ktimini Posted November 23, 2011 Share Posted November 23, 2011 Bonjour Comme énoncé dans le titre, depuis fin aout environ, les performances de mon site se sont considérablement dégradées (voir l'image de GWT, c'est éloquent). Je suis en mutu pro sous OVH avec une sql privée de 256mo. Ma version de Prestashop est la ► 1.3.5.0 ◄ Étonnamment, c'est arrivé sans prévenir, OVH me balade dans tous les sens mais dans le vide. Ma homepage par exemple faisait avant 550ko environ et j'ai réduit à 330ko environ. J'ai vidé un paquet de tables, désactivé le maximum de modules et c'est toujours aussi lent. L'optimisation de ma BDD ne donne pas grand chose même si je pense que cela viens de ça. Si une âme charitable pouvait se pencher sur le sujet, je lui en serait très reconnaissant Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted November 23, 2011 Share Posted November 23, 2011 Idem pour moi si ça peut vous rassurer, je suis chez ovh en mutu pro aussi...le temps de chargement des pages à certains moment est tellement long que même moi je renonce à attendre, c'est dire! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ktimini Posted November 24, 2011 Author Share Posted November 24, 2011 Merci de la réponse mais bien évidement, ça me rassure pas, je pense sérieusement à changer d'hébergeur et rapidement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ScaleDEV Posted November 24, 2011 Share Posted November 24, 2011 Attention, j'ai déjà eu le cas avec un client sur une 1.3.7 Si les photos produits (ou autre) envoyées sur le BO sont très lourdes, google plombe le temps de chargement des sites ! Testé et vérifié sur un client qui avait un dédié Link to comment Share on other sites More sharing options...
ktimini Posted November 24, 2011 Author Share Posted November 24, 2011 Mes photos sont toutes passées à la moulinette Photoshop / enregistrer pour le Web et je peut difficilement aller en dessous, après, c'est moche... très moche même. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted November 24, 2011 Share Posted November 24, 2011 Pour les photos, j'ai passé trois jours entiers à les modifier parce qu'elles étaient en format png donc trop lourdes. Je les ai réduit au maximum et franchement ya une différence. Il n'en reste pas moins que le site est beaucoup beaucoup trop lent à certains moments. En ce moment ovh fait des promos sur des vps, je suis en train d'en essayer un. Enfin, pas encore mais ça devrait pas tarder...je posterai le retour ici Link to comment Share on other sites More sharing options...
ktimini Posted November 25, 2011 Author Share Posted November 25, 2011 J'ai commandé un Kimsufi de base, je vais installer tout ça et voir le résultat. Dommage, j'avais pas trop envie de remettre les mains dans le cambouis mais là, il faut y aller. Je vous colle la dernière réponse du ticket d'incident, ça donne pas envie de rire. Vous passez toujours par le ce serveur web356 car vous disposez d'une adresse IP fixe, ce serveur est le serveur frontal qui traite votre demande sur le site, si vous testez depuis une autre connexion Internet, vous remarquez qu'il ne passez pas par le même serveur, de ce fait si vous rencontrez des lenteurs à un moment précis depuis votre connexion, ceci ne veut pas dire forcément que vos clients auront le même soucis de lenteur. Vous ne devriez plus avoir de soucis. Je devrais plus avoir de soucis sauf que quel que soit l'endroit ou je me connecte, c'est lent et pingdom me le confirme et GWT aussi et ma femme à la maison et les clients qui m'appellent, bref, ça se traine d’où que l'on se connecte. Je vous filerais un retour sur le Kimsufi, l'équivalent de la dédibox. A+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 25, 2011 Share Posted November 25, 2011 Bonjour Attention, j'ai déjà eu le cas avec un client sur une 1.3.7 Si les photos produits (ou autre) envoyées sur le BO sont très lourdes, google plombe le temps de chargement des sites ! Testé et vérifié sur un client qui avait un dédié Vous passez par google pour aller sur un site ? ça me rappel quand j'avais travailler dans un collège comme technicien informatique, les élèves tapaient l'url complète dans la barre de recherche de google ? je sais pa qui leur a appris ça. Mais là dans vos cas et je pense que vous avez tester vos sites en accès direct. Pour les bases de données vous avez vérifier la taille de vos bases ? Les causes peuvent être multiple mais quand plusieurs sites surtout s'ils sont sur des postes différents rament c'est donc un problème de connexion au niveau du datacenter et bien sur dans le cas où ces connexions s'effectue de n'importe quel coin de France. Pour l'histoire du web356, si je comprends bien c'est un de leur serveur ou est-ce un serveur quelque part entre votre poste et le datacenter ? -1 pour la réponse, il y a rien qui est résolu, vous n'allez quand même pas déménager pour avoir un meilleur accès Si c'est un serveur en cours de route hélas on peut pas choisir c'est les routeurs qui décident du meilleur chemin en principe le plus rapide même si le trajet fait parfois le tour de l'europe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ap0calypse Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 Bonjour à tous, Hélas, je vous confirme que je suis confrontée au même problème que vous : OVH, serveur mutualisé pro. Selon un ami, lui aussi sur OVH, cette extrême lenteur serait due au fait qu'OVH mettrait trop de clients sur un même serveur pour faire des économies (comme toujours) et que du coup, aux heures de forte affluence surtout, tout le monde ramerait. Quant aux tickets d'incident OVH, j'ai laissé tomber : ils se moquent royalement de nous, clients ! Ils répondent à côté, disent que notre site est lourd alors que l'espace utilisé ne correspond même pas à 10% de l'espace total payé ! Bref, moi aussi ils m'ont baladé et après près de 2 semaines d'échanges intensifs d'e-mail, j'ai abandonné. Je ne sais pas si vous rencontrez les mêmes soucis que moi, mais en plus de l'extrême lenteur, lorsque je suis dans le back office à créer de nouveaux produits, j'ai souvent "erreur 500 : connexion au serveur interrompue". Comme vous, j'ai réduit le poids des images de mes produits, celui du background, supprimé des modules, mais l'amélioration est vraiment minime !!! Faut-il prendre un serveur dédié pour résoudre ce problème ???!!! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 Idem..., tout comme vous il y a même des moment où je ne peux même pas accéder à mon bo...J'ai pris un vps (toujours chez ovh) pendant un mois pour voir ce que cela donnait. Mais malheureusement le gars qui doit s'occuper d'y héberger mon site rencontre beaucoup de difficultés depuis 10 jours. Du coup, je ne peux toujours pas me rendre compte. Affaire à suivre... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 Bonjour Rechercher le mot overselling sur google et vous aurez plein de réponses faisant partie de vos problèmes. L'overselling est une technique de marketing qui consiste à survendre (oversell) de l'espace-disque ou de la bande passante. L'hébergeur offre, pour un temps indéterminé, des plans d'hébergement avec une quantité exagérée de bande passante ou d'espace-disque et mise sur le fait que la majorité des webmasters n'utiliseront qu'une petite fraction de leur quota en espace-disque ou de leur quota mensuel en bande passante. Cette survente est légale mais risquée à la fois pour l'hébergeur (problèmes si tous leurs clients utilisent tous leur quota en espace-disque ou leur quota de bande passante mensuelle) et pour le client (le client risque d'être invité à tout moment, pour n'importe raison, s'il consomme trop de traffic à passer au plan supérieur). N'oubliez pas que les grands hébergeurs ce n'est pas qu'avec des locations d'hébergement qu'ils vivent, ils ont d'autre client bien plus gros et qui rapportent bien plus, bien sur ils veulent tous gagner le maximum. Soyez aussi réaliste sur les offres illimités, un disque dur sans fin n'existe pas, la seule méthode serait de mettre plusieurs disques dur sur un même serveur mais là encore un serveur a des limites dans le nombre de disque, ils sont en général prévu pour 4 / 5 disques. Techniquement on peut mettre deux disque ensemble et partitionner de façons que ce soit une seule partition. Idem pour la bande passante elle n'est pas illimité juste dans l'imagination. Depuis que l'informatique à progresser ces dernières années l'homme rêve de l'espace sans fin, il doit confondre avec l'espace spatial 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 il doit confondre avec l'espace spatial Qui lui même est limité ;-) Personnellement je déconseil fortement les offres de type VPS car c'est un peux une offre avec le cul entre 2 chaises. Investissez plus dans un dédié infogéré qui vous permet d'avoir la puissance d'un dédié et la gestion d'un mutualisé car c'est votre hébergeur qui surveille le tout. Je sais c’est souvent à un coup plus important, mais si votre commerce a beaucoup de visites et qu'il rapporte alors il ne faut pas hésiter. j'ai testé dernièrement un dédié server gear chez euro-web et j'ai tout de suite remarqué la différence. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dragonatei Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 Bonjour Jeckyl, Tu peux développer sur la différence Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 Bonjour Jeckyl, Tu peux développer sur la différence Le différence entre quoi et quoi ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 Bon aujourd'hui c'est pire que les jours précédents, mon site s'affiche au bout de 5s, autant dire une éternité. Je sais pas ce qu'ils foutent chez ovh mais c'est super pénible! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dragonatei Posted November 27, 2011 Share Posted November 27, 2011 @Jeckyl : un dédié server gear chez euro-web et un mutu ovh @Traivore : +1 ces dernières 24 heures, sur plusieurs site chez ovh Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted November 27, 2011 Share Posted November 27, 2011 Pff...d'accord! Moi ça commence vraiment à me prendre la tête! Link to comment Share on other sites More sharing options...
virtualgadjo Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 hello, deux petites choses - ça fait plaisir de voir que j'ai raison de dire depuis 10 ans à mes clients de ne pas aller chez ovh (j'ai des expériences amusantes d'ailleurs à raconter si besoin mettant en jeu certains qui ont quand même essayé... et ont fini par partir, dont récemment à la suite de 5 piratages, du serveur pas du site, en deux semaines !!!!!) bref - en matière de poids d'image, je ne saurais trop conseiller d'oublier toshop pour l'exportation, c'est l'outil le plus fabuleux que je connaisse pour les fabriquer, retoucher, digital painter (néologisme, si, si ) etc, etc mais, en matière d'exportation des jpg ce pauvre toshop, même après avoir remplacé feu image ready par exporter pour le web, est une cata ou c'est hyper lourd et de bonne qualité, ou on dégrade gravement la qualité dès qu'on veut faire régime heureusement, il y a fireworks !!!! faites l'essai, exporter un jpg à 12 avec toshop (top moumoutte) ouvrez-le avec fireworks et réexportez-là à 80% en qualité jpg et plus jamais vous n'exporterez pour le web avec mon pourtant si cher toshop pour le reste, d'accord avec jeckyl, un dédié infogéré par un bon hébergeur (donc pas ovh) c'est carrément un régal, le truc c'est que pour de petites boutiques l'investissement est parfois un peu costaud, voire disproportionné heureusement il y a des mutus qui, même s'ils n'iront jamais aussi vite ni ne permettent pas les mêmes libertés qu'un dédié, restent vivables, expérience récente avec un premium chez phpnet par ex et, en plus, ils sont agréables et aidant à la différence de ce cher octave qui a lui seul remplissait en son temps le newsgroup hébergement de complaintes pour désagréablerie (je précise, je n'ai pas d'action chez eux et ne les connaissais même pas avant de devoir mettre du e-commerce en ligne, c'est juste un retour d'expérience) have swing Link to comment Share on other sites More sharing options...
