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Bonsoir,

Que faut il mettre comme url de suivi pour le transporteur Mondial Relay (Transport > transporteurs>mondial relay>url)?

Merci d'avance

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Bonjour,

J'ai bien configuré le module et sa tâche de cron, mais les clients ne reçoivent pas de mail... l'url de suivi apparaît bien sur les commandes expédiées mais nous sommes obligés de copier l'Url est de l'envoyer manuellement.

Auriez-vous une solution pour générer dynamiquement l'envoi par mail des suivi colis, je ne pense pas que cela soit prévu...

On ne peut pas utiliser l'url comme chez Colissimo...

Toute piste sera la bienvenue

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Bonjour,

 

Nous nous posons la meme question, c'est pourquoi je relance ce fil de discussion. Quelqu'un ou prestashop aurait la solution?

 

Merci d'avance.

 

Julien

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Je ne trouve pas l'URL de suivi mondial relay, pouvez vous la donner ? Surtout avec le @ à la fin....

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Merci Patrick de ta réponse. Tu place ça dans le "transporteur" ? Je me demande ou cela s'affiche après pour l'acheteur ? dans le mail ?

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Bonjour,

 

Le lien de suivi indiqué ci-dessus en janvier 2012 a changé récemment.

 

En utilisant ce précédent lien http://www.mondialre...uivi.aspx?cab=@ on est renvoyé sur une nouvelle page de suivi http://www.mondialre...suivi-de-colis/ mais le numéro de colis n'est pas pris en compte. Le client doit donc renseigner d'abord le numéro, valider, et ensuite saisir son code postal et valider à nouveau ! Côté pratique, nous ne féliciterons pas Mondial Relay d'autant que leur indication ("Saisissez votre numéro de colis, puis votre code postal de destination") n'est pas très explicite puisqu'on serait tenté de tout mettre à la suite alors que ça se fait en 2 étapes !

Pourtant, les informations fournies par leur nouveau tracking sont beaucoup plus complètes qu'auparavant.

 

Si quelqu'un a un lien direct à intégrer dans Prestashop pour bénéficier de ce nouveau suivi 2013, il sera le bienvenu.

 

En attendant, vous pouvez modifier le précédent lien de la manière suivante : http://www.mondialre...uivi.aspx?cab=@ et vos clients auront l'ancienne page où ils ne doivent saisir que le code postal (comme avant).

Rappelons que ça se passe dans votre panneau d'administration dans Transport > Transporteurs

 

Patrick

Edited by Patrick24000 (see edit history)

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En attendant, vous pouvez modifier le précédent lien de la manière suivante : http://www.mondialre...uivi.aspx?cab=@ et vos clients auront l'ancienne page où ils ne doivent saisir que le code postal (comme avant).

Rappelons que ça se passe dans votre panneau d'administration dans Transport > Transporteurs

 

 

Ce lien ne fonctionne plus désormais, donc c'est saisie manuelle obligatoire (numéro puis code postal) avec le nouveau lien communiqué précédemment !

 

Merci Mondial Relay ; quand on peut faire simple, autant faire compliqué (pour le client) :angry:

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Je vous propose une solution qui fonctionne chez moi en tout cas : http://www.mondialre...-de-colis/?ens=code enseigne&exp=@

 

Personnellement ça ne marche pas pour moi :(

Le code enseigne est-il bien le même code que celui qui se trouve derrière "cmrq=" (lorsqu'on utilise "url du suivi" depuis la fiche de la commande ?)

 

Merci d'avance à ceux qui auront trouvé une solution

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Bonjour,

 

Je remonte le topic car je n'ai toujours pas de bonne url pour le suivi mondial relay.

Impossible de trouver comment donner le numéro de colis au client, dans le mail qu'il reçoit aucun numéro ou lien n'apparait.

Je suis donc obligé d'envoyer un message au client (message sav) avec un copié collé de l'url qui est donné dans le backoffice de la commande.

 

Comment faite vous ?

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un petit up, que mettez vous pour envoyer automatiquement le numéro de colis mondial relay au client?

merci

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je suis interessé par le nouveau lien, si quelqu'un a trouvé une solution ?..

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Même problème pour moi... Le numéro de suivi ne s'affiche pas dans le mail envoyé au client....

