Jump to content
Dimitri Yelquin

FAQ. Вопросы и готовые решения: Оглавление

Recommended Posts

Здесь мы будем собирать и упорядочивать вопросы, касающиеся всех аспектов установки, отладки, обновлений и дополнений движка, его инструментов статистики и раскрутки, словом, всего, что касается работы с магазином на ПрестаШопе.

Все вопросы -- здесь. Предложения о внесении того или другого вопроса в список -- в Ваших комментариях. Ссылка на известный автору предложения ответ должна быть приложена. Любое дополнение списка может быть оспорено, если у кого-то есть веские аргументы против такого дополнения, и он готов их представить нам и защитить. По мере внесения вопросов в список комментарии будут удаляться в корзину.


Оглавление

Установка

Отладка админки

Управление каталогом

Создание категорйи

Добавление товаров в каталог (далее перевожу заголовки разделов по ходу дела)

Fill out the general product information

Create a Pack of Products

Create a Downloadable Product

Setting the Price of a Product

Product Availability

Managing Product Availability 1

Default Category and Catalog Display

Listing Your Product

Описание товара

A Look Inside the Catalog

Tracking

Image Mapping

Create an image map

Setting up an Image Map

Tags

First solution—Create a Tag

Second Solution--Creating and managing Tags.

Results

Managing Customers

Groups

Searching for a customer

Consult a Customer’s Information.

Покупательские корзины

Настройки блока производителей

Добавление производителей или внесение изменений в данные о них

Учёт заказов

Список заказов

Consult Order Details

Send a message to your customer.

Счета

Печатание счетов

Delivery Slips

Order Statuses

Merchandise Returns

Create a Credit Slip

Messaging Customers

Prewritten messages

8. Managing Payment Methods 70

Модули оплаты

Модуль банковского перевода

Оплата чеком

Indicate to whom your customer makes the cheque payable and the address, then save.

Партнёрские модули оплаты

Hipay

Moneybookers

PayPal

Payment Module Restrictions on Currencies

Payment Module Restrictions on Groups

Payment Module Restrictions on Countries

Валюта

Налоги

Купоны

10. Managing Shipping

Добавление курьера

11. States 91

Setting up the States

12. Country

Zones

Price Ranges

Weight Ranges

13. Statistics

Referrers

Управление модулями

Modules

Advertisement

Stats Engines

Products

Cross-Selling Module

RSS Products Feed

Product Comments

Product’s Criterions

Product Tooltips

Send to a Friend module

Tools

Birthday Present

Canonical URL

Dejala.fr

Home Text Editor

Customer Follow-Up

Google Sitemap

Популярные товары на главной

Customer Loyalty and Rewards

Mail alerts

Newsletter

Customer Referral Program

ReversoForm

SMS TM4b

Водяной знак

Blocks

Block Advertising

Лидеры продаж

Cart Block

Ordering Process

Categories Block

Currency Block

Language Block

Link Block

Manufactures Block

My Account Block

New Products Block

Newsletter Block

RSS Feed Block

Quick search block

Promotions block

Tags Block

Footer links block

Viewed Products Block

Module Position

15. Preferences

General

Contact

Appearance

Product Configuration

Email

Images

PrestaShop version 1.3 UserGuide – OCTOBER 2010

Database

Настройка PDF

Location

Search

Инструменты

Языки

Переводы

Tabs

Aliases

Import

Database (DB) Backup

CMS- Creating a Text Page

17. Employees

Create an Employee Profile

Contacts

Languages

Tabs

Quick Access

ISO Codes

Payments & Gateways

Smart Shopping

Shipping & Logistics

Administration

Front Office Features

Quick/Bulk Update

Export

Slideshows

SEO

Social networks

Search & filters

Themes

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы можете добавить в список вопрос, получивший на форуме своё разрешение, оставив в этой ветке URL темы. Очень просто! В одном месте скопировали, здесь кликнули Post Reply и вставили! Остальное -- моё дело.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Очень хочу советов по улучшению быстродействия. Смотреть на мой сайт тошно, а он практически пустой...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проблема в админке. Версия PrestaShop™ 1.4.3.