ktimini Posted December 5, 2011 Author Share Posted December 5, 2011 Bien bah pour répondre à tout ça, j'ai loué un Kimsufi de base chez OVH et c'est le jour et la nuit. Affichage de la home en moins de une seconde, ça cause. Pour résumer, les mutu sont quand même pas terribles, ça suffit pour quelques petites pages de présentation mais pas pour un prestashop qui se bouffe 1000 visites par jour. Par contre, la gestion du bazar prend pas mal de temps mais le jeu en vaux la chandelle Link to comment Share on other sites More sharing options...
dydione Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Bonjour, J'envisage également de prendre un serveur kimsufi chez OVH. Pourriez-vous me dire si c'est difficile à configurer ? Y-a-t-il un tutoriel quelque part pour procéder à la configuration sans encombre ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Bonjour, J'envisage également de prendre un serveur kimsufi chez OVH. Pourriez-vous me dire si c'est difficile à configurer ? Y-a-t-il un tutoriel quelque part pour procéder à la configuration sans encombre ? Merci Bonjour Ne vous lancez pas dans la location de serveur dédié si vous n'avez pas de connaissance de la gestion d'un serveur, de sa mise à jour, de son installation et de sa sécurité. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dydione Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Merci pour votre réponse. Existe-t-il des organismes spécialisés qui pourraient se charger de la gestion du serveur, sa mise à jour, l'installation, la sécurité, etc. ? Je cherche à bénéficier de la souplesse d'un serveur mutualisé OVH (rien de particulier à gérer), et la vitesse d'un serveur dédié. Mon couple serveur mutualisé + base sql privé 256 Mo ne me donne pas satisfaction niveau vitesse et réactivité. Merci pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 +1 je recherche aussi...désespérément cette combinaison miracle. Mon site est très handicapé par sa lenteur mais la seule alternative apparemment serait de prendre un dédié. Hélas, je n'ai ni le temps ni les compétences pour le gérer. J'attends donc une solution clefs en main avec externalisation de la gestion et possibilité de faire appel à quelqu'un de compétent, de très réactif et de sérieux en cas de besoin...si cette solution existe, je suis prêt à l'étudier! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chibanou Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 +1! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Merci pour votre réponse. Existe-t-il des organismes spécialisés qui pourraient se charger de la gestion du serveur, sa mise à jour, l'installation, la sécurité, etc. ? Je cherche à bénéficier de la souplesse d'un serveur mutualisé OVH (rien de particulier à gérer), et la vitesse d'un serveur dédié. Mon couple serveur mutualisé + base sql privé 256 Mo ne me donne pas satisfaction niveau vitesse et réactivité. Merci pour votre aide. Bonjour Oui il y a des organismes qui font la gestion de serveur cela s'appel l'infogérance, mais cela a aussi un coût et n'est souvent pas donné, autre point à prévoir que vous restez maitre de votre serveur. Une société d'infogérance doit avoir l'accès total sur le serveur de ce fait elles peuvent modifier le mot de passe root (administrateur absolu). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 +1 je recherche aussi...désespérément cette combinaison miracle. Mon site est très handicapé par sa lenteur mais la seule alternative apparemment serait de prendre un dédié. Hélas, je n'ai ni le temps ni les compétences pour le gérer. J'attends donc une solution clefs en main avec externalisation de la gestion et possibilité de faire appel à quelqu'un de compétent, de très réactif et de sérieux en cas de besoin...si cette solution existe, je suis prêt à l'étudier! Bonjour Il y a d'autre alternatives, le problème que la plupart première point que vous regardez est le coût! Or comme vous n'avez pas d'idée sur le coût d'un serveur et infrastructure nécessaire, que les grand hébergeurs font des offres au-dessus de la réalité style : hébergement illimité, ou hébergement pas cher à x.xx€ par mois, les offres d'hébergement gratuite à un contre-coût qui se traduit par surcharge des serveurs plus de clients (site) que raisonnables ou de la pub ou une hot-line moins réactive. Résultats vous vous dirigez que vers eux, c'est sur vous allez rencontrer X clients contents et X clients mécontent. Ici il y a un post qui parlent des différents hébergeurs lisez doucement http://www.prestasho...our-prestashop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Bonjour, pour n'en citer que quelques un comme mavenhosting ou sd-france Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Merci pour vos réponses, Oron; elles apportent un éclairage différent. L'argent est bien entendu une donnée importante. Mais quand je vois les frais que je paye sur les places de marché, tout ceci doit être étudié avec soin. J'ai vu sur certains sites, spécialisés ou non prestashop, une offre d'hébergement spécialement orientée eboutiques (ceci n'est pas une pub déguisée, d'ailleurs je ne sais même pas qui c'est). De quoi s'agit-il exactement, d'une espèce de sous-location fragmentée d'un serveur loué chez un hébergeur? Je sais bien que le mieux serait de poser la question directement aux prestataires mais puisque le sujet est lancé... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Pour vou répondre en toute transparence. Par exemple, je propose un service d'hébergement, principalement pour mes clients. J'utilise le système revendeur de Planethoster. Ce n'est pas parfait mais cela permet d'avoir une solution d'hébergement intéressante avec aussi une équipe pour gérer les soucis. Mais en même temps, pour mes plus gros clients, j'ai mis en place un serveur dédié que nous nous partageons, mais nous ne sommes pas beaucoup dessus donc cela reste tout à fait raisonnable. Après l’intérêt de vous tourner vers un partenaire avec qui vous aurez des contact direct, c'est de pouvoir discuter de la meilleur solution pour l'hébergement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Bonjour Jeckyl, c'est tout à fait intéressant...si je vous comprends bien, le service d'hébergement que vous proposez s'accompagne d'une gestion technique du serveur et des difficultés éventuelles? Mais je me pose tout de même la question de la confidentialité des données qui est pour moi très importante. Pourriez-vous développer ici afin que chacun puisse en profiter... avant une éventuelle prise de contact? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 La confidentialité des données ????? je ne comprends même pas cette phrase et je serait même dans la fuite. S i j’héberge un client, j'ai accès à toutes les données sur les seveurs, et planethoster ou tout gestionnaire de mes serveur fait de même. C'est comme le principe des milliers d'accès FTP que j'ai avec mes clients. Après, il a des notion comme l'éthique et aussi le professionnalisme. Je suis informaticien, et j'ai un devoir vis à vis de ces données, donc j'ai la possibilité d'y accéder, mais en même temps je m'en fiche car j'ai autre chose à faire que de suivre les données de mes clients en permanence pour autre chose que leur sécurité ou la diffusion technique de ces données. et puis, je peux pas être méchant, mais si vous souhaitez conserver vos données secrète, n'allez pas sur Internet, ne soyez pas commerçant, ne publiez pas vos bilans et surtout ne commander jamais de produits à vos fournisseurs car eux savent exactement ce qu'ils vous vendent. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 11, 2011 Share Posted December 11, 2011 Ce n'est pas exactement la réponse que j'attendais mais elle a au moins un mérite : elle donne clairement une idée du type de relation que je détesterais avoir avec un partenaire. le ton que vous adoptez, l'arrogance dont vous faites preuve et cette suffisance...merci de m'avoir épargner cela. Sans comptez que votre réponse, en plus d'être désobligeante, ne répond pas à ma question, ou plutôt mal. Il vous appartenait simplement de m'indiquer qu'il était tout aussi important pour vous que les données clients restent confidentielles. Et que vous mettiez un point d'honneur à ce que cela le reste. Vous pouviez faire cela sans emportement et sans adopter ce ton supérieur, ridicule et très mal venu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 11, 2011 Share Posted December 11, 2011 Bonjour Sécurité des données, très bonne question, un serveur déjà installer par défaut avec un firewall à une sécurité minimal correctes. Comme dit jeckyl quand on fait héberger son site chez un hébergeur il y a en 1er la confiance. Après il y a la sécurité du programme ou du site internet là elle relève du webmaster et c'est là que souvent se trouve une faille, qui peut être par exemple : une mauvaise configuration du chmod, accès à des dossiers avec des fichier de configuration. L'autre problème de sécurité c'est le mot de passe qui est trop simple, aucune complexité, ou comme dans le cas de prestashop ou d'autre cms le nom du dossier d'administration qui a été renommer admin256 ou admi148, tout ça il faut éviter. Pour une vraie sécurité et encore y a pas de 100% il faut le nommer d'une manière improbable, pour les mots de passe ne pas hésiter à mélanger minuscule, majuscule, chiffre, symbole (si accepter). L'autre point qui pose un problème de sécurité c'est votre poste chez vous à la maison ou chez vous en entreprise, et il est bien connu que les entreprises françaises ont quelque lacune sur la sécurité. Vous sur votre poste : Pas d'antivirus, pas d'anti-malware, pas de pare-feux, utilisations de msn, de torrent et autre téléchargement de poste distant à poste distant. Pas de mots de passe qui ne protègent pas que l'accès sur l'ordinateur chez vous mais aussi l'accès d'internet vers votre poste. L'utilisation du compte administrateur au lieu de créer un compte utilisateur. Complexité du mot de passe souvent trop simple. Ha oui la box livebox dartybox freebox etc.. ou même si vous n'avez pas de box mais un modem-routeur, a t-il un nat (Native Adress Translation) ? est-il bien configurer ? En entreprise pareil pour les mots de passe sous prétexte de ne pas se rappeler du mot de passe on mets le prénom des enfants, de la femme, la date de naissance, de la tante, de la copine etc.. Là où manque aussi la sécurité dans les entreprises, quand un employé laisse son pc allumer sans sortir de la session, ou qui tourne toute la nuit parce que le matin il démarre plus vite, le mot de passe inscris sous le clavier et j'en passe. La sécurité d'accès à leur serveur qui est faible, pas de firewall ou mal configurer et le pire les employés qui pensent que le poste utilisé au travail c'est comme leur poste à la maison, vont voir en cours de journée leur boite e-mail, ouvres des e-mails inconnus avec des belles phrases. Où les envois de fichier power-point avec des animations, c'est rigolo, visite des sites internet qu'on ne peut pas visiter à la maison etc... Exemple : j'ai travailler de janvier 2005 à octobre 2009 dans un collège, nous sommes en 2011 je me rappel encore des mots de passe administrateur des serveurs, j'ai peut-être une bonne mémoire, mais ils sont aussi trop simple. Bon il ne faut pas non plus entrer dans la paranoïa, les serveurs qui se font attaquer c'est plus souvent windows, les grandes sociétés, entreprises. Sur la sécurité on pourrait en parler des jours et des jours. Je m'arrête sinon je fais un roman Link to comment Share on other sites More sharing options...
