soniass Posted February 23, 2015 Share Posted February 23, 2015 Bonjour, je viens de mettre en ligne un site pour un client et la première commande "réelle" reçue aujourd'hui présente des erreurs de calculs.Voilà comment ça se présente :La commande passée sur le site présente 3 produits donc trois lignes :Produit 1 : 25 € H.T. soit 30 € TTCProduit 2 : 50 € H.T. soit 60 € TTCProduit 3 : 25 € H.T. soit 30 € TTCLe Produit 2 est réglé en back office avec un prix de 75€ H.T. soit 90 € TTC avec une remise (prix spécifique) de -25€ H.T., soit un prix final de 60€ TTCNous avons reçu un paypal de cette cliente pour 90 € TTC au lieu de 100 € TTC, le total réel de la commandeEt voici ce qui s'affiche sur la facture PDF et la commande en back office :Produit 1 25,00 € - 1 - 25,00 €Produit 2 50,00 € - Remise -25,00 € - 1 - 50,00 €Produit 3 25,00 € - 1 - 25,00 €Total Produits HT 75,00 €Total Produits TTC 90,00 €Taxe totale 15,00 €Total 90,00 € Détail des taxes Taux de taxe Taxe totaleProduits 20.000 % 20,00 €25 € HT n'ont pas été facturésAvez-vous une idée de l'origine du problème ? FA000003.pdf Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted February 24, 2015 Share Posted February 24, 2015 Quelle est votre version? Avez-vous essayé la dernière v1.6.0.12? What is your version? Have you tried the latest v1.6.0.12? Link to comment Share on other sites More sharing options...
soniass Posted February 24, 2015 Author Share Posted February 24, 2015 Bonjour, J'ai la dernière version (mise à jour automatique via mon hébergeur). La dernière mise à jour a été installée hier après que je poste ce topic. J'ai nettoyé la base de données (au niveau des commandes) et les tests que j'ai fait ensuite n'ont pas montré d'erreurs. Je croise les doigts pour que le problème ne se reproduise pas. merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted February 24, 2015 Share Posted February 24, 2015 La dernière version ça ne veux rien dire!! Le matin de l'après midi d'une mise à jour le numéro de version n'est pas le même. Regardez au bas de votre back-office et précisez votre version EXACTE! Par contre même sans connaître votre version j'ai peur qu'en l'état vous deviez vivre avec cette facture fausse... C'est un peu "la marque de fabrique" du produit en ce moment Link to comment Share on other sites More sharing options...
soniass Posted February 24, 2015 Author Share Posted February 24, 2015 Je suis bien sur la v1.6.0.12. J'ai pu remettre la facture au carré en modifiant via Phpmyadmin. J'attends les prochaines commandes, en espérant n'avoir pas d'autres surprises. Vous voulez donc dire que ce type de problème est récurrent dans la version actuelle ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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