desbonsprix Posted November 17, 2014 Share Posted November 17, 2014 (edited) Hello la compagnie ... J'ai reçu un mail de Paypal me disant qu'il faut que je fasse la mise à jour de mon module avant le 03 Décembre 2014 sinon les paiements paypal ne fonctionneront plus ... Je vais donc dans mon BO puis module .. effectivement il me propose une mise à jour vers la 3.8.0. Je clique sur mise à jour et j'ai un joli message qui me dit : Le ou les modules suivants ont été correctement mis à jour - PayPal :Version actuelle3.7.2Du coup il reste bloqué sur la 3.7.2 et ne passe pas en 3.8.0 !!! et de nouveau j'ai le message : Des mises à jour sont disponibles pour vos modules! » PayPal J'ai beau tenté plusieurs fois et rien y fais, je reste sur la 3.7.2 malgré qu'il n'y a aucun message d'erreur !! Le seul message que j'ai est celui qui me dit que ma mise à jour en 3.7.2 a bien réussi !!! Quelqu'un d'autre serait dans mon cas ? ou alors une solutiuon ? Greg Edited November 17, 2014 by desbonsprix (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted November 18, 2014 Share Posted November 18, 2014 Bonjour, nous vous remercions de l'interet que vous portez à notre module. Veuille faire une demande de support via forge ou sur cette adresse mail : [email protected]. Cordialement, 202 ecommerce Link to comment Share on other sites More sharing options...
eric75015 Posted November 18, 2014 Share Posted November 18, 2014 (edited) allez ça recommence les bugs les demandes SAV etc .. quand auront nous un module qui marche ?? chaque mise à jour = problème aprés les adresses fausses maintenant les failles SSL Edited November 18, 2014 by eric75015 (see edit history) 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
hrclipo Posted November 18, 2014 Share Posted November 18, 2014 (edited) Bonjour J'ai aussi un probleme depuis le passage en 3.8.0 ce matin (que je n'aurais pas du faire) Iil faut buggé la validation du panier et le choix du mode de payement de mes clients.... je suis obligé de desactiver le module ! J'ai pourant reinitialisé le module et refais tout les reglages rien a faire ... page de debbug prestashop que j'ai du mal a dechiffrer. Quelqu'un pourrais me donner de l'aide, je suis un peux mal ! Merci PS: RESOLU apres 3 reinstallations ! merci quand meme Edited November 18, 2014 by hrclipo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
desbonsprix Posted November 18, 2014 Author Share Posted November 18, 2014 (edited) Solution radicale !! J'ai supprimé Paypal 3.7.2 puis retéléchargé Paypal en 3.8.0 pour l'installer >> l'installatioin à réussi ... Maintenant à voir si il y a des bugs ? Edited November 18, 2014 by desbonsprix (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nature-ile Posted November 19, 2014 Share Posted November 19, 2014 Pour la Mise a jour Paypal: Complément d'information (rens valable pour PS 1.4 (mais à parier que ce soit valable aussi pour les versions supérieures): Après l'installation de la mise a jour Paypal, il faut: 1 - forcer la compilation 2 - faire un essai de paiement fictif 3 - oter la compilation et ça marche !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
spinning Posted November 19, 2014 Share Posted November 19, 2014 Je suis sous 1.4.6.2, mon paypal 2.8.5 fonctionne. Je viens d'installer le 3.8.0 et ça ne marche pas. En simulation, je valide mon panier, l'argent arrive bien sur mon compte paypal mais je n'ai pas de retour dans mon BO, pas de trace de la commande. Avez-vous une solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bijouxdo Posted November 20, 2014 Share Posted November 20, 2014 Bonjour, J’ai effectué “ l’action immédiate requise” de mise à jour du module Paypal sur ma boutique Prestashop, version1.4. J’ai eu la fenêtre “Bravo, Paypal fonctionne” et cela semble être le cas au vu du test d’achat et de paiement par Paypal que j’ai fait. Néanmoins le module apparaît dans mon administration Prestashop comme “non configuré”. J’ai re-saisi les données de configuration (API etc..), sans obtenir d’autre résultat. J’ai également forcé la compilation et désactivé le cache, puis réinitialisé le module Paypal, même résultat. Pouvez-vous me dire ce qu’il faut faire de plus? Merci de votre aide. Anne-Marie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nérim Posted November 20, 2014 Share Posted November 20, 2014 (edited) Idem suite au mail Paypal, je fais la mise à jour 3.7.2 vers 3.8.0 sur une boutique 1.5.6.2 via le bouton mise à jour dans le BO. Résultat plus d'accès au détail des commandes, j'ai le droit à ça : Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator at [no address given] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error. More information about this error may be available in the server error log. Je regarde les logs de mon hébergement simple hosting gandi : [20-Nov-2014 10:49:42] WARNING: [pool www] child 11700 exited on signal 11 (SIGSEGV) after 627.204643 seconds from start Je décide donc de désactiver le module Paypal et là surprise, plantage : Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator at [no address given] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error. More information about this error may be available in the server error log. Je supprime en dur sur le serveur le module. J'ai de nous accès au détail des commandes.Je copie les fichiers du module Paypal 3.8.0 sur le serveur. Installation impossible depuis le bo, prestashop me dit qu'il ne s'agit pas d'un module. Je suis revenu en 3.7.2 tout refonctionne parfaitement. Ma conclusion la version 3.8.0 n'est pas stable, il ne faut pas l'installer. Edited November 20, 2014 by Nérim (see edit history) 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
vad Posted November 20, 2014 Share Posted November 20, 2014 Conclusion la version 3.8.0 n'est pas stable, il ne faut pas l'installer. Bonjour, Moi aussi je suis très embêté par cette maj. Je pensais que PayPal avait assez d'argent, vu ce qu'il nous prend, pour payer de bon développer. Ca ne rassure pas. voir mon post > http://www.prestashop.com/forums/topic/382361-action-immédiate-requise/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted November 20, 2014 Share Posted November 20, 2014 Bonjour à tous, 202 ecommerce étant l’éditeur officiel mandaté par PayPal, je vous invite à nous envoyer une demande de support sur [email protected] afin que nous puissions vous aider à faire la mise à jours. Cordialement, 202 ecommerce Link to comment Share on other sites More sharing options...
