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[résolu] SMTP Office365 erreur envoi de mails


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Bonjour,

J'ai un problème avec l'envoi des mails via un SMTP Office365. j'ai essayé plusieurs paramétrages, mais ça ne fonctionne toujours pas. Car si je passe par la fonction mail() ça tombe dans les spams

smtp.office365.com
port 587
TLS

Quote

Erreur : veuillez vérifier votre configuration

Connection could not be established with host smtp.office365.com [Connection timed out #110]

Merci !

Edited by Caroline Solo (see edit history)

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29 minutes ago, alama said:

Pour information vous indiquez que vous avez PHP 7.3 mais prestashop 1.7.6.x n'est pas sensé fonctionner correctement avec cette version https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/

 

 

J'ai changé la version de PHP en 7.2 mais toujours le même problème, alors est-ce que ça bloque plutôt du côté de office365, des règles à ajouter ? ou dans les DNS du domaine

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4 minutes ago, alama said:

Bonjour,

 

Je ne peux malheureusement pas vous aider plus. Un de mes collègues gère ce type de problème serveur / DNS mais ce serait une prestation payante.

 

Cordialement,

 

AM

Bonjour,

Tant pis merci quand même, je vais bien finir par trouver.

Ou si quelqu'un d'autre peut me dépanner :) 

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  • 7 months later...

Depuis Aout 2020.....

J'ai eut office365 au tél, ils ont bien ouvert les port et on a fait plein de manipulation mais je n'ai pas la solution...dans leur dernier message ils renvoient la faute sur Prestashop et 2 liens vers des forums :(

 

Citation

Veuillez noter que d'après les informations vérifié sur ce ticket et sur ticket numéro: , cela nous confirme bien que votre paramétrage est bien fonctionel du côté Office 365. 

Veuillez vérifier au niveau de votre application Prestashop, veuillez voir ces liens qui peuvent vous aider:

1) https://www.prestashop.com/forums/topic/337873-smtp-email-not-working-ps-1606/
2) https://www.prestasoo.com/Blog/prestashop-smtp-settings-so-easy.html

 

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J'étais passé sur la fonction mail, mais avec la nouvelle version de Prestashop elle n'est plus fonctionnelle.

Cela viens où Prestashop vis-à-vis de Office365 ou de Office365, car j'ai d'autres SMTP authentifiés qui fonctionnent bien.

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17 hours ago, Sebastien MAS said:

Depuis Aout 2020.....

J'ai eut office365 au tél, ils ont bien ouvert les port et on a fait plein de manipulation mais je n'ai pas la solution...dans leur dernier message ils renvoient la faute sur Prestashop et 2 liens vers des forums :(

 

 

J'ai trouvé la solution ! Enfin c'est notre revendeur Office365 qui nous a bien aidé. En fait ça ne vient pas de Office365 mais de l'hébergeur, il faut qu'il ouvre le port 587 pour l'envoi des mails avec le smtp : smtp.office365.com :) 

  • Thanks 1

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  • Caroline Solo changed the title to [résolu] SMTP Office365 erreur envoi de mails

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