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PB sur Commentaires Produits


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Bonjour à tous (et à toutes :) )

 

J'ai un petit dysfonctionnement sur le module "Commentaires Produits".

Je l'ai activé, paramétré et essayé.

Sur ma boutique, quand je poste un commentaire, a priori, ça ne poste rien...

 

- Auriez-vous des pistes à me suggérer ?

 

(si vous voulez faire un essai, vous pouvez le faire sur http://www.deconappe.com - catégorie 'La collection Deco" et le premier produit "Nappe PVC - Toile cirée - A Table" - lien direct : ici)...

 

Merci pour vos contributions (et vos retours)

 

Pour info, j'ai autorisé les commentaires pour les utilisateurs non inscrits...

 

A vous lire...

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Bonjour,

j'ai posté un commentaire test sur votre site (et je viens de faire pareil pour le mien qui est en phase de test en local). Pour moi, cela fonctionne. Le commentaire est visible sur la page BO->module->commentaires->configurer. Et quand je valide le commentaire, il apparaît (après avoir supprimer les caches et historique naviguateur web). Certains rencontrent des difficultés (cf http://www.prestasho...-des-visiteurs/)

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As-tu essayé de désinstaller le module, puis de le réinstaller et configurer ? C'est ce que j'ai fait, car au début j'avais 2 sous-onglets commentaires sur la fiche produit, une réinstallation a mis les choses nickel. Ma version de Prestashop est 1.4.8.2

Pour info, les commentaires sont stockés dans la table ps_product_comment, avant même d'être validés dans le BO.

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  • 1 month later...

Bonjour Gihel, j'ai exactement le même probleme que toi, j'ai pourtant rien procédé à une réinitialisation du module puis une réinstallation, rien n'y change, les commentaires postés ne sont pas enregistrés.

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  • 3 weeks later...
  • 4 weeks later...
  • 3 weeks later...

Bonjour à tous,

avec la version 1.5.0.17 même soucis, impossible d'ajouter un commentaire.

 

Pour moi l'erreur semble être l'appel AJAX :

 

http://127.0.0.1/wks/prestashop/module/productcomments/default&action=add_comment&secure_key=60d1d148b8d51ae5601475af6b8061e0?content=sss&criterion%5B1%5D=3&id_product=1&title=sss

 

Qui me donne un 404 not found...

 

Les tables sont bien présentes chez moi :

ps_product_comment

ps_product_comment_criterion

ps_product_comment_criterion_category

ps_product_comment_criterion_lang

ps_product_comment_criterion_product

ps_product_comment_grade

ps_product_comment_report

ps_product_comment_usefulness

Edited by luciep (see edit history)
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  • 2 months later...
  • 7 months later...

Je me permets de relancer le même sujet car j'a le problème suivant :

- pour un client identifié cela fonctionne sans problème

- pour un invité, j'ai bien autorisé aux invités d'ajouter des commentaires, mais ils ont beau mettre des commentaires, je ne les vois ni dans le backoffice, ni dans la table products_comment

 

 

J'ai désactivé le module et réactivé mais en vain

 

Un bug du module ?

 

Merci

 

ramaf

 

PS 1.4.8.3

Edited by ramaf (see edit history)
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  • 2 months later...
  • 1 month later...
  • 1 year later...

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