bijouxdo Posted November 20, 2014 Share Posted November 20, 2014 Bon, le nouveau module Paypal est maintenant configuré dans ma boutique version 1.4, il fallait que j'installe un autre module de rétro-compatibilité, qui rend les modules faits pour les versions 1.5 et 1.6 compatibles avec la version 1.4. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nature-ile Posted November 20, 2014 Share Posted November 20, 2014 c'était écrit... Link to comment Share on other sites More sharing options...
bijouxdo Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 Eh bien non!! Le module paypal 3.8.0 est coché en vert dans mon b.o mais mes clients ne peuvent pas payer par Paypal, ils reçoivent un message d'erreur. Je ne sais pas ce qu'il faut faire! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nature-ile Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 il faut forcer la compil Link to comment Share on other sites More sharing options...
bijouxdo Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 Je l'ai déjà fait! Link to comment Share on other sites More sharing options...
fred13780 Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 Bonjour, Je suis sous prestashop 1.4.6.2 avec un module paypal 2.8.5. Je n'arrive pas à faire ma mise à jour... Pourtant, je suis bien le tuto mais au moment de télécharger le module sur le site, j'obtiens ça : une erreur est survenue pendant l'extraction du module (le fichier peut être corrompu) J'ai retéléchargé le fichier 3 fois et tenté la réinstallation 10 fois... Quelqu'un a t-il une idée SVP ??? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cromwel Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 Bonjour, Depuis l'installation du module paypal 3.8 sur prestashop 1.4.8.2, les paiements fonctionnent, mais la page de détails de commande dans le back offiche plante en n'affichant que le nom du client, aucun détail sur le mode de paiement, le statut de la commande et ses détails. En supprimant le module paypal, tout s'affiche correctement. En le réinstallant, le problème revient à nouveau, à l'identique. Y a-t-il une solution autre que supprimer le module pour voir les commandes correctement dans le BO et devoir le réinstaller après? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hrclipo Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 Pouaaaa mais c'est une cata pour un module primordial a la vie d'une boutique .... Perso je touche du bois mais il marche (pour le moment) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Krystel Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 Bonjour, Alors pour moi, presta 1.4.6.2 , le module s'installe sans soucis, mais je n'arrive pas à l'activer, il est en module installé mais désactivé (il laisse les autres modes de paiement s'afficher dans la boutique) quand je veux l'activer ça me le met en module installé mais non configuré (et là plus aucun paiement sur la boutique). Donc du fait, je n'ai plus le paiement paypal sur la boutique. J'ai beau chercher j'ai pas trouvé la soluce Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted November 22, 2014 Share Posted November 22, 2014 Bonjour à tous, suite à une remontée de bug après la mise à jour du module en 3.8 nous avons pu constater que pour les personnes utilisant une version de PrestaShop 1.4 et smarty v2 , le module ne prenait pas en compte certains des caractères utilisé dans le module PayPal version 3.8. Donc nous invitons TOUTES LES PERSONNES UTILISANT une version de PrestaShop 1.4 et smarty v2 de mettre à jours avec la nouvelle version correctif du module 3.8.1 qui à été édité aujourd'hui le 22/11/2014. Si vous rencontrez un problème technique suite à cette mise à jour veuillez nous contacter via cette adresse : [email protected]. Cordialement, 202 ecommerce Link to comment Share on other sites More sharing options...
