isabv Posted January 10, 2016 Share Posted January 10, 2016 Hola, soy nueva nueva nueva en todo esto, me hicieron una tienda online con una plantilla, unos progamadores y me han dejado medio tirada, entonces necesito ayuda xfa.........en la factura no aparece el dni del cliente por ningun sitio, he ido a: localizacion- paises- españa-formato de direccion, en el cuadro añadi DNI, PERO NO SE COMO AÑADIRLO AL LADO DERECHO o no se que tengo que hacer para que sea un campo obligatorio a rellenar en la ficha del cliente y aparexca en la factura y me estoy volviendo loca de darle vueltas.............ayuda por favor!!!!!!!!!!!!!!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 10, 2016 Share Posted January 10, 2016 Hola isabv, Voy a intentar solucionar tu duda. Para determinar campos obligatorios en el registro de clientes, en este caso el DNI tienes que acceder desde el Backoffice a Clientes/Direcciones y en la parte baja pinchar en "establezca los campos obligatorios para esta sección" Allí debes activar los campos que consideres, en este caso el DNI. Te mando una captura de pantalla. Para que aparezca en las facturas. Debes ir desde el BO a Localización/paises, Entrar a modificar "España" en la el apartado Dirección cliclar en el botón con +dni, este campo se añadirá al listado de la izquierda, después dale a "Guardar". Te adjunto captura de pantalla: Después ve a Parametros avanzados/rendimiento y limpia la caché. Ahora podrás ver el dni en las facturas, siempre y cuando el cliente haya insertado ese campo anteriormente. Esperamos haberte ayudado. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
isabv Posted January 10, 2016 Author Share Posted January 10, 2016 gracias gracias gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!! lo he hecho todo!! solo que ahora no se si hay alguna forma de ver el formato de la factura sin tener que hacer una. muchas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 10, 2016 Share Posted January 10, 2016 gracias gracias gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!! lo he hecho todo!! solo que ahora no se si hay alguna forma de ver el formato de la factura sin tener que hacer una. muchas gracias. Estamos para ayudarte. Si tienes un pedido hecho, aunque sea los de ejemplo, cambia el estado del pedido a enviado, y podrás descargate la factura para ver como queda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 10, 2016 Share Posted January 10, 2016 gracias gracias gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!! lo he hecho todo!! solo que ahora no se si hay alguna forma de ver el formato de la factura sin tener que hacer una. muchas gracias. También puedes crear una cuenta nueva de cliente, con datos de dni, hacer un pedido, y luego descargarte la factura. Si ves que no das con ello, me lo comentas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjmartin766 Posted April 10, 2016 Share Posted April 10, 2016 Buenas,ando algo desesperado ya, he agregado el DNI a la dirección tal y como indicas pero sigue sin aparecerme los dni de clientes en la dirección. En la pestaña Localización -> Paises -> Editar País -> Formato de la dirección He limpiado la cache y nada. Se os ocurre de que puede ser ? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Es probable que el trabajo sólo para nuevos pedidos. Trate de añadir uno. It will probably work only for new orders. Try to add one. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjmartin766 Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Buenas tardes tuk66, probe a generar diferentes pedido y nada, sigue sin aparecer el dni, actualice a 1.6.1.4 y tampoco, limpie cache etc etc es un poco desesperante ya. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjmartin766 Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Hay alguna posibilidad o fichero donde meterlo directamente con algo como: {$invoice_address.dni} Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Solo quiero asegurarme. ¿Te ha llenado dni, no vat_number? I just want to make sure. Do you have filled dni, not vat_number? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjmartin766 Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Si si DNI, es más en el correo que se envia al cliente en la dirección de facturación si que aparece el DNI, pero en la factura no. Link to comment Share on other sites More sharing options...
el_sheshu Posted April 12, 2016 Share Posted April 12, 2016 ¿Te pasa en las que se han generado nuevas, solo en las que ya estaban generas? Yo también he tenido problemas y he tenido que tirar de base de datos, para limpiar registros Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjmartin766 Posted April 12, 2016 Share Posted April 12, 2016 Pues me pasa en las nuevas que se genera y en las antiguas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjmartin766 Posted April 20, 2016 Share Posted April 20, 2016 A nadie se le ocurre ningúna prueba ?? Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjmartin766 Posted April 28, 2016 Share Posted April 28, 2016 Ningúna solución ? necesito ayuda GRACIAS!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ventura Posted April 30, 2016 Share Posted April 30, 2016 Es un tema de configuracion. Realiza o revisa los pasos que te indican los compañeros en los mensajes anteriores. Configura de manera correcta el formato de direccion para el pais de envio y facturacion. Si el cliente va a recibir o se va a facturar en China, el formato de direccion de ese pais tiene que contener el dni. Cuando lo configures correctamente el campo dni aparecera en las facturas que se generen a partir de ese momento. Para incluirlo en las facturas ya generadas tendras que editar en la base de datos la tabla ps_order_invoice Link to comment Share on other sites More sharing options...
chacasfalto Posted May 5, 2016 Share Posted May 5, 2016 Buenos días, he encontrado una solución que quizá te pueda servir: Ves al archivo invoice.addresses-tab.tpl (se encuentra en la carpeta PDF del directorio raíz). Allí localiza este código: {$invoice_address} y justo debajo pon esto: {$addresses.invoice->dni} Ahora aparecerá el DNI debajo de la dirección de facturación. Esto debería aplicarse tanto a las facturas antiguas como a las nuevas ya que se generan de forma dinámica. Espero que te sirva, Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjmartin766 Posted September 22, 2016 Share Posted September 22, 2016 Pues nada, sigo sin poder ver el DNI del cliente. Puede ser que sea tema de algo de cache que tenga habilitado en la tienda ? Gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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