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[Mondialrelay] Remonté d'erreurs sur le module


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Marc j'ai testé ta version, quand elle est activée et qu'on clique sur le panier, j'ai une erreur 500

je suis passée en mode debug et voilà ce que j'ai :

 

 

.

Edit : j'ai réussis à régler ce problème maintenant j'ai accés au panier mais toujours pas de points relais proposés

Edited by tanit63 (see edit history)
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Bjr,

Avec presta 1.4.6.2 il faut utiliser la version 1.8.3 de mondial relay , elle fonctionn eparfiatement pour france et belgique, je l'utilise depuis des mois sans aucun pb de chargement de pts relais ou d'edition d'etiquettes.

Je peux te filer mes fichiers qui fonctionnent sur ma version si tu veux!

Edited by machpro (see edit history)
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j'ai réglé le problème de "fatal error" et j'ai maintenant accés au panier, mais toujours pas de points relais d'affichés

de toute façon le module ne se charge pas normalement et ne se désinstalle pas via le bo, on est obligé de le supprimer dans le ftp

@machpro : tu peux me filer tes fichiers de ta version 1.8.3

merci

Edited by tanit63 (see edit history)
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Pour Tanit63,

Sur ma boutique(1.4.6.2) le module(1.8.3) fonctionne très bien . La seule chose qui manque mais je crois que ce n'est pas un bug, l'adresse de livraison en point relais ne s'affiche pas sur la facture, si quelqu'un à réglé cette anomalie je suis preneur.

En espérant que ça fonctionne chez toi mon cher "jaunard".

mondialrelay.zip

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Bonjour,

 

Alors soit j'ai vraiment pas de chance, soit je suis à la rue :)

Je fais un récap des choses tentées et lus au fil des pages pour faire afficher les points relais lors de la commande avec presta 1.5.2 et MR 1.8.7?

- Désactiver tous les modules du front office pour identifier le module qui bloc puis le bloquer sur les pages de commandes (chez moi, mondial relay n'a pas fonctionné)

- Utiliser un seul transporteur pour les commandes (juste MR).

- Mettre a jour ses fichiers JS avec les fichiers officiles du dernier presta si on utilise un theme personnalisé.

 

Je ne sais pas si j'ai raté d'autres éléments à tenter !

 

++

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Pourtant Marc et d'autre ont donné des astuces à ce niveau la ;) (1.5.2PS && 1.8.7 MR)

 

 

Ca fait plaisir de te voir intervenir dans le topic Mondial Relay ;)

 

Il faut regarder sur les dernières pages de ce forum il y a une solution pour 1.5.2 / 1.8.7 voir si peut fonctionner pour ta version 1.5.1 :wacko:

 

Je n'ai pas vu le message pour la version MR 1.8.7 et PS 1.5.2

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Message 650 à 654 page 33 :rolleyes:

 

Ca ne marche pas chez moi

 

Par contre bonne nouvelle ce matin en version 1.8.7 + ps 1.5.1 génération OK sauf erreur avec tel au format 33XXXXXXXX donc je pense lié à une mise à jour du côté de MR et de la mise à jour du module en 1.8.8 que j'ai aussitôt installé. Et qui fonctionne nikel

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Mes derniers test

Prestashop 1.5.2 et MondialRelay 1.8.8

 

1- Génération des étiquette rien de changé il faut toujours retourner dans la commande pour la générer ( comme décrit dans les topics ci-dessus :(

2- Ne s"ajoute pas à l'historique des étiquette générée :(

3- J'ai aussi constaté un autre problème mes articles à 10Gr > message d'erreur quand on génère l'étiquette "

Erreur numéro :20

Détails :Poids du colis invalide "

Il faut que j'arrive à 15 Gr pour que ça fonctionne :(

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Ok merci Vincent

Pour le problème des articles à 10 Gr je viens de vérifier c'est la même chose avec une version Presta 1.4.9 et MondialRelay 1.4.5

 

Mais en commande réelle je n'ai jamais eu le cas aucun client n'a jamais commandé 1 pièce a 10Gr c'est 2 ou plus ce qui donne 20 Gr ou plus ....

