Jump to content

Betaalbevestiging komt niet aan in Back-office en klant wordt niet gemaild!


Recommended Posts

Beste,

 

Ik heb een iDeal module toegevoegd aan mijn site (van ideal-checkout.nl) en nu heb ik deze zo geconfigureerd dat het ook daadwerkelijk werkt. De betaling komt binnen.

 

Nu is het zo dat er echter GEEN orderbevestiging naar de klant gaat, en dat er na de betaling geen order in het back-office overzicht komt van Prestashop.

 

Weet iemand hoe dit kan? en hoe dit opgelost kan worden?

 

Werk met prestashop versie 1.4.7.0

 

Met vriendelijke groet,

Link to comment
Share on other sites

Nu komt de betaling wel in het overzicht, alleen gaat er geen mail uit naar de klant. Dit gebeurd ook niet wanneer ik bijv. een mail verstuur via contactformulier.

 

Tevens nieuw wachtwoord opvragen, krijgt klant ook GEEN email binnen...

 

hoe kan dit?!??

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Ik vroeg me af of je dit al hebt opgelost?

 

Heb namelijk vandaag een gelijkaardig probleem met Hipay gehad.

 

Rond 20:30 een eerste bestelling ontvangen en betaald met hipay; alles in orde.

Rond 21:18 een betalingsbevestiging ontvangen van hipay van een 2de bestelling, maar er werd geen order aangemaakt, en geen mails verzonden naar de klant.

Link to comment
Share on other sites

×
×
  • Create New...