На локалке всё в админке отображается, При переносе на хостинг во вкладке <<Оплата>> отображается только <Валюты> <Налоги> <Налоговые ставки> <Купоны> Т.Е. настройки не отображаются (на локалке всё отображается нормально) Во кладках <Валюты> <Налоги> <Налоговые ставки> <Купоны> тоже всё отображается. В чём может быть причина?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проблема в админке. Версия PrestaShop™ 1.4.3.

На локалке всё в админке отображается, При переносе на хостинг во вкладке <<Оплата>> отображается только <Валюты> <Налоги> <Налоговые ставки> <Купоны> Т.Е. настройки не отображаются (на локалке всё отображается нормально) Во кладках <Валюты> <Налоги> <Налоговые ставки> <Купоны> тоже всё отображается. В чём может быть причина?

Если есть доступ к файлу htaccess на хостинге, добавьте в файл следующую строку:

php_value memory_limit 32M

если нет доступа, обратитесь к хостеру для увеличения оперативной памяти.

У меня тоже так было. Можно прочитать здесь

Share this post


Link to post
Share on other sites

а что значит готовые решения ?

 

в моем начальном предложении предполагалась систематизация знаний представленных на форуме, простым языком - ЧаВо по типовым вопросам/ошибкам

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да faq, нужен бывает и сам призабыл чего, потом ищешь где это было....

Share this post


Link to post
Share on other sites

http://www.prestashop.com/forums/topic/54182-countries-select-all-select-none-checkbox

 

Как убрать ненужные страны, не разрушив нервы и мышку сотнями кликов.

Через phpMyAdmin залить запрос в датабазу:

 

UPDATE ps_country

SET active=0

 

Все страны деактивированы, теперь можно по одной включить нужные.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята. Помогите вставить логотип в ряд уже существующих на сайте!

15-medium.jpg3-medium.jpgи т.д.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему - неотображаются на главной странице товары, хотя на других всё присутствует, галочки на отображение проставлены в админке, и все равно, главная страница пустая полностью...

Edited by ppgt1 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если версия 1.5, то в ней добавлена возможность для каждой группы пользователей задать перечень отображаемых модулей (санкционированные модули). Настраивается в Customers->Groups

Visitor и Guest - новые профили пользователей Visitors - все незарегистрированные пользователи, просматривающие магазин, Guest - все посетители, пожелавшие оставить гостевой заказ. Санкционируйте для них все модули и будет Вам счастье.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята. Помогите вставить логотип в ряд уже существующих на сайте!

15-medium.jpg3-medium.jpgи т.д.

и так до бесконечности? у вас же оформление мигом "поедет"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Alisun, сделайте новьій логотип обьединив нужньіе в графическом редакторе.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Использую версию 1.4.8.2. Добавлял товары (без локализатора) и обнаружил что кириллицу не переводило - ЧПУ вышел кривой. После установки локализатора ЧПУ генерирует нормально. А вот как старые перегенерировать я не знаю, вручную 1к товаров это долго... Как перегененрировать ЧПУ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как сделать свою новую валюту и самому проставлять курс ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет

прошу помощи помогите разобраться

нажимаешь просмотр счёта скачуеш PDF документ открываешь а там все в знаках вопроса,Помогите решить эту проблему

post-475814-0-15276900-1360584831_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Версия PrestaShop™ 1.5.2.0

 

В письме shipped.html не отображаются данные {followup}.

Во всех письмах ссылка: "...скачать счет-фактуру в нашем интернет-магазине, нажав "Мои заказы"" - возвращает страницу 404.