Mais malgré tout je pense que c'est un bug :wacko:

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Comment fait-on pour avoir l'adresse du point relais dans l'adresse de livraison ?

j'entends par là, que partout où l'adresse de livraison s'affiche (recap panier, facture....), ce soit celle du point relay

et de même pour un retrait en magasin.

 

ex : NOM DU CLIENT

PRESSING DU COIN DE LA RUE

5 rue du carrefour

75000 PRAIS

 

Merci à vous tous

Edited by plvd13 (see edit history)
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Hello plvd,

 

Pour avoir cette fonctionnalité, il faudra malheureusement toucher le module.

 

En gros, création d'une nouvelle adresse pour le client, y mettre les infos du point relais, et rattacher l'adresse à la commande.

 

Cordialement

 

Effectivement c'est ça...

mais j'imagine que cela demande un dev. spécifique ?

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Je viens de résoudre un jolie problème aujourd'hui, une requête ajax interprété en cross domain sous internet explorer car le 'www' était absent lors de l'appelle de l'url...

 

Bien sur le problème ne venait pas de Mondialrelay mais du blockcart sur un dev spécifique \o/

 

Enfin voilà :) Juste pour donner une autre source de problème qui peut faire défaut à ce module et peut être d'autre ^^

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Marc, je pense que ce problème vient du fait que l'adresse 2 renseigner ne convient pas à mondialrelay.

 

Ligne correspondante : $tmp['Dest_Ad2']['value'] = preg_replace(MRTools::REGEX_CLEAN_ADDR, '', substr($deliveriesAddress->address2, 0, 32));

 

Et sa regex de validation : #^[0-9A-Z_\-\'., /]{2,32}$#e

 

Essaie de modifier à la main dans la base ce champs et tente de regénérer le ticket, si ça te gêne encore, comment la ligne 341 du fichier mondialrelay / classes / MRCreateTickets.php

 

 

J'ai copié de Git désolé pour la forme et les couleurs ^^

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Bonjour vincent,

 

j'ai installé le module en version 1.8.7 puis 1.8.8 sur un presta 1.4.9

mais je n'arrive pas a avoir le popup de détails des points relais

Uncaught ReferenceError: PS_MROpenPopupDetail is not defined

 

une idée sur comment résoudre ce souci. j'ai lu que d'autres avait eu ce problème avec le module en version 1.8.5 mais n'ayant pas trouvé de solution été retourné en 1.8.3... donc là je suis bloqué. SI quelqu'un a une idée je suis preneur ;-)

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Bonsoir

Si je comprends bien cette info: https://github.com/P...-modules/pull/9 c'est une modification pour la création d'étiquette sur une 1.5

J"ai testé en local mais je vois pas de différence, pas d'étiquette gérée

 

mondialrelay/classes/MRCreateTickets.php

 

 $history = new OrderHistory();
 $history->id_order = (int)$params['NDossier'];
Remplacer	 $history->changeIdOrderState($orderState, (int)$params['NDossier']);

Par				$history->changeIdOrderState($orderState, $params['NDossier']);

 $history->id_employee = (int)Context::getContext()->employee->id;

 $history->addWithemail(true, $templateVars);

Edited by Marc (see edit history)
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bonjour suite a l installation de mondial relay

j ai le message "You need to select a dropp-off point before going to the next step." au moment de choisir le point relay

j ai déjà essaye le cache est forcé le smarty

md 18.8 est prestashop 15.2

une idee merci

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Bonjour à tous,

 

Tout nouvel utilisateur de prestashop, je rencontre le meme probleme que celui décris par Vivancos.

 

J'utilise prestashop 1.5.1 et la version 1.8.8 du module mondial relay.

 

Lorsque je defini mondial relay comme le transporteur par defaut, mondial relay fonctionne correctement, mais si l'on choisit une livraison colissimo ou retrait en magasin, on obtient un message d'erreur lors de la validation qui est " "You need to select a dropp-off point before going to the next step."

 

si l'on ne definit plus mondial relay comme le transporteur par defaut, colissimo et le retrait fonctionnent, mais on n'obtient plus la liste des points relais disponibles pour mondial relay et donc mondial relay est inutilisable.

