Fabien Serny Posted October 20, 2011 Author Share Posted October 20, 2011 Attention, il est possible que les commandes ne soient pas triées par ordre alphabétique. Es tu sûr que ta commande n'y ait pas ? Peux tu passer à 5 jours ? Peux tu faire une recherche de l'id order d'eBay avec un ctrl + F ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
fredopahu Posted October 20, 2011 Share Posted October 20, 2011 j'ai remis à 10j depuis ce matin. Vérification faite par l id order, elle n'y est pas. De plus, la date du log d'import est antérieur à celle de la commande. Cette commande est particulière dans le sens où la même personne avait passé commande lundi, et on a du annuler/rembourser suite à une erreur de stock presta/ebay. Cette personne a donc repassé commande hier aprèm sur un autre produit (en stock ). Je ne vois pas pkoi cela poserait problème, mais au cas ou toi tu verrais ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
daftpunkman Posted October 20, 2011 Share Posted October 20, 2011 Bonjour, je vous contact car j'ai toujours un soucis ave le multi sku ... Je choisit bien la catégorie avec l'etoile, en l'occurence : Vetemens, accesoires* > Vetements pour homme > T-shirt. Mais quand je syncrhonise j'ai toujours les annonces qui se dupliquent quand il y a des déclinaisons de tailles. Rectification : Sur 170 articles syncrhonisé il doit y en avoir environ 50 qui se sont mis en multisku. (a savoir que tous les articles sont dans la même categorie, mis au même moment, bref en tout point similaire) Autre chose j'ai effectué une modification de titre sur un objet dans ma boutique prestashop( je vien d'installer le module ebay 1.3) et quand je Re synchronise l'objet sur ebay le titre ne se modifie pas (peut être dois-je attendre quelque minutes avant que ça se mettent en place ?) Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 20, 2011 Author Share Posted October 20, 2011 @fredopahu, je ne suis pas sûr de comprendre ton soucis, peux tu me renvoyer un message privé avec tes accès back office, accès ftp (si possible), et l'id order ebay qui refuse de s'importer ? @daftpunkman, Que veux tu dire par je viens d'installer le module 1.3, tu veux dire tu as désinstallé l'ancienne version et installé la nouvelle ? Quand tu dis je resynchronise, que veux tu dire exactement ? Normalement quand tu modifies le titre d'un produit dans le back office PrestaShop, la modification doit être reporté, si ce n'est pas le cas c'est surement que ton produit n'est pas synchronisé : - soit parce que tu as désinstallé l'ancienne module pour installer le nouveau (ce qu'il ne fallait pas faire) - soit parce que la catégorie par défaut du produit n'est pas matché avec une catégorie eBay Link to comment Share on other sites More sharing options...
daftpunkman Posted October 20, 2011 Share Posted October 20, 2011 Re, alors non je n'est pas désinstaller l'ancienne version (j'ai suivi les indications noté dans ton autre topics ^^ tout c'est bien déroulé) Toute les catégories par défaut son identiques aux autres qui elle se sont bien synchronisé. Quand je parle de Resynchronisation je clique sur : Synchroniser avec ebay et mettre a jour " Se qui est bizar c'est que certain ont reussis a se mettre en multi mais 70% non ... Et le probleme au niveau tu titres en back office qui ne se renouvelle pas sur ebay, je ne voie pas ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 20, 2011 Author Share Posted October 20, 2011 Ok, tu n'as pas coché la case "synchroniser uniquement les prix et les quantités" ? Peux tu tester la nouvelle version que je viens de t'envoyer par e-mail ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
daftpunkman Posted October 20, 2011 Share Posted October 20, 2011 Re alors non je n'est pas coché la case ^^ Je viens d'installer le module que tu m'as envoyé et malheureusement rien n'a changé. Les soucis qui était précédemment y sont toujours ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 20, 2011 Author Share Posted October 20, 2011 Envoie moi accès back office, accès ftp, le nom de un ou deux produits qui posent soucis, et je te dirai d'où vient ton ton soucis et comment le régler. Link to comment Share on other sites More sharing options...
scavenger67 Posted October 20, 2011 Share Posted October 20, 2011 Bonjour, je viens de monter un prestashop 1.4.5.1 en DEV et je vois un module 1.3.1 c'est normal ou c'est un 'bug' ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 20, 2011 Author Share Posted October 20, 2011 Non c'est normal, je n'ai juste pas encore fait la mise à jour sur Addons ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 20, 2011 Author Share Posted October 20, 2011 A vrai dire, j'en suis même à la 1.3.2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 20, 2011 Author Share Posted October 20, 2011 Et si je trouve un bug lié au problème de daftpunkman, on en sera alors à la 1.3.3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
scavenger67 Posted October 20, 2011 Share Posted October 20, 2011 Excellent Et impressionant dans la sortie des mises à jours ...bientôt une version fontionnelle avec l'outil d'import donc Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 20, 2011 Author Share Posted October 20, 2011 Heu... Pour l'outil d'import c'est différent, car il n'y a pas de hook. Mais en soit, rien ne vous empêche d'importer votre catalogue via l'outil d'import puis d'aller dans le module eBay et lancer l'export Link to comment Share on other sites More sharing options...
