Nach Preisaktualisierung plötzlich Sonderpreise

[Simon_950]

Aufgrund der aktuellen Situation in der die Preise überall steigen müssen auch wir die Preise auf unserem Shop entsprechend anpassen. Dazu haben wir bei den entsprechenden Produkten die Preise händisch angepasst und dachten dass es damit auch getan war. Als wir im Shop-Frontend die Aktualisierung prüfen wollten viel uns auf dass dort noch die alten Preise waren. Im Backend sahen wir dann, dass bei den Produkten plötzlich die alten Preise als Sonderpreise angegeben waren. Nun die Frage: Ist dies ein Bug bei der Preisaktualisierung oder ist das ein Einstellungsfehler von unserer Seite.

Schon mal Dank für die Antworten und Hilfen =)

[rictools]

Ich fürchte falls nicht jemand so etwas bei sich auch beobachtet hat bräuchte man da detailliertere Informationen wie genau du die Preisanpassungen vorgenommen hast, evtl. mit Screenshots.

[Nickz]

10 hours ago, Simon_950 said:

Im Backend sahen wir dann, dass bei den Produkten plötzlich die alten Preise als Sonderpreise angegeben waren. Nun die Frage: Ist dies ein Bug bei der Preisaktualisierung oder ist das ein Einstellungsfehler von unserer Seite.

Eine Reihe an Fragen: Welche Prestashop Version, Cache nach updaten geleert? Habt ihr den Shop übernohmen? So heißen nicht selbst aufgebaut? Gibt es besondere Preisregeln?

[SchmidtSon]

Ich schließe mich NIckz an und würde auch mal behaupten, dass es am Chache oder eben an der falschen Eingabe lag, im schlimmsten Fall ist es ein Fehler in der Datenbank die durch falsche Anpassung einer .tpl Datei und dem falschen php Bezug entstanden ist.

Wie Nickz schon sagte wäre es super mehr Informationen, Screenshots etc zu erhalten.