 

Si vous proposez mondial relay à vos clients et que vous proposez d'autres modes de livraison, faites bien attention et testez vos commandes, car comme mondial relay fonctionne normalement et que vous recevez des commandes, vous ne vous etes peut etre pas apercu de l'abscence des autres modes de transport!

 

Avez vous une idée de ce que nous pouvons faire? d'avance lmerci!

Edited by Darnashop (see edit history)
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Bonjour à tous,

 

Tout nouvel utilisateur de prestashop, je rencontre le meme probleme que celui décris par Vivancos.

 

J'utilise prestashop 1.5.1 et la version 1.8.8 du module mondial relay.

 

Lorsque je defini mondial relay comme le transporteur par defaut, mondial relay fonctionne correctement, mais si l'on choisit une livraison colissimo ou retrait en magasin, on obtient un message d'erreur lors de la validation qui est " "You need to select a dropp-off point before going to the next step."

 

si l'on ne definit plus mondial relay comme le transporteur par defaut, colissimo et le retrait fonctionnent, mais on n'obtient plus la liste des points relais disponibles pour mondial relay et donc mondial relay est inutilisable.

 

Si vous proposez mondial relay à vos clients et que vous proposez d'autres modes de livraison, faites bien attention et testez vos commandes, car comme mondial relay fonctionne normalement et que vous recevez des commandes, vous ne vous etes peut etre pas apercu de l'abscence des autres modes de transport!

 

Avez vous une idée de ce que nous pouvons faire? d'avance lmerci!

 

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que toi, j'ai épluché le web pour trouver une solution mais malheureusement toujours au même point.

J'ai aussi tenté de résoudre le bug par ma moi même, mais sans sucées.

 

Je suis sur 1.5.2 chez OVH en mutu pro, quel est ton hébergeur?

 

J'ai pour l'instant désactivé Mondial Relay, tampis pour eux ! Ils perdent des sous et bientôt des clients.

 

Si tu trouves une solution, merci de nous en faire part, ça redonnera un peu de vie au forum :)

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Je suis en prestashop 1.5.1 egalement chez OVH pro mutualisé.

 

J'ai essayé de nombreuses manip comme passer mondial relay en transporteur secondaire, etc etc... rien n'y fait pour le moment.

 

Je suis sidéré du manque de considération et de réactivité dont fait preuve mondial relay... le service commercial est ridicule et ne fournit aucun appui technique en dehors de dire " vous avez la derniere version du module"?

 

Pourtant pas de fonctionnement du module signifie dans la majeure partie des cas (et jai fait comme toi) une desactivation du module et donc plus aucune vente pour mondial relay...

 

Si je trouve une solution je ne manquerais pas de te la faire partager... j'espere aussi que les spécialistes qui ont rédigé ce fil de discussion fort instructif pourront nous éclairer des qu'ils auront digéré le repas de reveillon...

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Bonjour,

Alors moi j'ai un petit soucis .. j'ai la version 1.4.7.3 de presta et je télécharge et installe la version 1.8.8 mais dès le clic sur Activer ou installer sur le BO mondial relay me plante toutes la liste de module ou des-fois me plante le site complètement.

Je comprend pas pourquoi je ne peut pas proposer mondial relay hors je vois sur pas mal de site l'utilisation de Mondial Relay..

HELP ME PLEASE !!

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Bonjour,

Alors moi j'ai un petit soucis .. j'ai la version 1.4.7.3 de presta et je télécharge et installe la version 1.8.8 mais dès le clic sur Activer ou installer sur le BO mondial relay me plante toutes la liste de module ou des-fois me plante le site complètement.

Je comprend pas pourquoi je ne peut pas proposer mondial relay hors je vois sur pas mal de site l'utilisation de Mondial Relay..

HELP ME PLEASE !!

Bonsoir à tous

as tu pensé à installer backward compatibility

http://addons.prestashop.com/en/modules-prestashop/6222-backwardcompatibility.html

moi je suis en 1.4.9 et j"utilise toujours la version 1.8.5, souvent les nouvelles versions de certains modules comportent des erreurs, mieux vaut éviter de faire la mise à jour d'un module si ce n'est pas nécessaire ou alors la tester en local avant la mise ne prod.

bonne soirée

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Je suis en prestashop 1.5.1 egalement chez OVH pro mutualisé.