scavenger67 Posted October 21, 2011 Share Posted October 21, 2011 Bonjour, Par lancer l'export... on entends par là de refaire une synchro totale comme si le produit n'existait pas ? Il m'a semblé l'avoir tester mais j'ai un doute, je refais un test dans la soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Oui, cliquer sur le bouton de droite "synchroniser et mise à jour". Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted October 21, 2011 Share Posted October 21, 2011 Bonjour Pour daftpunkman, le problème vient peut être du fait que les premiers produits ont été créé avec une ancienne version du module qui ne gérais par le multi sku, et ceux créé avec une nouvelle version du module ont eux été créé avec le multi sku? Moi je sais que j'ai dû vider ma boutique ebay manuellement (directement chez ebay), que j'ai dû désinstaller le module, puis le réinstaller ( juste vidé la table ebay_product aurai peut etre suffi... ) , car sinon les anciens produits restais sans multi sku. Sinon, j'aurai juste une question J'ai remarqué que lorsqu'on commande, au passage de la commande, j'imagine que le hook doit être utilisé à ce moment là pour mettre à jours les stock sur ebay, car cela prend du temps! en effet quand je vends par exemple une 20 aine d'article ( oui ca m'arrive surtout en période de promo comme actuellement... car j'ai des objet qui coute à peine 3 euro ) et bien cela est trèssss long avant d'avoir la page de confirmation, certain client pourrai s'impatienter, recliquer sur le bouton "Valider", actualiser, fermer la fenetre, ect... bref, je me demande si il y a pas quelque chose à faire de ce coté? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Hello Raph59, C'est ce que je pensais aussi, c'est pour cela que je lui ai proposé d'effacer une ancienne fiche et d'essayer de la resynchro Ben le problème c'est la rapidité du webservice eBay ou de la puissance de votre machine, et là dessus je ne peux rien faire mis à part proposer une tache cron (pour ne pas gêner la navigation ds personnes) mais ce n'est pas encore prévu et de nombreux marchands n'ont pas la possibilité d'avoir des taches crons. Je pourrai également faire une requête ajax sur la page de confirmation mais pour certains modes de paiement, il arrive que le client ne retourne pas sur la page de confirmation. Link to comment Share on other sites More sharing options...
daftpunkman Posted October 21, 2011 Share Posted October 21, 2011 Bonjour, malheureusement, même après avoir supprimé une de mes fiches ebay et essayé de synchro a nouveau, la fiche ne se synchronise même pas au final ... Dois-je tout désinstaller et réinstaller ? C'est un peut embattant car j'ai pas mal de client sur ebay qui suivent actuellement mes ventes, donc je risque de les perdre Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Le problème est du au fait que d'anciennes fiches qui auraient du être multisku ne le sont pas. Et la manipulation que je t'ai fait faire n'a pas fonctionné car je n'ai pas prévu dans le module le fait d'effacer l'id_ebay_product lorsque celui-ci n'existe plus du côté d'eBay. Comme l'a dit Raph59, le plus simple serait encore de désinstaller le module, effacer tous tes produits d'eBay et de tous les réexporter. Sinon, tu peux faire une purge à la main dans PhpMyAdmin (mais bon c'est moins pratique et plus long). Link to comment Share on other sites More sharing options...
daftpunkman Posted October 21, 2011 Share Posted October 21, 2011 Bonjour, alors je viens de désinstaller le logiciel, puis le réinstaller puis Réinitialiser le tout et Hop ça marche ^^ J'ai du perdre pas mal de client qui suivais mes ventes mais bon en espérant que les prochaines mises a jours en chamboule pas tout. merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Excellentes nouvelles ! (enfin sauf pour tes clients :X) Normalement il n'y aura plus de soucis tel que celui-ci dans les prochaines mises à jour. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dooblep Posted October 21, 2011 Share Posted October 21, 2011 Hello Fabien, Je vois que les versions sortent a vitesse grand V... j'en etait encore à la 1.3... Je viens d'installer la 1.32. Ca a l'air ok sauf que dans le BO PS j'ai le message votre module n'est pas à jour Normal ou je re-tente l'installation du module? Status du module eBay Le module eBay est fonctionnel. Attention ! Votre module eBay n'est pas à jour ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Je n'avais pas mis à jour le fichier qui indique la dernière version sur PrestaShop.com C'est corrigé Link to comment Share on other sites More sharing options...