dydione Posted December 11, 2011 Share Posted December 11, 2011 Pour en revenir au sujet, que pensez-vous de ce prestataire ? http://demarcq.net/infogerance-ovh/ Il me semble pas mal... Sinon connaissez-vous un autre bon prestataire qui pourrait s'occuper du serveur dédié OVH de A à Z, afin de bénéficier de simplicité, réactivité, sécurité et surtout vitesse ? Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 11, 2011 Share Posted December 11, 2011 Ce n'est pas exactement la réponse que j'attendais mais elle a au moins un mérite : elle donne clairement une idée du type de relation que je détesterais avoir avec un partenaire. le ton que vous adoptez, l'arrogance dont vous faites preuve et cette suffisance...merci de m'avoir épargner cela. Sans comptez que votre réponse, en plus d'être désobligeante, ne répond pas à ma question, ou plutôt mal. Il vous appartenait simplement de m'indiquer qu'il était tout aussi important pour vous que les données clients restent confidentielles. Et que vous mettiez un point d'honneur à ce que cela le reste. Vous pouviez faire cela sans emportement et sans adopter ce ton supérieur, ridicule et très mal venu. Bonjour, Le fait est qu'il ne faut jamais répondre ni la nuit, ni dans l'emportement. Il est vrai que mon post est assez limite, mais j’avouerais qu'il est loin d'être sur un ton arrogant ou supérieur. Le soucis dans ce type de remarque, c'est que vous faites référence à un point crucial d'internet qui dans 90% des cas est causé par l'utilisateur final et rarement par l’infrastructure technique d'internet ou de l'hébergeur. Le soucis du forum et des rares prestataires qui interviennent dessus, c'est cette double casquette de démarche commerciale et de partage de culture informatique et de savoir. Après, la réponse que je vous ai donnée n'est pas vraiment commerciale, mais plus informative car le sujet est vaste et complexe. Sinon Oron à tout résumé sur ce qui peut se produire sur la mauvaise utilisation et les mauvaises pratiques. Si vous respectez déjà cela vous aurez gagné en sécurité des données. Parce que la confidentialité des données, je n'ai toujours pas trop compris le concept, qu'entendez-vous sur ce point ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 11, 2011 Share Posted December 11, 2011 Pour en revenir au sujet, que pensez-vous de ce prestataire ? http://demarcq.net/infogerance-ovh/ Il me semble pas mal... Sinon connaissez-vous un autre bon prestataire qui pourrait s'occuper du serveur dédié OVH de A à Z, afin de bénéficier de simplicité, réactivité, sécurité et surtout vitesse ? Merci d'avance. Bonjour " Nous proposons nos offres d’infogérance à partir de 120€HT/mois/serveur. " Si vous avez 120 € a dépenser tous les mois minimum. Quand je pense que certains rechignent pour 250 € / an. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Domi91 Posted December 13, 2011 Share Posted December 13, 2011 Bonjour à tous, J'ai plusieurs sites Prestashop et autres sur un mutualisé d'OVH et je constate aussi une dégradation du temps d'affichage des pages à tel point que j'envisage de passer sur un dédié chez OVH. J'ai reculé cette échéance le plus possible mais je crois que c'est le moment de le faire. Les sites Prestashop sont particulièrement touchés par ce ralentissement. Je n'en peux plus de leur lenteur. Je suis passé sur une base SQL privé, mais le gain a été minime. http://www.pleinsite.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 13, 2011 Share Posted December 13, 2011 Bonjour Pourquoi les sites Prestashop sont touché par ces ralentissements ? Les serveurs feraient ils une phobie sur Prestashop Si un serveur lague ou rame c'est tout les sites sur ce même serveur qui en subissent les conséquences. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ktimini Posted December 14, 2011 Author Share Posted December 14, 2011 Je suis étonné par toutes ces réponses comme quoi il faut des connaissances hors du commun pour installer un prestashop sur un dédié. Certe, il faut quand même savoir taper quelques lignes de commandes et comprendre en gros le fonctionnement mais pas la peine d'être non plus ultra compétent en la matière. Le principe est de de se contenter de suivre les indications de base, après ça roule plutôt bien. Bon c'est sûr qu'en mode rescue, là, il va falloir mettre les mains dans le cambouis mais de là à demander une infogérance hors de prix, il y a un wagon. Tout dépend de ce que l'on veux, pour ma part, ça roule pas mal du tout et vu le prix, si un jour, ça plante, j'en reloue un autre, je balance ma sauvegarde et mes dns, basta, ça repart rapidement. Attention tout de même au Gentoo R2 ou on ne peut pas installer de librairies même si le système est très simple à mettre en place. Il a fallut que que je réclame des librairies 64 bit à ma banque pour que ça fonctionne, Je les aient même transmises à l'équipe Prestashop pour le paiement Atos, du coup, tout roule. Pour ma part, je lâche bientôt mon client et donc je vais lui proposer de se faire héberger avec infogérance mais sinon, je n'en avait pas réellement besoin, même avec mes faibles connaissances en ssh via Putty. Voili voilou Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 14, 2011 Share Posted December 14, 2011 Je suis étonné par toutes ces réponses comme quoi il faut des connaissances hors du commun pour installer un prestashop sur un dédié. Certe, il faut quand même savoir taper quelques lignes de commandes et comprendre en gros le fonctionnement mais pas la peine d'être non plus ultra compétent en la matière. Le principe est de de se contenter de suivre les indications