 

Подскажите пожалуйста как исправить данные ошибки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

решено версия 1.5.3.1

в файле classes/pdf/PDFGenerator.php в самом начале вместо

const DEFAULT_FONT = ‘helvetica’;

написать:

const DEFAULT_FONT = ‘freeserif’;

не совсем решено: вся инфа нормально отображается но вот в низу где судя по всему адрес магазина прописывается то что на русском языке везде ????? и вверху где номер заказа тоже эти значки ???? :wacko: , подскажите где это правится?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите пожалуйста по версиям Prestashop и шаблонам для них - они обратно совместимы или нет? Т.е. шаблон для версии 1.4.2.5 можно устанавливать на версию 1.5.6 или нет?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поставиться то может он и поставится, но будет куча багов и не будет поддержки дополнительного функционала в 1.5 версии, лучше всего делать шаблон с нуля на основе шаблона для версии вашей престы...т.к. большинство платных шаблонов могут быть скажем для версии ниже  < 1.5.4.1, такие шаблоны требуют доработок для престы выше 1.5.4.1 >

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите.  Создаю в шаблоне  для импорта товара колонку «категории»  забиваю в ячейки  «9, 7, 15, 29», причем 9-это родительская категория для 7 , а  7 – родительская для 15, а 15- родительская для 29. Все категории уже есть на сайте. При загрузке на  сайте создается родительская категория с названием «9, 7, 15, 29» и в ней все товары чохом. А уже созданные категории пустые. Пробую вариант такой: 9 пишу буквами «BMW; 7, 15, 29» начинаю готовить импорт, и престашоп распознает в BMW категорию 9 и создает на сайте «9, 7, 15, 29» 

PrestaShop™ 1.5.6.2

Edited by ugolokzoo@ugolokzoo. (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проблему решил.  При первом импорте не правильно оформил столбец категории.  Поэтому преста создала новые категории.  При этом при загрузке файла cvs  преста  создает на  сервере admin/ import  свой файл типа «2165464654_имяфайла.cvs». Когда начинаешь грузить новые скорректированные файлы происходит, какое то  непонятное взаимодействие J. Одним словом , когда я удалил все эти файлы с сервера штук 10(количество попыток загрузить товар), и загрузил новый скорректированный, то все получилось с простым набором цифр типа 9, 11, 15….

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем привет, сегодня должна была выйти обнова, счётчик обнулился и вуаля )) ничего нет )))
никто не в курсе когда будет то?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите пожалуйста, как решить проблему с тем, что не выводиться весь сайт целиком после установки, только шапку сайта.

 

Скриншот как выглядит сайт:
http://i.gyazo.com/6...87bc83b3d7f.png

 

Пробовал установить новый шаблон, но не помогло ... всё настроено, админ-панель работает.

Сам сайт пока находиться на хостинге jino и к домену пока не припаркован. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Включи отображения ошибок в config/defines.inc.php

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброго времени!

 

Подскажите, пожалуйста, можно ли стандартнми средствами PretaShop сделать вот такую настройку товара см. рис.  (http://yadi.sk/d/ZQ7ZA0-eNhUS9), т.е. выбираем(комплектуем) для покупки несколько товаров, входящих в один комплект.

post-790986-0-74419800-1398830145_thumb.gif

Edited by vict10 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите пожалуйста, как можно связать атрибуты и характеристики у товара. 
Пример: товар имеет атрибут - размер: малый, по больше, гигантский, абсолютный. 
У товара так же есть характеристики, среди них ширина, высота и т.д. 
Как заставить менять данные в характеристик в зависимости от атрибутов?

Версия 1.6
Большое спасибо, заранее.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет! HELP! Помогите кто может! при попытке перевода панели управления в PrestaShop 1.6 появляется надпись :"Внимание, ваша конфигурация PHP ограничивает максимальное количество полей в форме 1000 для max_input_vars.
Пожалуйста, попросите хостинг-провайдера увеличить этот лимит до по крайней мере 4978, или вам придется редактировать файлы перевода.".... какие файлы и как можно редактировать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет! HELP! Помогите кто может! при попытке перевода панели управления в PrestaShop 1.6 появляется надпись :"Внимание, ваша конфигурация PHP ограничивает максимальное количество полей в форме 1000 для max_input_vars.

Пожалуйста, попросите хостинг-провайдера увеличить этот лимит до по крайней мере 4978, или вам придется редактировать файлы перевода.".... какие файлы и как можно редактировать?