dooblep Posted October 21, 2011 Share Posted October 21, 2011 Plus rapide que l'éclair... Je préfère ça à un problème demon coté J'ai cru comprendre que le probleme de tva etait réglé avec cette version, y a t il dautres modifs qui ont été apportées? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Les nouvelles versions sortent vite car à chaque fois que je fais une modif majeure (correction de bug ou nouvelle fonctionnalité, je change le numéro de la version ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Oui un problème lié au synchronisation des stocks quand vous changez la quantité sur les produits ayant des déclinaisons. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted October 21, 2011 Share Posted October 21, 2011 Hello Raph59, C'est ce que je pensais aussi, c'est pour cela que je lui ai proposé d'effacer une ancienne fiche et d'essayer de la resynchro Ben le problème c'est la rapidité du webservice eBay ou de la puissance de votre machine, et là dessus je ne peux rien faire mis à part proposer une tache cron (pour ne pas gêner la navigation ds personnes) mais ce n'est pas encore prévu et de nombreux marchands n'ont pas la possibilité d'avoir des taches crons. Je pourrai également faire une requête ajax sur la page de confirmation mais pour certains modes de paiement, il arrive que le client ne retourne pas sur la page de confirmation. Ben en réalité le mieux serai, je penses, d'avoir le meilleur des deux mondes à savoir ne pas gêner les visiteurs en utilisant la tache cron pour mettre à jours de façon sélective ( par exemple si tache cron à toute les heures, une requête pour mettre à jours seulement les quantités des articles vendu la dernière heure, et en profiter tant qu'a faire pour importer les commandes ^^ ), mais en même temps, on pourrai garder le hook lors de la commande pour mettre à jours immédiatement les articles qui tomberai à 0 (donc on le supprime d'ebay) Bon après je balance les idées mais bon, je sais que c'est du travail C'est juste qu'à partir d'un certain nombre d'article, c'est vraiment long... Pour la machine je penses pas vraiment que mon problème vienne de là car j'ai un dédié, avec peu de visite actuellement (disque dur SSD en raid ect...), je penses que c'est plutôt un ralentissement du webservice d'Ebay, on le ressent d’ailleurs quand on modifie un produit, ce qui n'est pas grave dans ce cas bien sur En tout les cas, merci d'être à notre écoute Fabien Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Je vais voir pour faire un script de tache cron, mais ce qui est sûr c'est que c'est pas dans l'immédiat XD J'essaye de me pencher sur le sujet dès que j'ai un moment mais entre les nouveaux modules et PrestaShop 1.5, j'ai pas beaucoup de temps Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted October 21, 2011 Share Posted October 21, 2011 Au fait j'ai une question, l'option "Lorsqu'un produit est mis à jour, seule sa quantité et son prix sont resynchronisés avec eBay" disponible dans le module Ebay, est-ce que cela s'applique également lors d'une mise à jours suite à une commande? Car si c'est le cas, cocher cette case me permettrait d'accélérer le traitement lors d'une commande, non? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 21, 2011 Author Share Posted October 21, 2011 Non. Car ce qui est long chez eBay ce n'est pas la longueur du flux d'XML d'entrée mais bien la connection aux webservices. De plus je ne met pas à jour le prix lors d'une nouvelle commande pour éviter qu'un client faisant parti d'un groupe ayant une réduction répercute cette réduction sur eBay Link to comment Share on other sites More sharing options...
Myshowroom Posted October 27, 2011 Share Posted October 27, 2011 salut peux tu m'aider car je n'ai toujours pas de synchro entre les commandes et ebay merci Référence commande eBay : Référence commande vendeur : Montant : Statut : Date : E-mail : Produits : Status de l'import : KO Détails de l'échec de l'import : Le statut n'est pas à "Complete" ou le montant de la commande est inférieur à 0.1 ou aucun produit n'a pu être trouvé dans votre cataloguet Link to comment Share on other sites More sharing options...
cavernedutrain Posted October 27, 2011 Share Posted October 27, 2011 est il possible de modifier la fréquence à laquelle la syncro se fait ? Car chez ovh, 10 connections max, et toues les 30min, ca bouffe pas mal de ressources, surtout quand le serveur BDD est en travaux .. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 29, 2011 Author Share Posted October 29, 2011 @ae-webagency C'est étrange, il arrive que le module ne récupère pas la liste des produits mais là on dirait qu'il ne récupère même pas les infos relatives aux commandes. As tu bien la version 1.3.2 ? @cavernedutrain Oui en modifiant le code du module (et c'est pas compliqué). A terme il sera possible de le configurer via le module directement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cavernedutrain Posted October 30, 2011 Share Posted October 30, 2011 Pouvez vous me dire la classe dans laquelle se trouve le paramètre ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 30, 2011 Author Share Posted October 30, 2011 Dans ebay.php, ligne 349, remplacer les deux '-30 minutes' par '-60 minutes' par exemple. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Benoit 26 - 07 Posted October 30, 2011 Share Posted October 30, 2011 Bonjour, je m'excuse si la question a deja été posé mais je n'ai pas trouvé, donc elle est: j'ai commencé a vendre sur ebay avant d'avoir ma boutique ps, donc est il possible d'importer les commandes ebay dont les artiles n'existe pas dans prestashop? car si non ma seul solution c'est de supprimé toutes mes annonces(pas top car elles ont un bon positionnement) merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Benoit 26 - 07 Posted October 30, 2011 Share Posted October 30, 2011 Re, donc mon probleme final apres instalation du module 1.3.2: cela importe les commandes mais cela me marque a chaque fois le meme article(le seul qui n'a pas de reference sur mon site) et le 2eme probleme est que le montant ne correspond pas merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted October 31, 2011 Author Share Posted October 31, 2011 En fait il y a une FAQ mais personne ne prend le temps de chercher ne serait ce qu'une seconde sur le forum :'( Bref, tu trouveras la réponse à ta question ici : http://www.prestashop.com/forums/topic/128283-faq-module-ebay-a-lire-en-premier-si-vous-avez-des-questions/ En résumé, oui tu peux importer tes commandes sans réexporter tes produits mais tu ne bénéficieras pas de la synchronisation des quantités dans le sens PrestaShop -> eBay Link to comment Share on other sites More sharing options...