de base, après ça roule plutôt bien. Bon c'est sûr qu'en mode rescue, là, il va falloir mettre les mains dans le cambouis mais de là à demander une infogérance hors de prix, il y a un wagon. Tout dépend de ce que l'on veux, pour ma part, ça roule pas mal du tout et vu le prix, si un jour, ça plante, j'en reloue un autre, je balance ma sauvegarde et mes dns, basta, ça repart rapidement. Attention tout de même au Gentoo R2 ou on ne peut pas installer de librairies même si le système est très simple à mettre en place. Il a fallut que que je réclame des librairies 64 bit à ma banque pour que ça fonctionne, Je les aient même transmises à l'équipe Prestashop pour le paiement Atos, du coup, tout roule. Pour ma part, je lâche bientôt mon client et donc je vais lui proposer de se faire héberger avec infogérance mais sinon, je n'en avait pas réellement besoin, même avec mes faibles connaissances en ssh via Putty. Voili voilou Salut, sauf que la majorité des utilisateur de Prestashop ne savent même pas ce qu'est une library un gentoo ou un SSH. Donc oui l'infogérance est primordiale car pour eux, un plantage de site provoquerait une perte financière importante. Car si on prend un dédié on a pas l'intention de faire 200€ de CA sur sa boutique. Après Le dédié c'est bien mais il faut, comme vous le dites, avoir un minimum de connaissances. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 14, 2011 Share Posted December 14, 2011 Bonjour Et dans quelques mois nous lirons sur le forum " mon dédié ne fonctionne pas comment je fais pour installer prestashop " ou " mon dédié est tomber en panne j'ai une page blanche sur mon front office " ou " prestashop version x.x.x est-il compatible avec un dédié sous freebsd " ou " je ne reçois pas de mail, dois-je installer un serveur mail sur mon dédié " ou " comment je sais si mon dédié supporte php " ok je sors A part cela j’acquière ce que dit Jeckyl que la majorité des utilisateurs n'ont pas de connaissances nécessaires. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 14, 2011 Share Posted December 14, 2011 Ou encore : "Comment on fait pour mettre Curl" "et ioncube se configure comment" "Comment je fait pour que mon utilisateur FTP puisse effacer les fichier créés par ma boutique ?" ah mince, celle là je l'ai déjà. d'ailleurs si quelqu'un sait comment faire car actuellement je dois me connecter en SFTP avec l'utilisateur Root, ce qui n'est pas génial. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Girioal Posted December 14, 2011 Share Posted December 14, 2011 J'avais un kimsuffi chez ovh depuis quelques années, je l'avais installé moi même avec une debian optimisé et tout fonctionnait parfaitement avec une dizaine de sites jusqu'aux dernières versions de ps qui sont quand même plus gourmandes. j'ai optimisé tout ce que j'ai pu : site, configs pour en revenir au fait qu'il me fallait un serveur beaucoup plus puissant. j'ai tout simplement changé d'hébergeur pour ces sites et cela fonctionne parfaitement. Après je n'ose vous faire de la publicité ici quand même mais bon l'hébergement de papa en mutualisé fonctionne plutôt bien. Bon je n'ai plus la main comme avant mais ça tourne très bien. Pour répondre à la question : s'installer son propre dédié demande un peu de métier et de google. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 14, 2011 Share Posted December 14, 2011 Bonjour, Le fait est qu'il ne faut jamais répondre ni la nuit, ni dans l'emportement. Il est vrai que mon post est assez limite, mais j’avouerais qu'il est loin d'être sur un ton arrogant ou supérieur. Le soucis dans ce type de remarque, c'est que vous faites référence à un point crucial d'internet qui dans 90% des cas est causé par l'utilisateur final et rarement par l’infrastructure technique d'internet ou de l'hébergeur. Le soucis du forum et des rares prestataires qui interviennent dessus, c'est cette double casquette de démarche commerciale et de partage de culture informatique et de savoir. Après, la réponse que je vous ai donnée n'est pas vraiment commerciale, mais plus informative car le sujet est vaste et complexe. Sinon Oron à tout résumé sur ce qui peut se produire sur la mauvaise utilisation et les mauvaises pratiques. Si vous respectez déjà cela vous aurez gagné en sécurité des données. Parce que la confidentialité des données, je n'ai toujours pas trop compris le concept, qu'entendez-vous sur ce point ? Mettons cela sur le compte de la nuit alors, de la fatigue et de tout le reste...et revenons à l'essentiel si vous le voulez bien... J'ai pris une semaine d'essai sur http://www.phpnet.org/ pour essayer de résoudre mon problème. sur un hébergement premium. Ce message s'adresse particulièrement à Oron qui semble connaître cet hébergeur... Je rencontre deux difficultés : Mes images ne s'affichent pas, et c'était déjà le cas sur un autre hébergement, et les liens des pages catégories et produits renvoient à une page d'erreur avec ce message "La page n'est pas redirigée correctement". Pourriez-vous m'aider? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 14, 2011 Share Posted December 14, 2011 Bonjour J'ai pris une semaine d'essai sur http://www.phpnet.org/ pour essayer de résoudre mon problème. sur un hébergement premium. Ce message s'adresse particulièrement à Oron qui semble connaître cet hébergeur... Je connais cet hébergeur pas plus que les autres, a part quelques un où j'avais un compte ou suite à des clients. J'ai mes propres serveurs sur lesquels je propose de l'hébergement mutualisé sans surcharge. J'enregistre aussi des noms de domaines, ce qui fait que j'ai certaines ou pas mal de connaissance dans ce domaine. Et je suis un passionné de l'informatique, donc habituer à la manipulation des systèmes et du matériel. Pour les images je pose d'abord la question : Cette installation est la même que la précédente avec la même base de donnée ? Est-ce que le fichier .htaccess a été régénérer ? Le problème existe t-il avec d'autre navigateur, sur d'autre poste dans un autre lieu ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 14, 2011 Share Posted December 14, 2011 Bonjour Oron, Et merci pour cette réponse. Dans l'ordre, le fichier htaccess vient d'être régénéré...sans succès; l'installation est la même. Et pour le reste, oui hélas... Je précise que j'ai voulu essayé cet hébergeur, dont l'accueil a d'ailleurs été très professionnel, parce que vous en aviez parlé favorablement sur un autre topic...et qu'il semble que cet hébergement premium à l'avantage de la puissance tout en permettant une gestion facile pour le profane que je suis. Mais je suis ouvert à toute alternative qui permettrait à mon site de fonctionner correctement... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 15, 2011 Share Posted December 15, 2011 Bonjour, avez vous cherché à regénérer les images ? serait il possible d'avoir des url afin de consulter ces soucis de visu ce qui pourrait nous donner des informations supplémentaires. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 15, 2011 Share Posted December 15, 2011 Bonjour Jecky, Et merci pour votre intérêt, je vous envoie le lien en MP Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 17, 2011 Share Posted December 17, 2011 Merci à traivore de m'avoir bien pris pour un imbécile, cela m'apprendra à vouloir aider les gens. sinon maintenant cet utilisateur à récupéré toutes ces images (problème de limite d'affichage ftp de l'utilisateur). Merci qui, merci ma gueule. Sinon, il a toujours son problème d'url simplifiée si quelqu'un veut l'aider grand bien lui fasse, je passe mon chemin. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 17, 2011 Share Posted December 17, 2011 Puisque vous avez décidé de déballer notre différend sur la place publique, sachez monsieur que j'ai supprimé la base de donnée sur le compte d'essai de php.net, que les images donc ont également été supprimées . Vous me dites qu'il vous a fallu 2 jours entiers pour régler ce problème d'images. Qui plus est, votre intervention est inutile puisque les images n'étaient visibles que si je désactivais l'url simplifiée car vous n'avez pas réussi à résoudre ce problème. De toute façon, c'est la dernière fois que je ferai appel à un freelance car le travail a toujours été bâclé. Pour votre gouverne, je suis un commerçant et j'attends de mes pestataires des résultats concrets. Je ne paye donc que si le résultat escompté est au rendez-vous, sinon, en effet, je donne des broutilles pour le principe...Pour moi, l'affaire est close et je ne m'adresserai désormais qu'à un vrai professionnel. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 17, 2011 Share Posted December 17, 2011 Grand bien vous fasse, vous avez un site bancale, on propose de vous aider et comme on n'est des êtres humains faillibles, nous n'arrivons pas toujours à résoudre 100% des problèmes que vous rencontrez sur un site que vous avez créé. Perso je gère des centaines de sites et je suis intervenu sur des milliers de Prestashop, votre cas est exceptionnel et je serais heureux d'appendre le fin mot de l'histoire de votre soucis d'url simplifiée car il reste un mystère pour moi. Car comme tout bon professionnel, je considère que l'on peut toujours apprendre. Donc merci de revenir vers nous pour nous éclairer sur ce mystère. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 17, 2011 Share Posted December 17, 2011 Nous sommes d'accord : vous ne savez pas et vous n'y arrivez pas, donc vous ne facturez pas. Quant à revenir vers vous, je ne pense pas, non... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 17, 2011 Share Posted December 17, 2011 vous aviez 2 problèmes un sur les images et l’autre sur l'url simplifiée. Que je sache le premier est bien corrigé, je vous ai bien expliqué comment récupérer l'ensemble de vos fichiers alors que vous en étiez incapable avant ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted December 17, 2011 Share Posted December 17, 2011 Je me fiche éperdument de la moitié d'une réponse. J'exige d'un prestataire une solution complète, je n'ai ni le temps, ni les compétences pour m'accommoder d'une solution bancale. Le temps que vous passez à répondre à tous ces messages, vous auriez dû le consacrer à régler le problème définitivement; vous y auriez gagner un client fidèle, et même plusieurs, car j'ai au moins deux amis commerçants qui, comme moi, ont créé un site pour essayer de juguler le flot des euros engrangés par les places de marchés...et qui y ont renoncé parce qu'ils n'arrivaient pas à trouver un prestataire sérieux et compétent. Et c'est ce que je m'apprête à faire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 17, 2011 Share Posted December 17, 2011 Pourriez vous m'expliquer votre véhémence à mon égard, alors que je viens de passer 2 jours sur votre problème et cela gratuitement ? Cela me permettra peut être de m'améliorer. est ce que je vous avez promis de résoudre le problème ? est ce que je vous ai demandé de l'argent avant d'intervenir ? Est ce moi qui ai demandé de l'argent ou vous qui m'avez dit, je cite : de m'envoyer votre facture pour votre prestation d'intervention bien qu'elle n'ai pas abouti Link to comment Share on other sites More sharing options...
