Kundenbereich "Rückvergütungen" nachsehen", wenn das nicht stimmt.

 

Es sollte also eig. da stehen. Im Back office ist der Status ja auch auf "Zahlung erstattet".

 

Nun würde mich mal interessieren ob es an mir liegt bzw. meiner Konfiguration oder das generell bei keinem funktioniert.

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