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Bonjour à tous, j'ai trouvé une solution qui semble fonctionner.

 

J'ai regardé le code source de la page de suivi Mondial Relay. A l'intérieur, il y a un formulaire Post avec ces deux champs.

 

Je me suis dis que peut être, en passant les variables par un GET (donc par l'adresse avec des ? et &), il accepterais... Apparemment c'est le cas, donc voici l'adresse qui à fonctionner de mon coter... Par contre, il faut trouvé comment récupérer le code postal du client pour l'intégré dans cette adresse....

 

[EDIT]

Remplacez XXXXX, par le N° de suivi et ZZZZZ par le code postal du client

[/EDIT]

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?NumeroExpedition=XXXXX&CodePostal=ZZZZZ

Testez et dites-moi si cela fonctionne.

 

PS: Désoler pour le déterrage du topic :)

Edited by yvanb (see edit history)

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Bonjour à tous, je fait un petit UP pour vous dire que j'ai trouvé une solution de substitution pour l'URL de Mondial Relay...

 

Dans le Transporteur, en adresse de livraison, il vous suffit de mettre ceci :

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?NumeroExpedition=@

Et quand vous passez votre commande en "En cours de livraison" comme N° de suivi, vous devez mettre ceci :

XXXXXXXX&CodePostal=ZZZZZ

XXXXXXXX = N° de suivi fournis par Mondial Relay
ZZZZZ = Code postal du client

 

J'utilise actuellement cette méthode car je ne peux pas faire la MAJ du module, je ne sais même pas si une solution à été trouvée dans les nouveaux modules eux-même...

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c'est quand même un GROS problème cette non possibilité de voir le n°de suivi dans le mail du client

 

regardez mon topic http://www.prestashop.com/forums/topic/288720-non-resolu-num%C3%A9ro-de-suivi-ne-saffiche-pas/

 

je n'ai aucune réponse de la part des membres ou autre modérateur, admin depuis le mois de novembre

 

et ça depuis le passage en prestashop version 5 avant ça marchait très bien, je soupçonne presta d'avoir fait un module payant à genre 100euros juste pour avoir  le suivi des commandes :angry:

Edited by fraggle14 (see edit history)

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Bonjour à tous !
 
Voici comment j'ai résolu ce problème de mon côté sur un prestashop 1.4.x
On peut forcément mieux faire mais ça a le mérite de fonctionner.
A adapter de votre côté
 
1. connaître l'ID du transporteur lié à Mondial Relay :  par exemple 22
 
2. renseigner cet url au niveau du transporteur :

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=@&codePostal=

3. Connaître le nom du gabarit email associé au statut qui génère le mail : en exemple ici gabarit_mail_mondialrelay qu'on retrouve dans le dossier mails/fr/ par exemple en html et txt

 
4. Faire un override de la classe Mail.php et de sa fonction Send

et ajouter vers la ligne 165 par exemple ceci
Override à placer dans override/classes/Mail.php et définir la classe avec 
 
 

class Mail extends MailCore

 
(...)
 

if($template=='fr/gabarit_mail_mondialrelay') {
	$query  = 'SELECT ps_orders.*,ps_address.postcode,ps_carrier.url FROM ps_orders ';
	$query .= 'INNER JOIN ps_address ON ps_orders.id_address_delivery=ps_address.id_address ';
	$query .= 'INNER JOIN ps_carrier ON ps_orders.id_carrier=ps_carrier.id_carrier ';
	$query .= 'WHERE ps_orders.id_order ='.(int)$templateVars['{id_order}'].' LIMIT 0 , 1';
	$result = Db::getInstance()->executeS($query);
	if($result){
		if($result[0]['shipping_number']!=null && $result[0]['url']!=null && $result[0]['id_carrier']==22){ // 22 = Mondial Relay pour l'exemple
			$trackingURL = str_replace('@', $result[0]['shipping_number'], $result[0]['url']).$result[0]['postcode'];
			$templateVars['{tracking_url}'] =  "Vous pouvez suivre l'avancement de la livraison à l'adresse suivante : <a href='".$trackingURL."'>".$trackingURL."</a>";
		} else {
			$templateVars['{tracking_url}'] =  '';
		}
	} else {
		$templateVars['{tracking_url}'] =  '';
	}
}

(...)
 
