Das Feld Anderes Wird Benötigt?

[PrestaSchlumpf]

Dauernd bekommen die Neukunden eine überaus nervemnde Fehlermeldung bei der Anmeldung:

 

"Das Feld Anderes wird benötigt".

 

Jedoch finden die Kunden kein Feld "Anderes". Diese voll irre Meldung versteht niemand wirklich.

Bitte stellt das unzumutbare Pflichtfeld unverzüglich (SOFORT) endgültig ab, da dies eine Abprungrate von ca. 80 bis 95% generiert und das frustriert vermutlich alle Anwender der Prestashops.

 

Oder beschreibt das Feld so verständlich, dass die Kunden sehr genau wissen was da an Info rein soll.

 

Kundenverluste werden wegen sowas nicht geduldet.

Edited November 20, 2015 by eleazar 
Fettdruck und Signalrot entfernt. Bitte beschränke dich darauf, Sachverhalte zu schildern und nicht zu plakatieren. (see edit history)

[Whiley]

Welche Prestashop Version?

 

Fehler ist unbekannt, welche Felder für die Adresseingabe (BO-->Lokalisierung-->Länder->Deutschland->bearbeiten) hast du denn aktiviert?

 

 

Oder beschreibt das Feld so verständlich, dass die Kunden sehr genau wissen was da an Info rein soll.

Die Anzeigetexte der Felder kannst du doch ganz wie du das willst selbst bestimmen:(BO-->Lokalisierung -->Übersetzungen)

 

 

Bitte stellt das unzumutbare Pflichtfeld unverzüglich (SOFORT) endgültig ab, da dies eine Abprungrate von ca. 80 bis 95% generiert und das frustriert vermutlich alle Anwender der Prestashops.

Zum einen kannst du die Pflichtfelder selbst bestimmen u. einstellen, falls du aber meinst einen Fehler gefunden zu haben poste den im Prestashop Bug-Tracker:

http://forge.prestashop.com/secure/Dashboard.jspa

Hier im Mitgliederforum at das keinen Sinn.

[eleazar]

Hallo PrestaSchlumpf,

 

ich möchte auch noch einmal betonen, dass dies ein Userforum und nicht der PrestaShop-Support ist.

 

Das Feld other, das ich inzwischen in "Zusatz" umbenannt habe, da die bisherige Übersetzung "Anderes" eher Verwirrung stiftet, ist ein Bestandteil der Adressvariablen - ein mehrzeiliges Feld, das sowohl einen Adresszusatz wie auch eine längere Bemerkung aufnehmen kann. Im Back Office zu sehen als letztes Feld der Kundenadresse! Dem Kunden wird bei der Adresserfassung als ein Feld namens "Ergänzende Angaben" präsentiert.

 

Da es jedem Nutzer (oder auch im Kundenauftrag der Webagentur Prestaschlumpf ) freisteht, ein beliebiges Adressfeld zum Pflichtfeld zu erklären, dürfte es sich wohl um einen Anwenderfehler und nicht einen Bug handeln. Oder es ist die unbeabsichtigte Folge einer Templateanpassung, denn nur im Zusammenhang mit einem bearbeiteten Template wurde über eine solche Fehlermeldung einmalig berichtet, und zwar hier im amerikanischen Forum: https://www.prestashop.com/forums/topic/472129-other-is-required-custom-template-inherited-shop/

Ansonsten scheint ein solches Fehlverhalten völlig unbekannt zu sein - ich habe es in diversen Testläufen auch nicht feststellen können.