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Jal-art

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  1. Hello, Oui c'est vrai mais le titre du sujet c'est : "modules partenaires Paypal et Colissimo WebServices (So flexibilité) incompatibles : que faire ?" Je me suis dis qu'il était inutile d'ouvrir un autre sujet surtout que les développeurs des modules en question sont intervenus sur ce post.
  2. Salut à tous, Je continue la conversation sur un sujet qui n'est pas liée au problème d'enregistrement des commandes, réglé depuis la MAJ mais avec un autre problème d'incompatibilité des deux modules. Lorsqu'un client sélectionne Colissimo Point Retrait ou Colissimo Bureau de Poste, l'adresse de livraison sur PayPal (et non sur Presta) correspond à l'adresse de facturation. Ce qui n'est pas conforme avec la politique de protection des marchands sur PayPal. Une commande frauduleuse livrée dans un Point Retrait (ce qui est très souvent le cas) n'est pas protégée par PayPal. J'ai un ami qui a le même problème que moi, donc je pense que cela vient d'un des deux modules. Cdt,
  3. Hello la communauté, J'ai un petit souci avec les stocks avancés et les quantités réelles, oui encore et encore un sujet à ce sujet. J'ai une légère différence (1 à 3 produits max) entre les quantités physiques et les quantités réelles. Prestashop défini la quantité réelle par : Quantité physique (disponible) - commandes clientes + commandes fournisseurs J'ai vérifié : - les commandes état par état - la configuration des états - je n'utilise pas les commandes fournisseurs Mais malheureusement, je n'ai rien trouvé. Existe-t-il un module, une technique, ou une table dans la base de donnée, qui indiquerait qu'elles sont les commandes concernées par ce stock réservé (commandes clientes). Merci d'avance
  4. Hello la communauté J'ai le même problème de remonter des commandes payées par PayPal, mais pas toutes. Je suis sous PayPal Intégral évolution et j'utilise également le module SoColissimo Webservice. Par contre, je ne saurais dire s'il s'agit d'un problème d'incompatibilité, d'ailleurs je follow un autre topic à ce sujet : https://www.prestashop.com/forums/topic/547204-paypal-les-paniers-ne-passent-pas-en-commande/ Bien cordialement
  5. Rooo moi qui a desactivé PayPal en attendant la MAJ... Surtout que je continue à payer l'abo integrale évolution pour rien Je reste à l'affut
  6. Hello, J'ai aussi le même soucis, avez-vous eu un retour ou une solution à ce sujet. Merci par avance
  7. Bon j'ai trouvé : Dans le fichier /modules/autoupgrade/db/Db.php Il faut commenter les lignes (218): $class = 'MySQL'; /*if (extension_loaded('mysql') && PHP_VERSION_ID < 50500) $class = 'MySQL'; elseif (extension_loaded('mysqli') && (PHP_VERSION_ID < 50300 || extension_loaded('mysqlnd'))) $class = 'DbMySQLi'; elseif (PHP_VERSION_ID >= 50200 && extension_loaded('pdo_mysql')) $class = 'DbPDO';*/ return $class; }
  8. Solution ici : https://www.prestashop.com/forums/topic/544143-pb-mise-à-jour-avec-click-upgrade-de-1614-vers-1616/
  9. Bonjour, J'ai le même soucis et j'ai aussi un serveur dedié chez 1&1. Amandloren as-tu trouvé une solution ? Merci par avance