5. ajouter dans le gabarit mail la balise {tracking_url} là où on la veut.
 
On voit que je construit ici l'url en remplaçant le @ par l'url du transporteur et en ajoutant le code postal de l'adresse de livraison.

$trackingURL = str_replace('@', $result[0]['shipping_number'], $result[0]['url']).$result[0]['postcode'];

6. Voir aussi ce que j'ai modifié pour avoir l'adresse du point relais dans l'adresse de livraison de la commande :

http://www.prestashop.com/forums/topic/159529-mondial-relay-adresse-de-livraison-client/?p=1549880

 

7.Voilà

A vous d'adapter cela suivant vos IDs, Gabarits de mails ...

 

Et si quelqu'un a le temps chez Prestashop de se pencher sur le problème là et sur celui du lien précédent pour mettre à jour le module de base ... merci !

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Je viens également de me rendre compte que le suivi par le cron.php n'était plus à jour non plus.

Déjà, s'assurer que les droits de lecture et d’Exécution sont ok (755)

Ensuite, il faut modifier la ligne 67 du fichier pour modifier l'intitulé du statut signifiant livré !

if (isset($result['Libelle']) AND $result['Libelle'] == 'DISPONIBLE AU POINT RELAIS')

DISPONIBLE EN POINT RELAIS au lieu de COLIS LIVRÉ

 

Il me reste par contre à régler un autre point.

Lorsque le code de tracking est remonté soit à la main, soit pas les webservices, il se colle dans le champ prévu à cet effet dans prestashop mais pas dans la table mr_selected associée au module, code nécessaire au tracking par le cron.php

 

Deux solutions : 

Coller le code lors de sa remontée dans la table mr_selected

Utiliser le code de tracking dans la table orders, champ shipping_number

 

Et voir pour modifier aussi l'url associé au transporteur en mettant qq chose du genre 

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=@tracking_number&codePostal=@post_code

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Petite mise à jour.

A savoir, j'ai déjà au préalable modifier le module Mondial Relay pour que l'adresse du Point Relais s'enregistre en tant qu'adresse de livraison (voir )

Cela permet d'avoir l'adresse du Point Relais aussi bien dans la facture que dans les webservices qui permettent la remontée de la commande dans un ERP par exemple.

 

Ensuite, lors de l'ajout du code de suivi, que ce soit par webservices ou manuellement, cela déclenche chez moi un email vers le client. J'ai ajouté dans une surcharge (override) de la classe Maill ceci :

if($template=='fr/template_mail_codesuivi') {
	$query  = 'SELECT '._DB_PREFIX_.'orders.*,'._DB_PREFIX_.'address.postcode,'._DB_PREFIX_.'carrier.url FROM '._DB_PREFIX_.'orders ';
	$query .= 'INNER JOIN '._DB_PREFIX_.'address ON '._DB_PREFIX_.'orders.id_address_delivery='._DB_PREFIX_.'address.id_address ';
	$query .= 'INNER JOIN '._DB_PREFIX_.'carrier ON '._DB_PREFIX_.'orders.id_carrier='._DB_PREFIX_.'carrier.id_carrier ';
	$query .= 'WHERE '._DB_PREFIX_.'orders.id_order ='.(int)$templateVars['{id_order}'].' LIMIT 0 , 1';
	$result = Db::getInstance()->executeS($query);
	if($result){
		if($result[0]['shipping_number']!=null && $result[0]['postcode']!=null && $result[0]['url']!=null && $result[0]['url']=="http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=@tracking_number&codePostal=@post_code"){ // Mondial Relay
			$template_url = $result[0]['url'];
			$shipping_number = $result[0]['shipping_number'];
			$code_postal = $result[0]['postcode'];
			$trackingURL = str_replace('@tracking_number', $shipping_number, $template_url);
			$trackingURL = str_replace('@post_code', $code_postal, $trackingURL);
			$templateVars['{tracking_url}'] =  "Vous pouvez suivre l'avancement de la livraison à l'adresse suivante : <a href='".$trackingURL."'>".$trackingURL."</a>";
			// Ajout des infos dans la table MR pour le tracking auto entre la boutique et Mondial Relay
			$uquery  = 'UPDATE '._DB_PREFIX_.'mr_selected ';
			$uquery .= 'SET url_suivi="'.$trackingURL.'", exp_number="'.$shipping_number.'" '; 
			$uquery .= 'WHERE id_order='.(int)$templateVars['{id_order}'];
			Db::getInstance()->executeS($uquery);
		} else {
			$templateVars['{tracking_url}'] =  '';
		}
	} else {
		$templateVars['{tracking_url}'] =  '';
	}
}

Cela permet de mettre ensuite à disposition du client dans l'historique de sa commande, le lien de tracking et aussi d'activer le tracking entre le site et Mondial Relay.