Modissime Posted November 1, 2011 Share Posted November 1, 2011 Bonjour Fabien, J'ai un soucis dans le sens Prestashop > eBay. En fait lorsqu'une commande est faite par Prestashop, les produits sortent pas d'eBay. Du coup risque de commandes en double. Pour info, tu as reglé un bug sur mon compte avec Ecomiz (Johann) vendredi dernier sur les commandes eBay qui ne remontées pas dans le backoffice. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Modissime Posted November 2, 2011 Share Posted November 2, 2011 Rebonjour A nouveau moi, j'en profite avant que tu me répondes pour faire un tir grouper: N'est-il pas possible de jouer sur les prix en euro plutôt qu'en pourcentage? En effet je vends des T-Shirt bas de gamme à 3 euro et des T-shirts haut de gamme à 45 euro. L'impact sur le prix avec les pourcentage est vraiment différent sur le prix final. J'aimerais savoir s'il est possible de graduer d'euro en euro ou même par 2 euro? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 2, 2011 Author Share Posted November 2, 2011 Hello, S'agit de quantité qui passe de 0 à 1 ? Ou as tu le problème quelque soit la quantité ? J'ai préféré ne pas faire ça pour éviter de se retrouver avec des prix négatifs. Ceci dit si tu es développeur (ou si tu as un développeur à portée de main), modifier ce fonctionnement ne devrait vraiment pas être compliqué Link to comment Share on other sites More sharing options...
Modissime Posted November 2, 2011 Share Posted November 2, 2011 Hello à toi En fait c'est quand le produit passe de 1 à 0 sur prestashop Ebay ne voit rien en automatique? Il faut nécessairement faire une synchronisation? J'ai un développeur avec qui je travail qui me dis que les euro à la place des % c'est possible mais que ça sautera à chaque mise à jour du module. Tu en penses quoi? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 2, 2011 Author Share Posted November 2, 2011 Si tout est automatisé comme expliqué dans la FAQ ici (besoin de synchro qu'une seule fois au début normalement) : http://www.prestashop.com/forums/topic/128283-faq-module-ebay-a-lire-en-premier-si-vous-avez-des-questions/ C'est juste qu'il existe un bug quand ça descend de 1 à 0. Pour la modif, oui ça sautera à chaque mise à jour malheureusement :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Modissime Posted November 2, 2011 Share Posted November 2, 2011 Ok et tu prévois de corriger ce bug? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
aquabois Posted November 2, 2011 Share Posted November 2, 2011 bonjour a tous je suis entrain d'essayer de paramétrer mon ebay et j'obtiens cette erreur à la synchronisation : La durée "GTC" jour(s) n'est pas disponible pour ce type d'annonce ou invalide pour la catégorie "105119". et rien ne s'installe ps : je travaille sans boutique ebay Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 2, 2011 Author Share Posted November 2, 2011 @Modissime, ben oui quand même ^^ C'est juste que là tout de suite je suis plus trop sur le module mais j'y reviens dès que possible. Au pire soumets le sur la forge @Aquabois, bug étrange dont je suis au courant, idem, en cours de correction. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aquabois Posted November 3, 2011 Share Posted November 3, 2011 @Aquabois, bug étrange dont je suis au courant, idem, en cours de correction. merci de ta reponse ! une estimation de délai ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Modissime Posted November 4, 2011 Share Posted November 4, 2011 Re, Je connais pas le principe de la forge. Apparemment c'est tout en anglais? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 4, 2011 Author Share Posted November 4, 2011 Non pas d'estimation de date pour le moment. Et oui la forge est tout en anglais (car c'est accessible pour toute la communauté). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Modissime Posted November 4, 2011 Share Posted November 4, 2011 Est-il possible que le fait que le bug eBay quand on arrive a une quantité 0 puisse avoir pour piste le moment où eBay renvoi l'information de paiement? En effet tant que ce n'est pas payé l'objet reste en paiement en attente dans eBay mais ne se remet pas en vente. Lorsqu'il est payé il passe en attente de livraison et se remet en vente. On ne sait jamais merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 4, 2011 Author Share Posted November 4, 2011 Non, la quantité est enlevé lorsque la commande est importée dans PrestaShop. A ce moment le module eBay indique à eBay que la quantité de ce produit est de 0 mais eBay n'accepte pas cette quantité il faut qu'il reçoive la demande de la destruction du produit. Du coups actuellement eBay laisse le produit avec une quantité de 1 (même elle devient bien 0 sur PrestaShop). Je vois à peu près le bug et comment le corriger, je manque juste énormément de temps. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cavernedutrain Posted November 5, 2011 Share Posted November 5, 2011 Mon module n importe plus depuis ce matin 9h. J ai rien change, y a t il un soucis ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 5, 2011 Author Share Posted November 5, 2011 Dernière version ? Que dit l'historique d'import des commandes ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cavernedutrain Posted November 5, 2011 Share Posted November 5, 2011 Dernière importation 8h58 V 1.3.2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