Идёте на хостинг, в корень public_html. Ищите там файл ".htaccess". Откройте его текстовым редактором и допишите отдельной строкой следующее:

php_value max_input_vars 10000

Желательно, чтобы это было первой строкой.

Edited by basfett (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите, как править русскую локализацию, которая загружается с prestashop.com (не из шаблона). Заметил что в папке /translations присутствуют папка ru и архив ru.gzip, но изменения, и даже удаление ни на что не влияет. Система стоит 1.6.0.8

Edited by Kostas11 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

В админке на вкладке переводы

Share this post


Link to post
Share on other sites

В админке на вкладке переводы

На вкладке переводы правятся только переводы шаблона. А то, что берется с сервера prestashop (вкладка Локализация) там не доступно. Поясню конкретнее: Над корзиной есть надпись Корзина: 2товары. Так вот мне нужно изменить слово "товары". В локализации шаблона это не меняется, даже если я полностью удалю этот файл. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще раз повторю, на вкладке переводы, сначала выбираем что будем переводить (Админку, шаблон, модули..), после выбираем шаблон (который в данный момент активен), после выбираем язык. После когда переходим на страницу где переводить будем раскрываем все поля, жмем там на кнопку один раз после еще один раз чтобы отобразились все поля на странице. Далее CTRL+F и ищем наше слово на странице.

 

В твоем случае тебе нужно перейти на вкладку перевода модулей, раскрыть все поля, CTRL+F найти слово "товары" и переводим его.

 

Причины почему делаешь все так, а у тебя не меняется...

 

1) Включи отображение всех ошибок может у тебя не может создаться или сохраниться файл ru.php

2) Не для своего шаблона переводишь

2) Поиском по странице может найтись слово "товары" не одно, а несколько в разных модулях, а переводишь только в первом найденном совпадении.

3) Тот кто делал шаблон был казлом и в шаблоне руками прописал слово, не стал заморачиваться оформляя слово в специальный код в шаблоне чтобы его потом можно было перевести через админку.

 

 

P.S.: Переводы престашопа хранятся локально на ФТП и не в одном месте. В нутри каждой папки с модулем есть свой личный перевод для этого модуля. Есть в папке темы свои файлы с переводами. Файлы с переводом лежащие в подпапках темы перезаписывают переводы лежащие во внешних папках сайта.  У шаблонов писем файлы переводов лежат в соответствующих папках mails/mail с префиксом _ru.

Edited by Kerm (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще раз повторю, на вкладке переводы...

 

 

Спасибо за развернутый ответ, докопался до причины, хотя не совсем понял почему так. Эта надпись выводилась в модуле blockuserinfo, который присутствовал и в папке модулей шалона и в аналогичной папке в корне. Нужно было и там и там исправлять руками, через админку не пошло. Еще был глюк с непереводимым Log In и Log Out, так вот для этого пришлось править blockuserinfo.tpl, так как перевод соответствовал Sign In и Sign Out. Это уже точно криворукость разработчика, хотя шаблон от Themeforest 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Перевод мог не сохраняться из-за неправильных прав на файлы...в случае если папка с модулем лежит в папке с шаблоном то достаточно только в папке шаблона файл перевода отредактировать, хотя это и не правильно..через админку надо. Чтобы была возможность перевести слово через админку когда добавляешь текст в шаблон надо прописать в коде так: {l s='Текст' mod='Название модуля, чаще всего совпадает с названием папки модуля'}

Share this post


Link to post
Share on other sites

подскажите как сменить в футере название блока "контакты", вместо этого названия пишется "menu_configure" 

Share this post


Link to post
Share on other sites

подскажите как сменить в футере название блока "контакты", вместо этого названия пишется "menu_configure" 

Посмотри в переводах \modules\blockcontact\translations\

Share this post


Link to post
Share on other sites

Где инструкция по руссификации? Пожалуйста!

 

Поставил магазин одежды на индийском хостинге в предустановленых скриптах - получил престашоп английский.