 

J'ai essayé de nombreuses manip comme passer mondial relay en transporteur secondaire, etc etc... rien n'y fait pour le moment.

 

Je suis sidéré du manque de considération et de réactivité dont fait preuve mondial relay... le service commercial est ridicule et ne fournit aucun appui technique en dehors de dire " vous avez la derniere version du module"?

 

Pourtant pas de fonctionnement du module signifie dans la majeure partie des cas (et jai fait comme toi) une desactivation du module et donc plus aucune vente pour mondial relay...

 

Si je trouve une solution je ne manquerais pas de te la faire partager... j'espere aussi que les spécialistes qui ont rédigé ce fil de discussion fort instructif pourront nous éclairer des qu'ils auront digéré le repas de reveillon...

Bonjour à tous,

 

Tout nouvel utilisateur de prestashop, je rencontre le meme probleme que celui décris par Vivancos.

 

J'utilise prestashop 1.5.1 et la version 1.8.8 du module mondial relay.

 

Lorsque je defini mondial relay comme le transporteur par defaut, mondial relay fonctionne correctement, mais si l'on choisit une livraison colissimo ou retrait en magasin, on obtient un message d'erreur lors de la validation qui est " "You need to select a dropp-off point before going to the next step."

 

si l'on ne definit plus mondial relay comme le transporteur par defaut, colissimo et le retrait fonctionnent, mais on n'obtient plus la liste des points relais disponibles pour mondial relay et donc mondial relay est inutilisable.

 

Si vous proposez mondial relay à vos clients et que vous proposez d'autres modes de livraison, faites bien attention et testez vos commandes, car comme mondial relay fonctionne normalement et que vous recevez des commandes, vous ne vous etes peut etre pas apercu de l'abscence des autres modes de transport!

 

Avez vous une idée de ce que nous pouvons faire? d'avance lmerci!

 

 

Après de longues heures à éplucher fichier par fichier, table par table, j'ai enfin trouvé la solution, que je m'empresse de te partager afin de t'éviter un tel calvaire.

 

RDV dans phpMyAdmin, dans la table ps_configuration, il faut passer la valeur de

PS_BLOCK_CART_AJAX sur 1.

 

Normalement activable sur le module Panier, non installé dans mon cas, si quelqu'un peut confirmer.

Edited by Jal-art (see edit history)
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@ Jal-art je n'ai pas ce problème c'était juste pour confirmer que PS_BLOCK_CART_AJAX est sur 1

 

Bonjour à tous,

 

Tout nouvel utilisateur de prestashop, je rencontre le meme probleme que celui décris par Vivancos.

 

J'utilise prestashop 1.5.1 et la version 1.8.8 du module mondial relay.

 

Lorsque je defini mondial relay comme le transporteur par defaut, mondial relay fonctionne correctement, mais si l'on choisit une livraison colissimo ou retrait en magasin, on obtient un message d'erreur lors de la validation qui est " "You need to select a dropp-off point before going to the next step."

 

si l'on ne definit plus mondial relay comme le transporteur par defaut, colissimo et le retrait fonctionnent, mais on n'obtient plus la liste des points relais disponibles pour mondial relay et donc mondial relay est inutilisable.

 

Si vous proposez mondial relay à vos clients et que vous proposez d'autres modes de livraison, faites bien attention et testez vos commandes, car comme mondial relay fonctionne normalement et que vous recevez des commandes, vous ne vous etes peut etre pas apercu de l'abscence des autres modes de transport!

 

Avez vous une idée de ce que nous pouvons faire? d'avance lmerci!

 

J'ai eu ce problème sur la 1.5.1 résolu , problème résolu en passant sur PS 1.5.2 et MondialRelay 1.8.8 mais un autre problème pour générer l'étiquette, une parade avait cependant été trouvée pour la générer et l'imprimer voir les pages précédentes....