cavernedutrain Posted November 5, 2011 Share Posted November 5, 2011 Les 2 tables ebay_sync sont vides bizarrement ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 5, 2011 Author Share Posted November 5, 2011 Bizarre, je vais voir si j'ai le temps de regarder mais en ce moment je manque un peu de temps :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 5, 2011 Share Posted November 5, 2011 (edited) Chose incompréhensible, import de 54 commandes simultanéments, qui ne s'importer pas avant et resté bloqué sur le message -Le statut n'est pas à "Complete" ou le montant de la commande est inférieur à 0.1 ou aucun produit n'a pu être trouvé dans votre cataloguet et l'historique de commande du module m'affiche maintenant différents status en fonction des commandes: -E-mail invalidet -Commande déjà importét -N'a pas pu ajouté les produits au panier (peut être votre stock est il à 0)t -Le statut n'est pas à "Complete" ou le montant de la commande est inférieur à 0.1 ou aucun produit n'a pu être trouvé dans votre cataloguet -Le statut n'est pas à "Complete" ou le montant de la commande est inférieur à 0.1 ou aucun produit n'a pu être trouvé dans votre cataloguet Bon courage Fabien, car là je ne vois pas d'où ça peux venir, n'ayant rien fait vis a vis du module en dehors d'importer des produits vers ebay. Version 1.3.2 ebay Pour le moment ce que j'ai pu constaster: Après avoir regardé un peu, j'en arrive aux conclusions suivantes vis à vis des messages d'erreur: -Le statut n'est pas à "Complete" ou le montant de la commande est inférieur à 0.1 ou aucun produit n'a pu être trouvé dans votre cataloguet =commande non payé,ou commande annuler via ebay. -N'a pas pu ajouté les produits au panier (peut être votre stock est il à 0)t = produits à 0 sur presta et donc n'a pus décrémenté le produits via la commande, pour corriger il suffit de remettre en stock sur presta et 45 minutes plus tard le module importera la commande correctement. Edited November 5, 2011 by Hokatsu (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
MugenGames Posted November 7, 2011 Share Posted November 7, 2011 Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide. J'ai actuellement un soucis, les produits ne se créer plus et le ne synchronise plus du tout. Pourriez vous m'aider svp ? Merci bien Cordialement MugenGames Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 7, 2011 Share Posted November 7, 2011 Pour te tenir un peu au courant Fabien, car venir pour dire qu'on a un problème c'est bien ^^, mais quand ça va mieux c'est bien aussi lol. Donc depuis le 05/11 ou j'ai eu le gros déblocage de tte les commandes, chaque commande ebay est remonté sur presta sans souci sauf une seul qui s'est importé en double mais je n'ai eu qu'une fois. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 8, 2011 Author Share Posted November 8, 2011 Bah c'est plutôt une bonne nouvelle Je suis désolé, je ne suis plus très actif en ce moment, je reviendrai plus sur le forum dès que les développements de la 1.5 seront terminés. Pour ceux qui ont un soucis, n'oubliez pas de vous reporter à la FAQ ou de faire des recherches sur le forum : http://www.prestashop.com/forums/topic/128283-faq-module-ebay-a-lire-en-premier-si-vous-avez-des-questions/ Vous trouverez une solution pour la très grande majorité des problèmes que vous rencontrez Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 8, 2011 Share Posted November 8, 2011 Bonne nouvelle oui très bonne ^^, j’espère juste que ça va continuer et qu'il n'y aura plus de blocage de quelque semaine sans raison :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 8, 2011 Share Posted November 8, 2011 A oui une chose que j'ai remarqué sur l'import des commandes qui peut être gênante parfois. Lorsque la commande sur ebay est payé par chèque et que le client indique que le payement a été envoyé ça importe la commande pour presta, alors que sur ebay elle reste en attente de payement et forcement le vendeur attend toujours aussi le paiement et si celui-ci n'arrive jamais il aura eu la commande importé pour rien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 8, 2011 Share Posted November 8, 2011 Bonjour Fabien, Je vais ajouter ceci afin d'ajouter le paiement par chèque $requestXml .= ' <PaymentMethods>PersonalCheck</PaymentMethods>'."\n"; Sais-tu si, lors de la remonté de la commande dans le module, la commande va bien se créer? Merci, Raph Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 8, 2011 Author Share Posted November 8, 2011 Le problème de rajouter cela (des retours des gens qui ont testés), c'est que si la personne ne précise pas le mode de paiement qu'elle utilise, la commande ne passe pas en statut "Complete" même si vous validez la commande (et donc ne remonte pas dans PrestaShop). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 8, 2011 Share Posted November 8, 2011 Une commande en double importé, la deuxième sur 20 environs bizarre bizarre Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 8, 2011 Author Share Posted November 8, 2011 Même référence eBay ? :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 8, 2011 Share Posted November 8, 2011 oui tout identique. Dans le log ebay par contre elle n'apparait qu'une seul fois,et ce qui est étrange également c que malgré les deux commande via le back office 1 seul produit a été déduit Référence commande eBay : 140616648982-591359174004 Référence commande vendeur : 3526 Montant : 11.9 Statut : Complete Date : 2011-11-08 21:59:14 E-mail : xxxxxxxxxxxxxx Produits : Identifiant produit Identifiant attribut produit Quantité Prix 8684 8684 1 8.9 Status de l'import : OK Je viens d'installer la 1.3.4, je te dis si ça recommence dans les prochaines commandes: Petite nouveauté de la version 1.3.4: Création d'une inscription en triple de la même personne : 397 x x cf.xxx -- 09-11-2011 396 x x NOSEND-EBAY... -- 09-11-2011 395 x x NOSEND-EBAY... -- 09-11-2011 Les trois sont la même personne. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 9, 2011 Share Posted November 9, 2011 Le problème de rajouter cela (des retours des gens qui ont testés), c'est que si la personne ne précise pas le mode de paiement qu'elle utilise, la commande ne passe pas en statut "Complete" même si vous validez la commande (et donc ne remonte pas dans PrestaShop). Oui j'ai déjà eu ce problème, commande bien payé par chèque mais non "finalisé", au pire j'insisterai auprès des clients pour la finaliser J'ai ma première commande par chèque qui est remonté hier, le seul problème est que dès que la personne dit qu'il envoi le chèque, la commande remonte directement dans Prestashop avec le statu "Paiement accepté" et créé donc une facture, alors qu'il aurai dû passer en statu "En attente du paiement par chèque" afin de réserver le stock, sans faire de facture. J'ai essayé de modifier la ligne suivante dans le fichier ebay.php $paiement->validateOrder(intval($cartAdd->id), Configuration::get('PS_OS_PAYMENT'), floatval($cartAdd->getOrderTotal(true, 3)), 'eBay '.$order['payment_method'].' '.$order['id_order_seller'], NULL, array(), intval($cartAdd->id_currency)); remplacé par $paiement->validateOrder(intval($cartAdd->id), ($order['payment_method'] == 'PersonalCheck' ? Configuration::get('PS_OS_CHEQUE') : Configuration::get('PS_OS_PAYMENT')), floatval($cartAdd->getOrderTotal(true, 3)), 'eBay '.$order['payment_method'].' '.$order['id_order_seller'], NULL, array(), intval($cartAdd->id_currency));// RAPH remplacement methode paiement si cheque Plus qu'à attendre une prochaine commande pour savoir si ca marche, mais bon si tu vois une erreur, n'hésite pas à me le dire Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 9, 2011 Author Share Posted November 9, 2011 Normalement c'est nickel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 9, 2011 Share Posted November 9, 2011 1.3.4 remplacé par la 1.3.2 , les commandes avaient toutes l'erreur Référence commande eBay : 140615362996-581486111004 Référence commande vendeur : 3153 Montant : 2.65 Statut : Complete Date : 2011-10-11 17:08:33 E-mail : Invalid Request Produits : Identifiant produit Identifiant attribut produit Quantité Prix 8364 8364 2 1.0 Status de l'import : KO Détails de l'échec de l'import : E-mail invalidet Et sur la fiche client NOSEND-EBAY, Depuis la reinstalation de la 1.3.2 import de commande correct et mail du client valide(le même que précédemment avec l'erreur) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 10, 2011 Author Share Posted November 10, 2011 Effectivement, un autre membre de la communauté a rencontré ce soucis. C'est eBay qui renvoie des informations avec des mails "Invalid Request". J'ai fixé ça dans le module que je viens de t'envoyer et qui sera prochainement sur Addons Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 10, 2011 Share Posted November 10, 2011 Ok je teste merci ( dans tte ces versions tu n'a pas mis le max caractère de 55 à 80 pour les titres ?) car j'avoue qu'a chaque installation faut le refaire ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 10, 2011 Author Share Posted November 10, 2011 Heu.. j'avoue j'y ai pas pensé >_< Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hokatsu Posted November 10, 2011 Share Posted November 10, 2011 même problème mais en pire lol, 4 création de client pour la même commande avec NOSEND-EBAY sur la 1.3.5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 10, 2011 Author Share Posted November 10, 2011 Bon y a visiblement un soucis. Peux tu m'envoyer tes accès back office et ftp par message privé que je vois ce qu'il se passe ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 10, 2011 Share Posted November 10, 2011 Bonjour Fabien, J'ai une commande hier sur Ebay qui n'est pas encore rentré qui est pourtant bien payé (Paypal) et je ne voit rien dans l'historique d'importation, en revanche je me demande juste une chose! Dans l'historique de commande je peux lire ceci: Dernière importation des commandes : 09/11/2011 14:31:59 Est-ce que cela correspond à la dernière tentative d'importation, ou alors est-ce que cela correspond à la dernière importation de commande réussi? Si je peux me permettre également quelque chose, ça serai un bouton "Importer les commandes", d'une car pour tester, c'est bien et de plus c'est très utile si on prépare les commandes et qu'on est limite niveau temps et qu'on souhaite expédier la commande, de pouvoir faire la demande d'importation. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 10, 2011 Author Share Posted November 10, 2011 C'est la dernière importation réussie. Un bouton importer les commandes n'est pas une mauvaise idée, je vais en rajouter un (en plus c'est pas compliqué ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 12, 2011 Share Posted November 12, 2011 Bonjour Fabien, J'ai une commande finalisé et payé par Paypal le 09 Novembre qui ne s'est toujours pas importé, et je ne la voit pas apparaître du tout dans les logs... bon je sais que ça reste vague, mais je ne sais pas si tu aurai une idée, des choses que je pourrai vérifier? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 14, 2011 Share Posted November 14, 2011 Bonjour Fabien remarqué un bug, une réduction sur un article (en montant, je ne sais pas si ca fait pareil en %) et la réduction est reproduite dans la commande, je m'explique J'ai une lingerie vendu 14.98 dans ma boutique, avec une réduction de 3€ elle est donc vendu 11.98€ dans ma boutique et sur Ebay Mais lors de la création d'une commande Ebay sur Prestashop, il importe le produit au prix de 11.98 €, et il réapplique la réduction de 3€, donc dans ma description détaille l'article est rendu à 8.98 € Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 14, 2011 Share Posted November 14, 2011 J'ai eu un autre problème (désolé ) à cause d'objet à quantité 0 sur ma boutique Prestashop mais qui n'était pas à 0 sur Ebay mais il me semble qu'il y a un bug connu à ce sujet, j'ai ajouté manuellement dans mysql l'article car par chance j'en avais un "de secours" en stock, en attendant que ce bug soit réglé (à moin qu'il soit déjà réglé dans la prochaine version) ce qui pourrai être pratique, c'est un bouton par exemple "vérifier les ruptures", par exemple vérifier si des articles qui se trouve dans la table ps_ebay_product sont soit désactivé dans la boutique prestashop, ou ont soit une déclinaison à 0, ainsi si c'est le cas, demander à Ebay de les supprimers (ou de supprimer juste la déclinaison en question). Ou encore simplement faire en sorte que lors de la synchro de la boutique, qu'il supprime également les articles désactivé, à 0, ou les déclinaison à 0 Car actuellement, même en fessant une synchro total de la boutique, vue que certain articles sont désactivé, il les supprime pas. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 14, 2011 Author Share Posted November 14, 2011 En effet :/ Je note le bug dans les points à corriger Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 14, 2011 Author Share Posted November 14, 2011 Pour le second point, c'est prévu, je travaille dessus Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 14, 2011 Share Posted November 14, 2011 Merci Tu as vue mes deux sujet précèdent? Tu aurais pas une idée pour les commande qui remonte pas... à savoir que maintenant j'en ai deux qui remonte pas, et une plus récente ce matin a bien remonté dans Prestashop, et les log ne se sont pas mise à jours (meme pour la commande importé) elle reste bloqué en date du 9, j'ai essayé de supprimer les fichiers de log (je les ai sauvegardé avant au cas ou il fallait pas) pour voir si il ferai pas un nouveau fichier de log Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 14, 2011 Share Posted November 14, 2011 Arffff je viens de comprendre pourquoi les commandes ne s'importe pas! les articles relié à la commande sont soit désactivé, soit à 0... bizarre que ce soit pas dans les logs mais bon, au moins je connais la raison maintenant :s Link to comment Share on other sites More sharing options...
scavenger67 Posted November 14, 2011 Share Posted November 14, 2011 Bonjour Fabien, effectivement un bouton pour supprimer un article quantité 0 serait l'ideal pour moi aussi ou bien que il y a suppression effective de l'article sur ebay. Car encore hier j'ai eu une vente ebay alors que dans ma boutique son stock était nul... ps : comment je recupere la version 1.3.4 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 15, 2011 Share Posted November 15, 2011 Bonjour Fabien, J'ai remarqué que mon fichier de log ne se mettais plus à jours depuis le 9, cela viens peut être de ma commande du 9 qui ne s'est jamais mise à jour J'ai donc essayé de supprimer le fichier de log (/log/orders.php) et il ne se recrée pas... j'ai donc réglé les mise à jours à toute les 2 minutes pour rafraichir la page moi même en front office, et finalement, ça tourne pendant 5 seconde et puis j'ai ce message sur une page blanche "Fatal error", et je n'ai pas plus d'info si j'active le message d'erreur Link to comment Share on other sites More sharing options...
snake91 Posted November 15, 2011 Share Posted November 15, 2011 Bonjour, J'ai un petit soucis avec mon module ebay. Jusqu'à là tout allé bien, mais j'ai récemment créé des produits sur EBAY que je n'ai pas en boutique. Lorsque l'un de ses produits est vendu, EBAY et PRESTASHOP on associer ça avec un produit de ma boutique qui n'a rien à voir, donc à chaque fois j'ai une facture pour quelque chose vendu sur ebay et qui n'a aucun lien. J'ai vérifié les fiches produits mais je n'ai rien vu qui pourrais être associer à ma boutique. Quelqu'un à déjà rencontré ce problème? J'utilise le module ebay 1.3.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted November 17, 2011 Share Posted November 17, 2011 Juste pour tenir informé, finalement la commande qui ne remontait pas, et qui causais une page "FATAL ERROR" pour la personne qui tombé sur la synchronisation, et que mon fichier log orders.php ne se mettait plus à jour, tout ceci était causé par une erreur de pays du client ebay, il avais mis Réunion" à la place de "France Métropolitaine", et je sais pas pourquoi, mais ca passais pas, dans ma table sql ps_address le pays était à 0, bref pour régler le problème j'ai fait ceci remplacé $address->id_country = ((int)Country::getByIso($order['country_iso_code']); par $address->id_country = ((int)Country::getByIso($order['country_iso_code']) == 0 ? 8 : (int)Country::getByIso($order['country_iso_code'])); 8 étant la France dans mon cas, bon ca peux poser des problèmes car si le pays ne correspond pas, plutôt que d'être prévenu il va mettre la france par default, mais bon moi ca m'évite d'avoir une page d'erreur qui bloque tout ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Modissime Posted November 18, 2011 Share Posted November 18, 2011 Bonjour Fabien, La nouvelle version corrige-t-elle le bug de la quantité qui passe de 1 à 0? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted November 18, 2011 Author Share Posted November 18, 2011 @Raph59, merci pour le fix. Je vais voir ce que je peux faire. @Modissime Seulement dans certains cas. Je suis en train de voir pour étendre le fix à tout. Link to comment Share on other sites More sharing options...
