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No puedo entrar a mi tienda


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Esto es lo que pasa, no puedo entrar a mi propia pagina web desde mi PC, pero puedo entrar desde mi Tablet, los 2 están utilizando la misma conexión WIFI, desde mi teléfono le di internet al PC y pude entrar, pensé que podía ser problema del proveedor, pero si puedo entrar desde la tablet, y luego pensé que era el PC pero pude entrar con otra conexión. 

 

Sigo recibiendo pedidos por lo que la web funciona correctamente, solo es mi PC.

 

No creo que me haya baneado o algo.

Que puede ser? Por favor Ayuda

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Buenos días,

Es un problema bastante común con Prestashop y las sesiones/cookies.
 

Prueba a vaciar la cache del navegador existente o usar un navegador distinto, de esta forma no deberías tener ningún problema.

¿Qué error te devuelve o muestra?

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Habilita el modo de visualizacion de errores

 

 

Busca el archivo

 

/config/defines.inc.php
 
Buscar la siguiente línea:
 
 
define('_PS_MODE_DEV_', false);
 
Y dejar la línea así:
 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

 

Gracias por tu repuesta, pero sigo con el problema, cambie el código y sigue sin abrir la tienda.

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Buenos días,

Es un problema bastante común con Prestashop y las sesiones/cookies.

 

Prueba a vaciar la cache del navegador existente o usar un navegador distinto, de esta forma no deberías tener ningún problema.

 

¿Qué error te devuelve o muestra?

Gracias por tu respuesta, pero no funciono, limpie todo en el navegador y ademas intente con otros navegadores y sigue sin abrir la tienda, el error que me dice chrome es "Esta página Web no esta disponible"

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pues si que es extraño, porque efectivamente es normal que no te deje por temas de seguridad, pero bastaría un control+F5 para borrar el cache del navegador y poder acceder

 

seguro que estas escribiendo bien la web, en estos casos el problema suele ser una tonteria de lo más básico.

 

asegurate de que el directorio que usas como "admin" esta bien escrito y de que el token esta borrado, es decir que entres en:

 

www.midominio.com/midirectorioadmin

 

o

 

www.midominio.com/midirectorioadmin/index.php

 

pero no

 

www.midominio.com/midirectorioadmin/index.php?controller=AdminOrders&token=c8799d7c9f60c771d854a37daed

 

Si quieres manda un privado a cualquiera de los 3 que te hemos respondido (somos habituales en el foro), mejor privado por no poner la ruta de tu admin por aqui y que la indexe google, no hace falta usuario y contraseña, solo la ruta dominio+admin para ver si vemos algo raro.

 

pero apostaría a que es una tonteria

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por cierto un pequeño detalle, al borrar la cache, quitar el token etc... NO OLVIDES ESCRIBIR NUEVAMENTE LA CONTRASEÑA. Aunque veas puntos donde va la clave y aunque no hallas cambiado nada, escribela nuevamente.

 

La URL esta bien escrita, 100% seguro, pero el problema no es solo con el admin, no puedo ni siquiera entrar a la página principal.

 

El problema solo se produce con mi PC y con una conexión a internet especifica.

 

También creo que debe ser una tontería, pero ya he probado todo y nada.

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Buenos días,

 

¿Desde esa conexión a internet con otro dispositivo si funciona, no?

 

Podrías tener esa IP bloqueada en el firewall del servidor.

Si funciona, como mencione puedo entrar a la tienda desde una tablet y también lo probé con otro PC conectado a la misma conexion

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