Et bonne nouvelle apparemment dans presta 1.5.3 et MR 1.8.8 tout à l'ai de fonctionner correctement ... :)

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Bonjour a tous,

 

Il faudrait que je modifie le script pour pouvoir entrer les codes postaux a 4 chiffres, ou trouver ce fameux script dans le back office svp?

 

 

Pour le passage des codes postaux Belge (l.129).

Modifier :

'Dest_CP' => array(

'required' => true,

'value' => '',

'regexValidation' => '#^[0-9]{5}$#'),

 

par :

'Dest_CP' => array(

'required' => true,

'value' => '',

'regexValidation' => '#^[0-9]{4,5}$#'),

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Bonjour à tous et bonne fête !

 

cig-store : A quelle endroit tu appliques cette modification ? Car ceci n'existe plus depuis un moment c'est :

 

 

'Dest_CP' => array(

'required' => true,

'value' => '',

'params' => array(),

'methodValidation' => 'checkZipcodeByCountry'),

 

@Marc bonne nouvelle, quand je regarde la 1.8.8 sur le git repo, rien n'a été touché hormis ce fix du 17 décembre de samy-r :

 


 $history = new OrderHistory();
438  438
 $history->id_order = (int)$params['NDossier'];
439  
-	$history->changeIdOrderState($orderState, (int)$params['NDossier']);
  439
+	$history->changeIdOrderState($orderState, $params['NDossier']);
440  440
 $history->id_employee = (int)Context::getContext()->employee->id;
441  441
 $history->addWithemail(true, $templateVars);

 

Le pseudo fix ne résoudra pas grand chose (PS_BLOCK_CART_AJAX). Par contre y'a beaucoup "d'interférence avec le blocksearch et son js suivant les boutique' Sur une installe neuve, thème par défaut, aucun.

Edited by Vincent Schoener (see edit history)
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Bonjour Vincent et bonne année a toi aussi,

 

Enfaite j'explique mon problème, quand mes clients belges veuillent saisir le Code postal à 4 chiffres cela bloque car par défaut c'est en 5 chiffres, ducoup pas de commande possible depuis la Belgique

 

Pour l'instant je n'ai touché a rien, aurais tu une idée?

 

Merci

Edited by e-cig-store (see edit history)
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Oui j'en ai une toute simple, à la ligne 341 il faudrait que tu modifies :

 

$tmp['Dest_CP']['value'] = $deliveriesAddress->postcode;

 

par

 

$tmp['Dest_CP']['value'] = str_pad($deliveriesAddress->postcode, 5, 0, STR_PAD_LEFT);

 

Fichier : modules/mondialrelay/classes/MRCreateTickets.php

 

A tester car derrière la méthode checkZipcodeByCountry vérifie que le format fourni correspond en fonction du pays. Du coup il faudrait vérifier le mask de la belgique dans prestashop

 

Dans tous les cas, ça permet de forcer un code postal a 5 caractères car c'est ce que veux impérativement mondialrelay, faudrait que je leur demande leur nouvelle documentation voir si y'a eu du changement sur les validations de champs.

 

Tiens moi au courant

Edited by Vincent Schoener (see edit history)
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Jal Art merci infiniemnent à pouravoir partagé ta proposition de solution. J'ai transmis l'information à la personne qui s'occupe de mon site et je suis dans l'attente de son retour je croise les doigts pour que ton astuce fonctionne. Je te tiendrais au courant

 

@Vincent Schoener : pas d'avis sur cette question? tu as l'air de connaitre mieux que quiconque ce module.

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@Darnashop : C'est un problème que j'ai rencontré avant de partir de chez PrestaShop mais auquel je n'ai jamais eu le temps de me pencher pour le corriger. Actuellement je n'ai aucune solution à proposer, il faudrait que je remette le nez dedans.

Je sais que c'est important pour vous et d'autre, mais la dans l'immédiat je n'ai pas le temps de le faire. J'espère que la personne responsable des modules prendra le temps de le corriger.

 

J'ai pour vision de revoir ce module complètement pour la 1.5, mais c'est un projet qui n'est pas pour de suite malheureusement.

