BUG sur Commande de plus de 20 produits ( boutique ou backoffice )

[epitex]

Bonjour,

J'ai un souci avec les commandes comportant + de  20 lignes de produits :

-- Tous les produits ne sont pas affichés dans le détail de la commande dans le back office

-- par contre le Prix Total des produits tient compte de tous les produits commandés, même ceux pas affichés.

-- le PDF de la facture qui devrait faire 3 pages n'en n'a que 2  ( le total en euros en revanche est bon )

 

J'ai essayé de repasser la commande complète par le Backoffice - hormis le fait que ça rame - le résultat a été exactement le même ... je n'ai que 20 lignes  au lieu de 36

et si j'annule les produits ... j'annule les 20 qui sont affichés ...

mais cachés quelque part il reste les 16 autres qui n'apparaissent pas et le montant ne se met pas à 0

mais il n'apparaissent pas dans le listing "produits" de la commande ...

 

Une idée ?

 

Merci

 

[tuk66]

Il ressemble à un problème avec la base de données. Avez-vous plus de commandes avec de nombreux articles? Quelle est votre version de PrestaShop?

 

It looks like a problem with the database. Do you have more orders with many items? What is your PrestaShop version?

[epitex]

Bonjour,

 

Nous sommes en 1.6.09 ...

Non c'est la première commande à ... 165 articles au total ... en plusieurs références

jusque là on était sur des grosses quantités mais même ref même taille même couleur ... donc pas eu ce problème

en back office.

 

Seul le problème du PDF facture mal calé en page 2 s'était fait connaitre ... mais tous les articles étaient bien sur la facture

[tuk66]

Pouvez-vous passer à v1.6.0.14? Ce est beaucoup mieux.

 

Can you upgrade to v1.6.0.14? It is much better.

[epitex]

...

 

Ok merci ...

 

je vais clicupdater ...