Krystel Posted November 22, 2014 Share Posted November 22, 2014 Visiblement je n'ai pas smarty (c'est quoi ?) et j'ai toujours le même problème après installation de cette nouvelle version Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted November 22, 2014 Share Posted November 22, 2014 Avez vous essayer de forcer la compilation c'est a dire : aller dans préférences > performances > forcer la compilation puis veuillez effectuer un test de commande sur votre site enfin supprimer forcer la compilation Cordialement, 202 ecommerce. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Krystel Posted November 22, 2014 Share Posted November 22, 2014 Je viens d'essayer et c'est toujours pareil Link to comment Share on other sites More sharing options...
cromwel Posted November 22, 2014 Share Posted November 22, 2014 Idem pour moi, recompilé, nettoyé, reinstallé, mais toujours le bug d'affichage dans le BO pour lire les commandes des clients payant par paypal; le reste fonctionne bien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
voluptua Posted November 22, 2014 Share Posted November 22, 2014 Bonjour, Mais comment se fait-il qu'il y ait toujours des problèmes lors des mises à jour? C'est pas normal ça! On paie, quand-même, pour utiliser PayPal avec les frais qui nous sont prélevés à chaque achat! Cordialement! Link to comment Share on other sites More sharing options...
bijouxdo Posted November 22, 2014 Share Posted November 22, 2014 Pour aider, peut-être, ceux qui sont en 1.4 et en smarty v3. J'ai dû refaire la configuration du module Paypal qui était pourtant coché en vert dans mes modules. Et j'ai constaté que mon identifiant API, que j'avais pourtant vérifié lors de ma 1ère configuration, avait été remplacé par mon adresse mail. Les paiements Paypal provoquaient un message d'erreur. Une fois la correction faite, la compilation forcée et le cache désactivé/réactivé, tout marche et les paiements se déroulent normalement, alleluia! PS Bien sûr, nul n'est à l'abri d'une illusion d'optique et je ne jurerais pas que la cause d'erreur que j'ai cru déceler soit sûre à 100% Link to comment Share on other sites More sharing options...
Krystel Posted November 23, 2014 Share Posted November 23, 2014 Chez moi impossible de le mettre en vert Link to comment Share on other sites More sharing options...
Krystel Posted November 23, 2014 Share Posted November 23, 2014 (edited) suggestion du support le désinstaller et le réinstaller oui mais je me rappelle plus où on trouve les codes API, j'ai beau chercher je trouve pas En fait je n'arrive pas à accéder à la page des API, une autre page se charge Edited November 23, 2014 by Krystel (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
bijouxdo Posted November 23, 2014 Share Posted November 23, 2014 Les codes API se trouvent allant dans les modules, puis paiement, puis Paypal, puis configuration. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lexpat Posted November 24, 2014 Share Posted November 24, 2014 Krystel, si tu ne sias plus où récupérer tes codes API, tu peux les obtenir dans le tablua de bord>outils de ton compte paypal (sur le site paypal) Link to comment Share on other sites More sharing options...
greenabz Posted November 27, 2014 Share Posted November 27, 2014 Pour ceux qui ont le message Internal Server Error... cela vient probablement de vos permissions. Moi j'ai passé le module et ses sous-dossiers en CHMOD 705 et les fichiers en CHMOD 644 et c'est passé (je suis chez OVH). Maintenant ça fonctionne. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oriames67 Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Bonjour, Pour Paypal, le module 2.5.8 sur prestashop 1.4.6.2 n'est pas impacté par la mise à jour SSL, alors il ne faut rien faire, votre boutique continuera son chemin tranquillement !!! Maximus4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
twistix Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Bonjour les gens Est ce que la version 1.3.1.1 est concernée ? J'ai une boutique 1.3.1.1 et aucune info concernant le module Paypal de cette version de PrestashopMerci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oriames67 Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Non, seule les versions supérieures à 2.5.8 sont concernées, selon paypal, vous n'avez rien à faire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ljamois Posted November 29, 2014 Share Posted November 29, 2014 Bonjour J'ai voulu faire la mise à jour du module paypal . Je suis sur prestashop 1.5.3.1. J' ai lancé la mise à jour, et là, surprise.... un message d'erreur apparait The module paypal you uploaded is not a module module non trouvé Cette action a désinstallé le module paypal, et je n'arrive plus à le réinstaller, à chaque fois le même message réapparait. Que dois je faire? Merci de vos bons tuyaux Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted December 1, 2014 Share Posted December 1, 2014 Non, seule les versions supérieures à 2.5.8 sont concernées, selon paypal, vous n'avez rien à faire. Bonjour, comme nous l'avons dit plus haut les versions qui sont concernés par cette modification sont les versions égales ou supérieurs à la version 2.8.7 du module PayPal Europe. Vous pouvez jeter un coup d’œil sur le topic officiel : http://www.prestashop.com/forums/topic/380193-paypal-modification-ssl-v3-vers-tls/ Cordialement, 202 ecommerce Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted December 1, 2014 Share Posted December 1, 2014 Bonjour J'ai voulu faire la mise à jour du module paypal . Je suis sur prestashop 1.5.3.1. J' ai lancé la mise à jour, et là, surprise.... un message d'erreur apparait The module paypal you uploaded is not a module module non trouvé Cette action a désinstallé le module paypal, et je n'arrive plus à le réinstaller, à chaque fois le même message réapparait. Que dois je faire? Merci de vos bons tuyaux Bonjour, nous vous conseillons de l’intégrer directement dans votre FTP. C'est à dire que vous intégrez directement le fichier "PayPal" dans votre fichier "Modules" via votre FTP. Cordialement, 202 ecommerce. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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