 

Включил русский - но показывает всё равно англ.

  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Где инструкция по руссификации? Пожалуйста!

 

Поставил магазин одежды на индийском хостинге в предустановленых скриптах - получил престашоп английский.

 

Включил русский - но показывает всё равно англ.

 

Я тоже не нашел - просто правлю файлы переводов

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здесь мы будем собирать и упорядочивать вопросы, касающиеся всех аспектов установки, отладки, обновлений и дополнений движка, его инструментов статистики и раскрутки, словом, всего, что касается работы с магазином на ПрестаШопе.

Все вопросы -- здесь. Предложения о внесении того или другого вопроса в список -- в Ваших комментариях. Ссылка на известный автору предложения ответ должна быть приложена. Любое дополнение списка может быть оспорено, если у кого-то есть веские аргументы против такого дополнения, и он готов их представить нам и защитить. По мере внесения вопросов в список комментарии будут удаляться в корзину.

Оглавление

Установка  Отладка админки  Описание товара  Модули оплаты  Партнёрские модули оплаты

Валюта  Налоги  Купоны  Добавление курьера  Управление модулями

Популярные товары на главной  Водяной знак  Лидеры продаж  Инструменты

Языки  Переводы  

Не очень удобно листать длинный текст, может лучше добавлять решенные вопросы по мере их поступления?

Edited by vaskatochkapro (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

чтоб не создавать новую тему, оглашу свою актуальную проблему. Возможно с эитм сталкиваются многие:

Модуль - Корзина.

Как поменять ( в каком файле) доставку и адрес местами. Хорошо бы требовать адрес после доставки или во время выбора. Как человек может указать адрес, когда он думает еще какой способ доставки есть в наличие.

---------------------------------------------------

уже нашел в каком файле править, методом тыка

Edited by leader (see edit history)
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Странно, не создовался топик, решил написать сюда.
 

Здравствуйте, не могу разобраться как импортировать характеристики.
Например файл импорта.
 

-929206895.png

 

 

-929206895.png

 

Как добавить к товарам бренд, размер, цвет, диаметр колеса и пол?
Их надо прописывать в комбинациях или свой стах и потом выбирать прим импорте "Свойство ( Название: Значение: Позиция: )"?
Объясните пожалуйста.

Edited by garaks (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день,

Версия 1.5.5

В админ панели, вкладка КЛИЕНТЫ - НЕОПЛАЧЕННЫЕ.

Выходит вот что - (влож файл)

 

Как это исправить?

post-727082-0-61749400-1426085351_thumb.png

Edited by vladnad (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

як закрити тимчасово сайт на реконструкцію з відповідним повідомленням користувачам і гостям сайту? 
друзі у мене проблема ((((потрібно закрити сайт на доопрацювання і не знаю як зробити так щоб при відкритті користувачами викидало повідомлення: "Вибачте за тимчасові незручності, сайт на реконструкції" . буду вдячний за допомогу побудований сайт на сайтобудівнику PrestaShop 
мій емейл - friday13106@gmail.com або в вкhttp://vk.com/id293334672 
!!!!!!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребят, вопрос, поставил последнюю версию gsitemap, но заметил что ссылки на товары он создает не смотря на мой модуль ЧПУ без id.

 

В файле ссылка на товар site .http://www.МОЙДОМЕН.ru/ratsii/ratsija-megajet-600-plus-turbo.html,

а по факту товар http://www.МОЙСАЙТ.ru/avtomobilnaya-elektronika/ratsii/21-ratsija-megajet-600-turbo/, как быть?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем привет.

Подскажите пожалуйста как и где исправить, при нажатии на главной на большую картинку по центру переходит на сайт престы. Не могу найти в каком файле эта ссылка.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вкладка модули в админке, там слайдер на главной странице.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Версия 1.3.1.1 

 

Вкладка модули в админке, там слайдер на главной странице.

У меня Версия 1.3.1.1  там нет слайдера просто картинка посредине. В модулях ни чего не нашел....

