Tendance Loisirs Posted August 18, 2011 Share Posted August 18, 2011 Bonjour j'utilise la version 1.3 pour le moment car pas trop le temps de me lancer dans les modifs vers la version 1.4.2 J'ai un probleme systématique de transmission des paiments lors des règlements de commande avec Paypal. je m'explique : Un client passe commande, paye sa commande via paypal, elle s'enregistre dans le backoffice. MAIS... - Le client reçoit un mail l'informant d'une erreur lors du paiement - La commande apparait dans le backoffice sous le statut "erreur de paiement" Message dans le bloc "message" de la commande : Echec de la vérification (protocole cURL). Retour : cURL error:Couldn't resolve host 'www.paypal.com'La transaction PayPal ne peut pas être VERIFIEE. Après controle, si le paiement a bien été effectué (et c'est pour le moment le cas pour 100% des commandes concernées) sur le compte paypal. Je valide donc le paiement manuellement. Comment faire, sachant que bien que ce ne soit qu'un probleme "mineur" (dans le sens ou le paiement est bien enregistré, et que je n'ai qu'a valider manuellement), ce n'est pas terrible pour l'image donnée au client. A noter que cela fonctionnait bien lors des premières commandes, et que ça ne fonctionne plus depuis quelques temps sans rien avoir modifié. Par avance, merci de vos réponses (svp, pas trop de termes techniques, je ne suis pas assez calé). Link to comment Share on other sites More sharing options...
reynoldsm Posted September 13, 2011 Share Posted September 13, 2011 Bonjour, J'ai également ce problème...J'explique : J'ai deux groupes de clients, un normal et un VIP. Les clients VIP ont 10% de réduction sur leurs commandes. Toutes les commandes provenant de clients VIP payées par Paypal génèrent un message "erreur de paiement". Moi aussi, je les rassure en validant manuellement, mais je trouve aussi que ce n'est pas top pour l'image... Je serais donc bien contente de pouvoir contourner ce problème... alors merci d'avance à toute suggestion, Marianne www.simplybio.ch Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florent Posted November 5, 2011 Share Posted November 5, 2011 Bonjour, Avez-vous trouvé une solution ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
freebike Posted November 22, 2011 Share Posted November 22, 2011 apparemment il faut que votre compte paypal soit à l'état "vérifié" : http://itsystem.fr/blog/prestashop-parametrer-paypal-pour-les-paiements-2/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 23, 2011 Share Posted November 23, 2011 Bonjour à tous, Rencontrez vous toujours le problème?? Vous trouverez la dernière version du module ici ( http://addons.prestashop.com/fr/modules-paiement-prestashop/1748-paypal.html ) Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 2, 2011 Share Posted December 2, 2011 Bonjour, je viens d'installer la nouvelle version du module paypal sur une 1.3.7 nous attendons les prochaines commandes, mais nos tests semble dire que le soucis est corrigé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thibaut Bernadac Posted December 6, 2011 Share Posted December 6, 2011 Bonjour, nous souffrons du même problème malgré la MAJ du module, notre compte Paypal affiche bien l'état "vérifié"... Une idée pour résoudre ce problème assez gênant? Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 6, 2011 Share Posted December 6, 2011 Bonjour, avez vous vérifié que cUrl est installé sur votre hébergement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thibaut Bernadac Posted December 6, 2011 Share Posted December 6, 2011 Bonjour et merci pour la réponse éclaire ! Je vais tenter d'activer cette extension des que possible (et des que je trouve cmt faire!) je vous tiens au courant, merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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