[PS 1.6.1.10] Name Versanddienst (verschiedene Sprachen)

[Ritter]

Ich bin gerade auf das Problem gestoßen, dass der `Name Versanddienst´ auch in anderen Sprachen jeweils in Deutsch angezeigt wird, z.B. „Separat berechnete Versandkosten“.

In `Lieferzeit´ lässt Presta Übersetzungen zu, in `Name Versanddienst´ allerdings nicht.

Gibt es einen Trick dort auch die Bezeichnung in der jeweiligen Sprache unterzubringen?

[rictools]

Ja, das scheint so zu sein, man denkt wohl daß die Namen der Paketdienste einheitlich sind (aber z. B. bei Abholung paßt das natürlich nicht). Sofern es da nicht ein Modul gibt müßtest du wohl den Namen in allen wichtigen Spr@chen angeben oder einen allgemein verständlichen Begriff wie "Pickup" verwenden.

Mir ist übrigens nicht klar, wie ein Versanddienst "Separat berechnete Versandkosten" funktioniert, wie kann man denn einen Basisversand damit kombinieren?

[Ritter]

Wir haben insgesamt 4 verschiedene Versandmöglichkeiten:

- DPD (Standard in EU)
- Selbstabholung (Versandkostenfrei)
- Selbst beauftragter Versanddienst (falls der Kunde eine eigene, kostengünstigere Möglichkeit hat)
- Separat berechnete Versandkosten (für Ware, die z.B. auf mehrere Paletten verteilt werden muss, Expressversand per Luftfracht oder zerbrechliches Versandgut. Diese Versandkosten können dem Kunden erst nach Rücksprache mit dem Versanddienst, Spedition oder Zoll genau mitgeteilt werden.)
Eine Kombination ist da natürlich mit dem Basisversanddienst nicht möglich, bzw. die aufwändigste Versandmethode beinhaltet den Basisversand.

Nur DPD läßt sich in allen Sprachen (insgesamt 6) für alle verständlich in Deutsch abbilden.

 

Edited July 23, 2022 by Ritter
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[rictools]

Nachvollziehbar. Ich habe mal ein wenig gegoogelt und folgendes Modul gefunden:

https://prestashow.com/en/prestashop-modules/3-carriers-translations-prestashop.html

Deine Option mit den "separat berechneten Versandkosten" dürfte zumindest bei einem Shop der sich auch an private Verbraucher richtet rechtlich problematisch sein.

[Ritter]

Vielen Dank, ich hatte nicht damit gerechnet, dass es dafür tatsächlich ein Modul gibt.

Mit Abschluss des Bestellvorganges willigt der Kunde ein, dass es sich hierbei um ein unverbindliches Angebot handelt. Erst nach Mitteilung der separat berechneten Versandkosten und deren Zustimmung durch den Kunden kommt dann eine Bestellung zustande.
50% unserer ausländischen Kunden kommen aus Nicht-EU-Ländern, da hat sich Brüssel keine Gedanken gemacht, wie die Versandkosten im Onlinehandel verbindlich mit Abgabe der Bestellung mitgeteilt werden sollen. Schon Warensendungen nach Großbritannien sind seit dem Brexit vorab nicht mehr wirklich kalkulierbar und sobald ein Schiff oder Flieger außerhalb der EU ins Spiel kommt weiß selbst der Spediteur meist erst hinterher was der Transport gekostet hat. Festpreise wären schön, sind aber unrealistisch, alternativ könnte man Mondpreise aufrufen, was aber nicht im Sinne des Kunden ist.