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Error 404 en el módulo de puntos por compras


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Hola

 

Tengo instalado el módulo de puntos recompensa por compras (loyalty module) y cuando un cliente, dentro de su cuenta, entra en la opción "Mis puntos recompensa" obtiene una página de error 404 página no encontrada.

 

Estos son los datos de mi tienda:

 

PS 1.6.0.11 y 1.2.6 del módulo de puntos

 

Tengo activadas las URL amigables, sólo tengo un idioma

 

La URL que muestra el error 404 es:

 

https://etresconsultores.com/productos-para-ahorrar-energia/module/loyalty/default?process=summary

 

Lo extraño es que si desactivo las URL amigables si que funciona, cambiando la URL al resumen de puntos a la siguiente:

 

https://etresconsultores.com/productos-para-ahorrar-energia/index.php?process=summary&fc=module&module=loyalty&controller=default

 

he desinstalado y vuelto a instalar el módulo y nada

 

he activado y desactivado las URL amigables para que se genere el .htaccess y nada

 

En el foro Forge he encontrado un hilo que comentan algo sobre este problema (yo he puesto un comentario a ese hilo) pero no veo la solución:

 

http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-2446

 

 

También he encontrado este otro hilo dentro de estos foros, pero yo no consigo solucionarlo:

 

https://www.prestashop.com/forums/topic/338802-my-loyalty-points-error-404/

https://www.prestashop.com/forums/topic/338382-my-loyalty-points-error-404/

 

¿alguna idea de cual es el problema?

 

gracias

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