error paypal

[julie06]

bonjour,

Notre site est sous prestahsop 1.6.1.18

Nous rencontrons 2 problèmes lors de la mise en place du payement pas payal :

 

-1- En front, lors du process de paiement, l'internaute arrive au terme du paiement. Il est bien débité, nous sommes bien crédités sur notre compte paypal. Mais le statut affiché dans prestahop en erreur : "Payement error", "An error occurred while poreccesing payment";

-2- Un logo paypal s'affiche sur les pages produits en position badge letibuy. Si je supprime ce logo avec le live editor, alors paypal ne fonctionne plus. J'ai du le re initaliser. Important le clic sur ce logo génère une erreur 500, et met en l'air notre mise en page! Il s'installe automatiquement lors de l'installation du module prestashop/paypal (ou de sa re initialisation.

Merci de tout coeur de votre aide, je suis en panique.....

 

Julie.

 

 

[magicbel]

Bonjour,

Habituellement le module paypal passe tout seul si du moins il est bien configuré.

Votre module est bien à jour?

La version de votre prestashop?

Une des solutions pour l'erreur 500 est ici : 

 

 

[julie06]

6 hours ago, magicbel said:

Bonjour,

Habituellement le module paypal passe tout seul si du moins il est bien configuré.

Votre module est bien à jour?

La version de votre prestashop?

Une des solutions pour l'erreur 500 est ici : 

 

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le problème est sur ce fichier modules/paypal/about.php et ses droits sont bien a 755.

Cdt

Julie

 

[202ecommerce]

Bonjour,
nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre module.

Veuillez vous inscrire et créer un ticket sur notre portail de support pour que nous puissions vous aider:
=> http://support.202-ecommerce.com/