david45220 Posted June 5, 2012 Share Posted June 5, 2012 Bonjour, J'ai un problème :-) Alors voila : J'ai d'abord installé la vers 1.3.5, problème quand je voulais m'identifier sur ebay, apres avoir rentré mes identifiants sur la page ebay, j'avais une page morte et sur le module aucun changement... J'ai alors installé une ancienne version du module, je ne sais plus laquelle, une des toutes premières... et la impeccable ! Je peux tout faire, sauf que... les sku (designations), ne sont pas pris en compte, et cela me créer plusieurs fiches produits... donc c'est ingérable pour les clients... J'ai donc fais une mise à jour du module en 1.3.5, est la... dès que je veux transférer mes fiches produits la page se rafraîchi et le module "reset" et repart sur "ce module est pour ebay.fr...", bref ça ne marche pas. J'ai donc supprimé le module complètement, et remis la version 1.3.5, mais idem qu’avant... quand je clique sur "enregistrer le module sur ebay", une nouvelle page d'ebay s'ouvre je m'identifie et c'est bon du coté d'ebay, j'ai le message "Authorization successfully completed. It's now safe to close the browser window/tab." Sauf que sur le module ebay presta, rien ne se passe, la page s'actualise et je retourne au début "ce module est pour ebay.fr..." et je dois de nouveau m'identifier en boucle... Que faire ??? :-( Ma version de prestashop : 1.4.2.5 Module ebay que je souhaite utiliser pour le sku : 1.3.5 Meme problème sous firefox, chrome et IE... Cache vidé, cookies et tout ce qu'il faut.... Merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Benoit 26 - 07 Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 Bonsoir, je voudrais modifier le module ebay pour que mes ventes passe en "encheres privées" sur mon profil, ... ca ne sert a rien que mes concurent sache ce que j'ai vendu... es que quelqu'un a deja fait cette modif? car faire chaque annonce l'une apres l'autre c'est pas le top! merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thor007 Posted February 4, 2013 Share Posted February 4, 2013 Bonjour, quelqu'un a-t-il résolu le problème des pourcentages compté deux fois ? Merci d'avance, Link to comment Share on other sites More sharing options...
vuze068369 Posted February 7, 2013 Share Posted February 7, 2013 Bonjour, Ce module remplace le natif ce prestashop ou est-ce le meme? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
isabelle75011 Posted February 11, 2014 Share Posted February 11, 2014 bonjour pour la moitié de mes annonces j' ai le message: Il est impossible d'accéder à cet objet, car l'annonce a été supprimée, il s'agit d'une annonce Half.com ou vous n'êtes pas le vendeur de cet objet. Ebay m'informe que cela ne vient pas d'eux, J'ai désinstallé le module et vider le cache et refait l'installation, toujours pareil. Module ebay 1.6.3 et prestashop 1.5.6 quelqu 'un a t il une idée ? merci marc Link to comment Share on other sites More sharing options...
lokiiy Posted February 14, 2014 Share Posted February 14, 2014 bonjour pour la moitié de mes annonces j' ai le message: Il est impossible d'accéder à cet objet, car l'annonce a été supprimée, il s'agit d'une annonce Half.com ou vous n'êtes pas le vendeur de cet objet. Ebay m'informe que cela ne vient pas d'eux, J'ai désinstallé le module et vider le cache et refait l'installation, toujours pareil. Module ebay 1.6.3 et prestashop 1.5.6 quelqu 'un a t il une idée ? merci marc Bonjour je rencontre le même problème avec eBay v1.6.4 par PrestaShop Il est impossible d'accéder à cet objet, car l'annonce a été supprimée, il s'agit d'une annonce Half.com ou vous n'êtes pas le vendeur de cet objet. Jusqu'à maintenant j'utilisais la version 1.5.6 je crois, j'ai fais une mise à jour v1.6.4 par PrestaShop car j'avais des produits et leur quantité qui se synchronisais pas bien ... Quelqu'un à trouvé la solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kidoshop Posted January 3, 2015 Share Posted January 3, 2015 bonjour j ai exactement le meme problème avec une version du module 1.7 et un presta 1.4.6.2 merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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