Agnès_Ts Posted April 20, 2017 Share Posted April 20, 2017 (edited) Bonjour, Depuis 2 jours, l'accès au backOffice est très long, même la navigation dans le backOffice est longue. La boutique n'a pas l'air d'être longue à charger par contre. Je n'ai rien ajouté, changé ou enlevé depuis plus de 2 semaines. D'où cela peut il provenir ? De OVH qui m’héberge ( mutualisé ) ou de modules que je n'ai pas mis à jour ? Pouvez vous me dire par ou je dois chercher la cause de cette lenteur ? y a t'il une série de tests que je peux faire ? Merci d'avance ! Agnès Edited April 20, 2017 by Agnès_Ts (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
koule Posted April 20, 2017 Share Posted April 20, 2017 Bonjour, Je ne suis pas hyper douée, mais as tu vidé ton cache, dans "paramètres avancés > performances" ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted April 20, 2017 Author Share Posted April 20, 2017 Bonjour, Tout est bon a tester oui, je l'ai fait et cela n'a rien changé Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
koule Posted April 20, 2017 Share Posted April 20, 2017 j'ai recherché un petit peu de mon coté, comment est configuré la partie "smarty" dans performances ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted April 20, 2017 Author Share Posted April 20, 2017 Voici en photo les réglages, je n'ai rien changé la dedans depuis quelques mois. Au cas ou, la boutique : https://www.tisac.shop qui à l'air de tourner assez vite Mais pour changer de page dans le backOffice, je dois attendre entre 20 et 30 secondes et je vous assure que c'est long.... Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
koule Posted April 20, 2017 Share Posted April 20, 2017 ah oui, moi pour la première j'ai "ne jamais recompiler..." mais ça ne doit pas être ça je pense, voilà ce que j'ai trouvé: https://www.prestashop.com/forums/topic/443283-resolu-back-office-super-lent-16014/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted April 20, 2017 Author Share Posted April 20, 2017 Merci beaucoup pour le lien ! je vais regarder de près les solutions qui y sont Link to comment Share on other sites More sharing options...
koule Posted April 20, 2017 Share Posted April 20, 2017 pas de problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexVDB Posted April 21, 2017 Share Posted April 21, 2017 C'est le même problème chez moi depuis 2/3 jours... Link to comment Share on other sites More sharing options...
koule Posted April 21, 2017 Share Posted April 21, 2017 C'est le même problème chez moi depuis 2/3 jours... avez vous cliqué sur le lien que j'ai envoyé au dessus ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted April 21, 2017 Author Share Posted April 21, 2017 Alors, pour le moment je n'ai encore rien fait comme opération sur la boutique Ce matin, jusqu'à 8h30, toujours aussi long, puis, ravie, tout est devenu très rapide.... pendant 2 heures... et là rebelote, c'est redevenu super long Prestashop 1.6.1.6 de mon coté, d'origine, pas de MAJ encore Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexVDB Posted April 21, 2017 Share Posted April 21, 2017 avez vous cliqué sur le lien que j'ai envoyé au dessus ? Oui je n'ai rien trouvé d'anormal au niveau des modules Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted April 21, 2017 Author Share Posted April 21, 2017 Re bonjour ! Et grand merci, donc, en activant le mode debug, le module Paygreen ( non mis à jour mais surtout non utilisé ) ralentissait l'ensemble de plus de 15 secondes. Module que j'ai dégreffé de partout puis désinstallé, et tout refonctionne à merveille Merci pour le lien que je conserve précieusement ! Agnès Link to comment Share on other sites More sharing options...
koule Posted April 21, 2017 Share Posted April 21, 2017 je vous en prie, bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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