GlucoUp! Posted March 14, 2017 Share Posted March 14, 2017 Buenos días,Tengo una web desarrollada en Prestashop, en la que tengo la opción de que los visitantes se registren en la sección de Newsletter o Boletín.Cuando introducen el correo electrónico, todo el proceso funciona bien, reciben el correo de verificación y el correo de bienvenido.Una vez registrados los puedo ver en el Panel de INICIO, en la pestaña de Clientes y Newsletter (el módulo que uso para ésta sección es BLOCKNEWSLETTER). Pues bien, si en alguna ocasión hago click en el símbolo de activo ("visto" color verde), el suscriptor desaparece del listado y NO soy capaz de recuperarlo.Si deciden volver a ingresar en el boletín, no les deja el programa ya que aparece un texto diciendo que ese correo electrónico ya existe.Tengo dos preguntas:1 - Puedo recuperar esos suscriptores? están alojados en algún lugar de Prestashop??2 - Puedo borrar o resetear esos correos electrónicos de alguna manera?? He borrado Caché en varias ocasiones, pero no me deja.Muchísimas gracias de antemano, un saludo.Daniel Link to comment Share on other sites More sharing options...
marcosar Posted September 23, 2017 Share Posted September 23, 2017 Buenas tardes, me ha pasado lo mismo. Hay solucion para recuperar esos suscriptores? Muchas gracias, saludos!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
tamu secreto Posted September 24, 2017 Share Posted September 24, 2017 (edited) no entiendo muy bien, pero creo que si un cliente se registra y tilda newsletter se registra en la tabla cliente que esta subscripto no recuerdo si también se almacena en ps_newsletter. ahora el modulo BLOCKNEWSLETTER usa es misma tabla. Ahora desde el modulo Bloknewletter si le dan click activar obvio el cliente deja de estar subscripto y desaparece Para volver mostrarlo en la lista del modulo tienen que ir a clientes (en prestashop no en el modulo) y activar al cliente en Boletín de noticias saludos Edited September 24, 2017 by tamu secreto (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
macu Posted March 13, 2018 Share Posted March 13, 2018 En 24/9/2017 a las 2:51 AM, tamu secreto dijo: no entiendo muy bien, pero creo que si un cliente se registra y tilda newsletter se registra en la tabla cliente que esta subscripto no recuerdo si también se almacena en ps_newsletter. ahora el modulo BLOCKNEWSLETTER usa es misma tabla. Ahora desde el modulo Bloknewletter si le dan click activar obvio el cliente deja de estar subscripto y desaparece Para volver mostrarlo en la lista del modulo tienen que ir a clientes (en prestashop no en el modulo) y activar al cliente en Boletín de noticias saludos El problema viene si por error quitas el check de alguien que está suscrito, pero no es cliente, ya no lo puedes recuperar o no se como y lo peor es que no se puede volver a suscribir, dice que ya está registrada, y en clientes no aparece y en suscritos tampoco, supongo que habrá que tocar alguna tabla a mano Link to comment Share on other sites More sharing options...
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