Share this post


Link to post
Share on other sites

День добрый! Помогите. Не могу настроить производительность. Перед установкой сертификата ssl все работало нормально. После включения ssl пропадает весь js. не работает быстрый просмотр, не добавляет товары в корзину, не открывается popup с товаром по кнопке "в корзину". Кэш чистил, настраивать KKK пробовал по-разному, не помогает. У кого-нибудь было такое? (Presta 1.6. стандартный шаблон). Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Ребята помогите пожалуйста. Установила модуль фиксированное меню (blocktopmenu) со стороннего сайта, все работает, менюшка теперь вверху при прокрутке, но появилась проблемка, с  которой никак не могу справиться, бо не знаю где искать концы. Теперь над каждым изображением в описании категории или товара висит надпись   jQuery(“document”).ready(function($){ var nav = $(‘.sf-menu’); $(window).scroll(function () { if ($(this).scrollTop() > 136) { nav.addClass(“f-nav”); } else { nav.removeClass(“f-nav”); } }); });  Что делать? oshibkakod_1997272_22584148.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

чтоб не создавать новую тему, оглашу свою актуальную проблему. Возможно с эитм сталкиваются многие:

Модуль - Корзина.

Как поменять ( в каком файле) доставку и адрес местами. Хорошо бы требовать адрес после доставки или во время выбора. Как человек может указать адрес, когда он думает еще какой способ доставки есть в наличие.

---------------------------------------------------

уже нашел в каком файле править, методом тыка

 

Поделитесь, пожалуйста, со всеми. Полезное очень замечание и мне интересно было бы это внедрить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поделитесь, пожалуйста, со всеми. Полезное очень замечание и мне интересно было бы это внедрить.

 

Это было так давно, что я и не помню....я нашел более приемлимое решение - это использование модуля onepagecheckout. К сожалению стандартная корзина не удолетворяет моим желаниям вообще.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, 


подскажите, пожалуйста, как разобраться со следующей проблемой:


версия престашоп 1.6


большой горизонтальный баннер категории рис.1 (большой горизонтальный баннер с надписью Аспирационные) отображается на миниатюре этой категории рис.2 (слева внизу), хотя загружалась другая миниатюра рис.3


Рис.1


15215546_m.png


Рис.2


15215547_m.png


Рис.3


15215548_m.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста модуль импорта и обновления товаров, который сам генерирует комбинации.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста модуль импорта и обновления товаров, который сам генерирует комбинации.

 

Комбинации генерируются на основе каких то данных, тут как то крути чтобы импортировать комбинации нужно иметь исходные данные. и каждую комбинацию товара через строчку прописать с нужными параметрами в файле и импортировать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ПрестаШоп, на внешнем хостинге. Сам хостинг крупная контора, сомневаюсь, что проблема в них. Но всякое бывает, поэтому надеюсь на совет - куда копать.

Версия престы 1.6.1.11. Отправка писем через php-mail. Работает корректно. В случае попытки использовать свои SMTP - не отправляются письма (стоит ограничение у хостера).

Суть проблемы:

При покупке товара из корзины, юзер указывает e-mail. на это мыло приходит информация о заказе, о статусе оплаты и ссылка на виртуальный. Так вот эти письма идут сразу три юзеру, и все сервисы почтовые (mail, yandex, gmail и др) помещают данные письма от престы - в папку СПАМ! В итоге юзер не видит письма с сылкой, и думает, что его обманули. Пока он обращается к администрации для решения вопроса - время жизни ссылки истекает... Да и в принципе это должно работать автономно, а не письма приходить в папку спам...

Вопрос:

Что требуется настроить\изменить = чтобы письма отправлялись не все одновременно (а была какая-та пауза между отправкой) - возможно это мне поможет исключить попадания писем в папку СПАМ. Может можно сделать так, чтобы все три письма о заказе, о оплате и о ссылке на товар = шли клиенту как ОДНО письмо, а не дробились на три?

Может есть другой способ избежать проблемы попадания в папку спам?

Спасибо.

 

Вопрос решён: 

 

Edited by cmepka.ru (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More