Encaissement OK sur 1.6.011, mais statut commande annulée

[Alaincassis]

Bonjour à tous 

 

j'ai un souci aléatoire qui est passé de 5% à 50%  en 3 mois, sur mes commandes.

 

Un client passe une commande avec un panier, le paiement est OK , mais la commande est en statut "annulé" et il n'y a aucun produit.

Meme en mettant la commende en statut "paiement accepté", il faut que je déstocke à la main les produits.

 

Un indice, parfois, quand je déstocke dans le BO, j'ai cette erreur:

 

Notice: unserialize() [function.unserialize]: Error at offset 90078 of 90112 bytes in /home/site3781/web/www/classes/cache/CacheFs.php on line 40

 

Cela a-t-il un rapport avec les commandes vides ?

 

J'ai l'impression que c'est un souci récurrent les commandes mal finalisées !

 

Merci d'avance

[Alaincassis]

J'ai passé une commande test qui a été non finalisée.

Malgré le DEV "true", écran figé après paiement Paypal, avec "sécurisation de vos informations".

Au bout de 2mn, j'ai rafraichi l'écran:

Warning à la ligne 1585 du fichier /home/site3781/web/www/classes/controller/AdminController.php

[2] Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/site3781/web/www/classes/cache/CacheFs.php:40)

 

Client débité, mais commande sans produit ni paiement. 

 

Après rafraichissement de la page figée, une 2e commande vide apparaît, avec une erreur Paypal

Edited May 3, 2015 by Alaincassis (see edit history)

[Alaincassis]

Ouf, c'est résolu, j'ai fini par trouver !.

 

Mes commandes aboutissent bien maintenant !

 

 

Dommage qu'ici personne ne réponde....

[GauthierLegrix]

Qu'as tu fais ?

J'ai le même problème

[Pythagore75]

BOnjour

Même soucis...  Pouvez-vous nous dire la solution.

Merci