  10. Camille, Vous avez des news au sujet d'un module SAV ?
  11. Up J'ai toujours les mêmes problèmes avec PayPal et aucune solution ... arf !!!
  12. Bonjour la communauté, Idem pour moi, j'ai été victime de cette faille. Le fichier adminLoginController a été remplacé et des fichiers ont été upload sur mon serveur à la racine et dans le dossier /modules/ Pouvez-vous m'envoyer en MP les fichiers modifiés. Pensez-vous que mes mots de passes de connexion au backoffice ont été volés. Merci à vous
  13. Bonjour, Merci pour votre contribution. J'ai un souci avec la première étape "/product.php", qui ne fonctionne pas, sinon le reste de l'entonnoir fonctionne bien. Bien cordialement
  14. Bonjour, J'ai le même besoin que Yoooo, si quelqu'un a une astuce ? Cdt
  15. Bonjour, Je le même problème avec Presta 1.6.1.3, obligation d'indiquer un prix d'achat supérieur à zéro, sinon un message d'erreur apparaît. Avez-vous pu résoudre votre problème ? Bien cordialement
  16. Bonjour, J'ai une erreur qui apparait lorsque je souhaite ajouter du stock : Une erreur s'est produite. Aucun stock n'a été ajouté. Je doit entrer une valeur à "Prix unitaire HT" différente de 0 pour que cela marche. Je n'avais pas cette contrainte lors de la mise en place des stocks avancée, je pense que cette particularité est apparu depuis la MAJ en 1.6.1.3. Si vous pouvez m'éclairer à ce sujet, je vous en serait très reconnaissant ? Bien cordialement
  17. Si quelqu'un a un retour d'une experience de sugarCRM/SuiteCRM couplé avec Prestashop?
  18. Si vous voulez éviter de mettre les mains dans le cambouis en ajoutant en dur sur les fichiers .tpl de votre thème, vous avez la possibilité comme ça été indiqué plus haut, passer par les fichiers traductions. D'un point de vue légal : - ajouter la mention dans votre footer ou dans la description de produits (pas jolie - ajouter la mention dans votre pied de page sur vos factures (factures > Texte de pied de page)
  19. Il faut que tu sélectionnes la boutique sur le champ en haut de ta page, car par défaut, tu te trouves sur "toutes les boutiques". Ensuite, tu supprimes/désactives les produits que tu ne souhaites pas. Le backoffice sera le même et la facturation (incrémentation) également.
  20. Bonjour, J'ai ouvert un nouveau sujet pour tout ce qui comme moi, aimerait améliorer leur gestion de leur SAV : https://www.prestashop.com/forums/topic/493898-prestashop-et-le-sav/ Merci
  21. Bonjour la communauté. Dans le but d'améliorer mon SAV, je n'arrive pas à trouver une solution interne ou externe. J'utilise actuellement des tableaux, mais cela reste du bricolage. Je vais donc tenter de faire un post résumant mes besoins et mon avancement. Pour une solution interne, module ou en override Il y avait un module qui était en cours de développement, mais plus de news, c’est dommage... https://www.prestashop.com/forums/topic/225705-gestion-sav-module-suivi-des-reclamations Certaines fonctionnalités de base sont absentes sur la page de réponse aux messages de la rubrique SAV : - joindre des pièces jointes (pourtant disponible dans les versions précédentes de presta) - choix d'un message prédéfini (disponible uniquement sur la fiche commande) Il existe un module sur addons, mais il ne semble plus mis à jour : http://addons.prestashop.com/fr/outils-administration-modules-prestashop/13950-predefined-standard-message-reply-on-customer-service.html - la possibilité de créer ses propres statuts de réponses, car je trouve les statuts actuels (traité, en attente 1 & 2) un peu faiblards... - la gestion du téléphone avec la possibilité d'indiquer si le client nous a contactés.L'idée de la timeline (historique des commandes et des messages) est bonne, mais mal exploitée. - Gestion des retours en réparations avec des statuts personnalisables. Aujourd'hui, la gestion des retours sur Presta s’apparente plus à une gestion d'échange, voire de rétractation, qu’un retour en SAV. J'ai également longuement cherché des solutions externes ( Zendesk, Easiware
  22. Je relance ce sujet car je n'ai toujours pas trouvé de solution, si ça parle à quelqu'un ...
  23. J'ai fais la MAJ 1.6.1.2 et je constate une amélioration importante de la vitesse dans le backoffice. Cool!
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