divers972 Posted January 6, 2012 Share Posted January 6, 2012 Oulalala ça chauffe Bref juste pour dire que je suis dans le même cas OVH : très grosse dégradation des perfs : affichage du site au bout de 10 à 20 secondes, donc je suis en train de me retourner vers un DEDIE J'ai certaines connaissances et j'ai du temps pour apprendre Y'a t-il des retours parmi les personnes qui ont migré du mutualisé vers un dédié? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chibanou Posted January 16, 2012 Share Posted January 16, 2012 Bonjour, Toujours dans le même cas : Mutu Pro chez OVH, je trouve mon site bien trop long. Je viens d'opter pour un SQL Privé 256Mo mais malheureusement je ne vois pas grande différence (voire aucune)... Que conseillez vous pour quelqu'un qui n'y connais pas grand chose coté serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 16, 2012 Share Posted January 16, 2012 Bonjour Nomaya Si vous rester sur le même hébergement et que vous prenez juste une base de donnée plus grande ça ne changera rien pour la connexion et l'affichage, avant que la base de donnée travaille c'est les fichiers qui bosse et qui font appel à la base de donnée. Ça ne résout pas les problèmes de surcharge. Il faut prendre un hébergeur qui ne surcharge pas ses serveurs mais ils sont pas nombreux du moins j'en connais qu'un Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chibanou Posted January 16, 2012 Share Posted January 16, 2012 lequel ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
manuf Posted January 16, 2012 Share Posted January 16, 2012 Bonjour, Moi aussi, j'ai eu les mêmes problèmes lenteurs même en migrant vers l'offre supérieure. Je viens de passer sur un serveur dédié chez un autre hébergeur. Celui-ci a pris en charge la migration de ma boutique, le paramétrage du serveur, la sécurité du serveur, il m'a fourni mes codes ftp, mysql pour mon site comme pour un hébergement mutualisé. Pour moi qui n'est pas de compétence dans ce domaine c'est top. Mon site est enfin speed! bon après je paye un peu plus cher maintenant mais bon je suis sur serveur dédié ( un peu moins de 60 euros par mois) et l'hébergeur s'occupe de toute la maintenance serveur (contrairement à d'autres...). Voila, je ne ferais pas de pub pour mon hébergeur, on va me faire des reflexions du style que j'ai des actions chez lui mais je peux vous fournir son nom par message privé si comme moi vous voulez un serveur dédié sans compétence à un prix qui reste raisonnable. ++ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chibanou Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 Pour ma part, je pense que mon SQL privé n'est pas configuré de façon optimum. Quelqu'un pour m'aider ? Voici le fichier config : [mysqld] tmp_table_size=2M query_cache_size=1M skip-locking key_buffer_size = 12M max_allowed_packet = 1M table_cache = 4 sort_buffer_size = 64K read_buffer_size = 256K read_rnd_buffer_size = 256K net_buffer_length = 2K thread_stack = 128K #thread_cache_size = 4 //COMMENTED BY OVH TUNER SCRIPT #table_open_cache = 8 //COMMENTED BY OVH TUNER SCRIPT max_binlog_cache_size = 1M max_join_size = 1M max_seeks_for_key = 2M max_write_lock_count = 512K myisam_max_sort_file_size = 1M ######################## ##Configuration Innodb## ##Uncomment the next line to disable Innodb #skip-innodb innodb_buffer_pool_size = 16M innodb_additional_mem_pool_size = 2M innodb_log_file_size = 10M innodb_log_buffer_size = 4M innodb_flush_log_at_trx_commit=1 ######### ADDED BY OVH TUNER SCRIPT ####### thread_cache_size = 4 table_open_cache = 16 Merki ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
chiff-chaff Posted March 27, 2012 Share Posted March 27, 2012 bonjour je viens de découvrir vos Post. Comment vos soucis se sont-ils solutionnés ? J'ai exactement les mêmes problèmes... Cordialement Hervé Link to comment Share on other sites More sharing options...
ckarone Posted March 27, 2012 Share Posted March 27, 2012 Une petite questions à vous qui avez des problèmes de lenteurs, avez vous les stats de PS activées? Link to comment Share on other sites More sharing options...
chiff-chaff Posted March 27, 2012 Share Posted March 27, 2012 Je suis allé voir : Voici les modules activés : Visiteurs en ligne Sites affluents Visites et visiteurs Statistique catalogue Celui qui n'est pas activé c'est : Statistique sur la page d'accueil Est-ce cela dont vous parlez dans la question ? Hervé Link to comment Share on other sites More sharing options...
divers972 Posted April 4, 2012 Share Posted April 4, 2012 Vous tous optez pour un Kimsufi avec un Gentoo R2 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 Vous tous optez pour un Kimsufi avec un Gentoo R2 ? J'en possède un et ça tourne plutôt bien. Par contre, attention à la maintenance, backup etc... Link to comment Share on other sites More sharing options...
ckarone Posted April 6, 2012 Share Posted April 6, 2012 @chiff-chaff oui mais il faut aussi vérifier la taille de votre DB. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted April 9, 2012 Share Posted April 9, 2012 J'ai vue plusieurs personnes qui rêvent d'avoir un dédié infogéré mais à prix accessible, Gandi semble approcher du but avec leur nouvelle offre "Simple Hosting". En gros c'est du cloud, tu installe l'instance qui te semble bonne (php/mysql par exemple dans la plupart des cas...) et après ca se passe comme un mutualisé (c'est eux qui s'occupe des mises à jours mysql.. php.. ect..) Sauf que cette fois-ci, tu as des ressources dédiés, donc normalement plus de problème comme sur le mutualisé où plusieurs voisin trop gourmant font ramer le serveur, ou même simplement un serveur trop rempli... https://www.gandi.net/hebergement/simple Je n'ai pas essayé mais ca semble pas mal du tout sur le papier, quelqu'un a déjà essayé? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosie Posy Posted February 20, 2016 Share Posted February 20, 2016 Bonjour Sur mon site www.rosieposy.fr heberger chez OVH c'est très lent. Lenteur -58" pour charger une page! Avez vous des idees ? Merci d'avance Len Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted February 20, 2016 Share Posted February 20, 2016 Bonjour Sur mon site www.rosieposy.fr heberger chez OVH c'est très lent. Lenteur -58" pour charger une page! Avez vous des idees ? Merci d'avance Len Bonjour Première idée créer un topic pour votre problème de votre site, sur ce topic il y a déjà 4 pages, si vous n'avez pas trouver la réponse dans ces 4 pages il est plus intéressant pour avoir des réponses de créer votre Topic. Et faite le dans Utilisations de Prestashop configuration et difficultés. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosie Posy Posted February 20, 2016 Share Posted February 20, 2016 Merci global moderator :-D Je n'ai pas trouvé les réponses dans les 4 pages Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted February 20, 2016 Share Posted February 20, 2016 Merci global moderator :-D Je n'ai pas trouvé les réponses dans les 4 pages mon pseudo c'est Oron enchanté global moderators c'est juste pour indiquer que je suis modérateurs sur tous les forums de prestashop. Bon donc suivez mon conseil créez un topic dans Utilisations de Prestashop configuration et difficultés. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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