Modulo punti fedeltà

[G4E]

Buongiorno, ma il modulo "Programma Fedeltà" che permette ai clienti di accumulare punti da poi convertire in buoni sconto non è già installato nella versione 1.6.0.9 ? Cercando su google molti dicono che si trovi in moduli ma io non ce l'ho, come mai? Va installato?

[scotch86]

Ciao G4E,

forse non è tradotto? nella pagina dei moduli prova a cercare la parola loyalty il risultato che ti da è il modulo che cerchi

[G4E]

Ti ringrazio, ora l'ho trovato!

[G4E]

Ciao G4E,

forse non è tradotto? nella pagina dei moduli prova a cercare la parola loyalty il risultato che ti da è il modulo che cerchi

Ho riscontrato un problema, molti dei miei clienti mi hanno avvisato che quando convertono i punti fedeltà in un buono sconto questo non può essere utilizzato subito come mai? Ho impostato un periodo di valida di un punto di 365 giorni eppure una cliente oggi ha convertito i punti e gli diceva che poteva usarlo solo dal 12 giugno, come mai?

[scotch86]

cosi a occhio è perché hai il reso merci attivo e il periodo per la restituzione delle merci per il cliente è di 14 giorni (29 maggio -> 12 giugno): il modulo loyalty mette il giorno corrente + i giorni settati in quella impostazione come data di inizio del buono che crea

Edited May 29, 2015 by scotch86 (see edit history)

[G4E]

cosi a occhio è perché hai il reso merci attivo e il periodo per la restituzione delle merci per il cliente è di 14 giorni (29 maggio -> 12 giugno): il modulo loyalty mette il giorno corrente + i giorni settati in quella impostazione come data di inizio del buono che crea

capisco, quindi non c'è rimedio?

[G4E]

Non capisco perchè imposta la data di creazione con la data di scadenza. Praticamente da quello che ho visto il buono non può essere utilizzato perchè appena creato già viene dato per scaduto?

[scotch86]

no, non è che mette la data di creazione come quella di scadenza. ogni buono ha una data di inizio e una data di scadenza entro le quali il buono può essere utilizzato dal cliente.

Leggendo il codice PHP del modulo (io vedo la versione 1.10) risulta che la data di inizio a cui viene impostato il buono è uguale a: giorno dell'ultimo ordine fatto dal cliente non ancora convertito + i giorni impostati per il reso merci se questa impostazione è stata attivata.

Mentre la data di scadenza è uguale a: data di inizio appena calcolata + 1 anno

 

Quindi, per fare un esempio, se il cliente fa un ordine oggi stesso, poi va a convertire i punti in un buono e il reso merci è attivo, questo buono sarà valido dal 29 maggio + i giorni del reso merci, e potrà essere utilizzato per un anno.

 

Per modificare questa cosa o si toglie l'impostazione del reso merci (se non le serve) o altrimenti si interviene direttamente nel codice del modulo.

 

Spero di essere stato abbastanza chiaro

[G4E]

capisco, ti ringrazio per le delucidazioni. Ho fatto una prova ed effettivamente mi conta i 14 giorni di reso che la legge prevede per un reso. Tu hai idea di come modificare il codice del modulo e dove intervenire?

[scotch86]

si, nel file /modules/loyalty/controllers/front/default.php alla riga 88 (o giù di li se hai una versione differente) devi commentare le 2 righe, quindi da

if (Configuration::get('PS_ORDER_RETURN'))
	$date_from += 60 * 60 * 24 * (int)Configuration::get('PS_ORDER_RETURN_NB_DAYS');

diventa

//if (Configuration::get('PS_ORDER_RETURN'))
//	$date_from += 60 * 60 * 24 * (int)Configuration::get('PS_ORDER_RETURN_NB_DAYS');

Facendo cosi però devi ricordare che se un giorno aggiornerai il modulo perderai questa modifica e dovrai rifarla

[G4E]

Ti ringrazio! Gentilissimo

[scotch86]

figurati.. per qualsiasi altra cosa ricorda che puoi contattarmi anche in privato