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Yo estaba tratando de instalar el tema,

Subí el archivo Tokyo.zip por directamente a PrestaShop y luego por FTP y todo estaba bien. pero cuando selecciono el tema que quiero cambiar y le doy click en guardar me parece el siguiente mensaje:

 

Connect failed: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known

 

Soy nuevo en esto y quisiera saber como puedo solucionar el problema

 

Mi versión de PrestaShop es 1.6.0.6

La URL de la pagina es: http://dentcol.com/


 

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Buenos días,

 

Seguramente la plantilla funciona con sistema de licencias, y necesita conectar con el servidor del desarrollador para comprobar si el dominio (dentcol.com) dispone de licencia para hacer uso de la plantilla.

Por algún motivo no se puede conectar con el servidor del desarrollador y devuelve ese error, contacta con tu proveedor de hosting para ver si tienen alguna limitación con esas funciones de PHP (php_network_getaddresses).

 

También es posible que se trate de una incidencia temporal con el servidor del desarrollador.

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