Expeditor - Import des numéros de suivi

[Quantique]

Bonjour à tous,

 

j'utilise le module Expeditor sur ma boutique Prestashop.

 

L'import des numéros de colis fonctionnait très bien avant la mise à jour 2.1.1, depuis que l'ai installé, lorsque j'importe mon .csv qui ne comporte que 2 colonnes (NumeroColis et RefExpedition),

j'arrive bien sur la page avec "List of orders recognized" mais celle liste est vide...

 

Aucun numéro n'est mis à jour, voici le .csv que j'upload : http://paf.im/DALtK

 

Auriez-vous une piste ?!

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Guillaume

[Xavier du Tertre]

Bonjour Guillaume,

 

Il faut que tu soumettes ton problème à notre équipe via ton espace client sur Addons, en passant par la commande du module en question. Ecris-moi un MP si tu n'as pas de retour d'ici lundi !

[Kamel Boukhateb]

Bonjour,

 

Hop directement par ici : https://addons.prestashop.com/fr/contactez-nous 

(Attention il faut être identifié).

 

Afin de ne pas perdre plus de temps, n'hésitez pas directement à joindre un accès FTP à votre boutique avec le .csv généré par le logiciel Expeditor afin que nous puissions travailler avec. Nous ferons en sorte bien sûr de ne pas gêner votre activité.

 

Cordialement,

[Quantique]

Bonjour,

 

Hop directement par ici : https://addons.prestashop.com/fr/contactez-nous 

(Attention il faut être identifié).

 

Afin de ne pas perdre plus de temps, n'hésitez pas directement à joindre un accès FTP à votre boutique avec le .csv généré par le logiciel Expeditor afin que nous puissions travailler avec. Nous ferons en sorte bien sûr de ne pas gêner votre activité.

 

Cordialement,

 

 

J'ai envoyé quasiment le même message aujourd'hui via ce formulaire, dans l'attente de votre soutien, merci encore