 

Je vous tiendrai informé une fois que je l'aurai fait si personne passe avant moi ;)

 

Encore désolé Darna

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De retour après avoir essayer de solutionner le problème,

 

La plupart de mes clients belges ça fonctionne, mais certains non ( peut être du au fait qu'ils s’étaient enregistrer avant la mise en place de Mondial Relay sur mon site)

 

Si quelqu'un a le courage de faire une simulation depuis une adresse Belge et me dire : www.e-cig-store.fr

 

Je vous remercie

 

@vincent : on avance :)

Edited by e-cig-store (see edit history)
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@ Vincent: merci pour votre réponse c'est très gentil à vous. Effectivement c'est tres important pour nous de pouvoir utiliser ce transporteur, notamment en direction de la belgique. les couts avec coliposte sont bien trop important.

 

Je ne connais pas bien le fonctionnement de prestashop, ceci signifie-t-il qsu'une personne est en charge chez prestashop de resoudre ces problemes de modules? ou alors chez mondial relay? comment faire pôur les contacter?

 

@Marc: tu es notre Dieu tout fonctionne chez toi MDR ;)

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Il faut savoir qu'on été une équipe de 3 personnes à vraiment travailler dessus. Maintenant la personne est toute seule à gérer tous les modules partenaires dont certain nouveau en cours. Contactez MR ne servira pas vu que la personne prendra contact avec prestashop. Au final c'est une boucle sans fin.

 

Le mieux à faire et de créer un bug sur la forge ;)

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Bonsoir à tous,

 

J'ai un gros soucis sur ma boutique.

Le bouton à cocher Mondial Relay reste grisé et ne permet pas d'être coché comme peuvent être cochés les autres transporteurs.

Que faire? Je me suis aperçu de ce soucis par hasard. Je n'ai pourtant fait aucune modification sur le module Mondial Relay.

Merci pour votre aide !!!

Version Prestashop 1.4.9

Edited by jlancel62 (see edit history)
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Après de longues heures à éplucher fichier par fichier, table par table, j'ai enfin trouvé la solution, que je m'empresse de te partager afin de t'éviter un tel calvaire.

 

RDV dans phpMyAdmin, dans la table ps_configuration, il faut passer la valeur de

PS_BLOCK_CART_AJAX sur 1.

 

Normalement activable sur le module Panier, non installé dans mon cas, si quelqu'un peut confirmer.

 

 

Bonjour jal-ART, j'ai mis en place les modifications dont tu m'avais parlé. Effectivement a priori ceci resoud le probleme posé. C'est dingue comment a tu trouvé la réponse?

 

En tout cas je te suis infiniement reconnaissant, j'aimerais que tu me laisses tes coordonnées en mp afin de t'adresser un petit cadeau de ma boutique afin de te remercier de ton aide précieuse et d'avoir partagé ta réponse.

 

Merci encore!

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Bonsoir à tous,

 

J'ai un gros soucis sur ma boutique.

Le bouton à cocher Mondial Relay reste grisé et ne permet pas d'être coché comme peuvent être cochés les autres transporteurs.

Que faire? Je me suis aperçu de ce soucis par hasard. Je n'ai pourtant fait aucune modification sur le module Mondial Relay.

Merci pour votre aide !!!

Version Prestashop 1.4.9

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Bonjour jal-ART, j'ai mis en place les modifications dont tu m'avais parlé. Effectivement a priori ceci resoud le probleme posé. C'est dingue comment a tu trouvé la réponse?

 

En tout cas je te suis infiniement reconnaissant, j'aimerais que tu me laisses tes coordonnées en mp afin de t'adresser un petit cadeau de ma boutique afin de te remercier de ton aide précieuse et d'avoir partagé ta réponse.

 

Merci encore!

 

N'empêche, encore un truc hors module qui le fait planter ;)

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Je vais devenir fou avec ce module mondial relay.

 

tout semblait fonctionner correctement apres quelques tests. Mais voici que en essayant de generer une etiquette ceci s'avere impossible car j'obtient le message d'erreur suivant:

 

This key [Dest_Ad2] hasn not a valid value format : 6

This key [Dest_Tel1] hasn not a valid value format : 3365930981

Erreur numéro :97

Détails :Clé de sécurité invalide

 

une idée chers compagnons dinfortune?

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