Jump to content

Notifica via email di un nuovo ordine


Ermes
 Share

Recommended Posts

Salve a tutti mi piacerebbe far luce su un problema, non riesco a ricevere via mail le notifiche dei nuovi ordini. Ho prestashop nella versione 1.6.0.9 e le altre notifiche via mail funzionano tutte. Ho provato a cercare nel forum ma non ho trovato nulla che possa aiutarmi a risolvere il problema.

 

Qualcuno può darmi una mano?

 

Grazie!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nella cartella moduli non è presente la cartella mailalerts, la trovo solo nella cartella moduli del tema.

Ma oltretutto ho provato a scaricare nuovamente prestashop dal sito ufficiale e nella cartella moduli non trovo la cartella mailalerts.

 

Come è possibile?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nella cartella moduli non è presente la cartella mailalerts, la trovo solo nella cartella moduli del tema.

Ma oltretutto ho provato a scaricare nuovamente prestashop dal sito ufficiale e nella cartella moduli non trovo la cartella mailalerts.

 

Come è possibile?

 

Non c'è nessuno che può aiutarmi??

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ti ringrazio ma ho cercato sia nel BO sez. moduli la voce "mailalerts " che nella cartella moduli nel filesystem del sito attraverso il client FTP. Purtroppo non trovo nulla che si chiami "mailalerts " nemmeno se scarico nuovamente Prestashop dal sito ufficiale e vado nella cartella moduli trovo la cartella "mailalerts " .

 

Cos'altro posso fare? Sicuramente c'è qualcosa che mi sfugge ma non riesco a comprendere cosa...  :unsure:

Share this post


Link to post
Share on other sites

  • 3 months later...

Ciao, 

 

Ho anche io un problema con mailalerts su PS 1.6.0.9.

 

Quando ho avviato il negozio ho tradotto e modificato le varie email automatiche, oggetti compresi.

Per alcune settimane hanno funzionato, poi alcune delle email sono tornate con l'oggetto in inglese.

 

Quando cerco di modificare le email dalla pagina traduzioni del backoffice, al posto del campo della traduzione dell'oggetto ho il messaggio

"Nessun soggetto è stato trovato per new_order, o il soggetto è generato nel database."

Questo vale per tutte le email del modulo mailalerts e per alcune delle email base (core email).

 

Ho controllato il file lang.php in mail/it e al suo interno c'è ad esempio la traduzione di "nuovo ordine" ($_LANGMAIL['New order : #%d - %s'] = 'Nuovo ordine: #%d - %s';), ma questa non è poi per qualche motivo legata alla mail automatica.

 

In che modo posso far ricomparire i campi oggetto nelle traduzioni da BO?

 

Avevo trovato un post con una possibile soluzione nella modifica di controllers/admin/AdminTranslationsController.php, ma non sembra funzionare.

:( 

 

Ho provato a disinstallare "avvisi email", cancellare la cartella mailalerts dai moduli e dal tema di default, a mettere il mailalerts scaricato da questo post e reinstallarlo, ma non è cambiato nulla.

 

Voi, ormai esperti di mailalerts, avete qualche suggerimento?

 

Grazie mille!

Share this post


Link to post
Share on other sites

  • 2 months later...

Ciao io ho la versione cloud e gli avvisi arrivavano regolarmente fino a 5 giorni fa poi adesso non arrivano più ho il modulo avvisi email ed è tutto ok ,non so più cosa fare qualcuno che ha avuto lo stesso problema può aiutarmi, grazie

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

:D :D :D    ciao finalmente ho risolto , al momento dell'iscrizione prestashop manda anche una mail dove dice che è stato attivato un accaunt gratuito di sendinblue dove puoi gestire le tue mail ,le tue notifiche ed anche le newsletter ( dentro la mail puoi trovare nome utente e pasword ), bene bisogna andare nel sito di sendinblue dove ci sono tutti i parametri da configurare per le notifiche poi bisogna attivare il modulo sendinblue e configurare anche quello

Share this post


Link to post
Share on other sites

sendinblue è un modulo esterno. dovrebbe funzionare anche il modulo Avvisi email, il modulo nativo di PS.

Comunque a me ha ripreso a funzionare senza fare assolutamente nulla. probabilmente era un problema temporaneo

Share this post


Link to post
Share on other sites

  • 1 year later...

salve io ho la versione prestashop 1.6.1.7 tutto funziona regolarmente ho installato mailalerts con la relativa mail come settata anche in Parametri avanzati email (il test invia tranquillamente) ma non ricevo mail ordini e nemmeno invio ... il sito è su server aruba cloud all'indirizzo http://77.81.225.196/PSEbit/index.php non è che per caso non ricevo in quanto il sito non è dentro un dominio vero e proprio?

 

il dominio www.bit-store.it è un sito redirect con mail

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More