 

A condition d'avoir modifier également le statut dans le cron.php du module.

 

Je pense, à terme, que je mettrai ces actions lors de l'insertion du code de suivi dans prestashop et non lors de l'envoi du mail.

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Pour revenir sur le statut "Colis Livré" qui est utilisé par défaut dans le module Mondial Relay (MR) pour passer la commande dans le statut "Livré"

 

Je trouve plus logique de passer la commande en "Livré" sur le statut "Disponible en Point Relais" provenant de Mondial Relay.

Cela permet au client de savoir que son colis est arrivé et qu'il peut aller le chercher.

Le statut "Colis Livré" signifie en fait chez Mondial Relay que le client est passé.

Et le client, forcément, il le sait, qu'il est passé !

 

Voilà, chez moi, le tracking remonte en automatique depuis les informations données par notre transporteur dans notre ERP.

De l'ERP, ça remonte par webservices sur le site, qui passe la commande en Réception Conforme chez notre transporteur.

Cela déclenche un envoi de mail contenant l'url de tracking.

Et permet ensuite, via le cron.php du module, de continuer le suivi entre le site et MR jusqu'à "Disponible en Point Relais".

Ce statut clôture la commande : statut "Livré", envoi d'un email ... fin du suivi.

Edited by patfrat (see edit history)

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Bonjour à tous ...
je viens d'installer le module après avoir reçu la doc et mes codes.

Cependant, question bête et disciplinée d'une novice...

URL de la tache CRON ca se met ou ???

Car dans la doc que j ai reçu il ne dise absolument rien 

merci de votre aide urgente car je passe par colissimo et c est chaud en tarif

Sam
www.walkup-shop.com

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URL de la tache CRON ca se met ou ???

Car dans la doc que j ai reçu il ne dise absolument rien 

 

Bonjour samgruissan,

 

Voici le contenu de mon fichier PHP que j'ai posé dans un répertoire dédié à mes tâches planifiées sur mon hébergement.

Répertoire à la racine, à côté du répertoire www/

 

call_ws_mondial_relay.php

<?php
/* Appel webservices Mondial Relay */
header("Location: http://_URL_/modules/mondialrelay/cron.php?secure_key=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX");
exit();
?>

Pour ton site : _URL_ = www.walkup-shop.com et XXXXXXX... = ton code.

Mais il suffit de copier et coller l'url donné dans le BackOffice du module Mondial Relay et le placer dans header("Location : ...") dans l'exemple ci-dessus.

 

Le fichier précédent, call_ws_mondial_relay.php, doit avoir les droits suffisants pour être exécuté sur le serveur.

Vérifies aussi que le fichier modules/mondialrelay/cron.php a les droits d'exécution suffisants.

Par FTP avec Filezilla par exemple ... clic droit sur le fichier > Droits d'accès au fichier... en 755 par exemple.

 

Ensuite, chez mon hébergeur, le même que le tien ;) , j'ai possibilité d'appeler ce fichier de manière automatique et régulière.

Cela se passe dans la rubrique Hébergement > Services Web > Planificateurs de tâches > Création

 

Y mettre le chemin vers le fichier tonrep/call_ws_mondial_relay.php

 

On peut se faire envoyer par mail le résultat de l'exécution.

si le code 0 est renvoyé, cela signifie qu'il n'y a pas eu d'erreur.

 

Ca ira ?

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Merci Patfrat pour ta réponse rapide.

Le problème c est que je n'y connais pas grand chose en ftp, css etc etc

mais je vais essayer de m y pencher dessus lol

j ai bien tout installé hors mis ce code est ce que tu penses que c'est pour cela que sur le front office, le tarnsport par Mondial relay ne se voit pas alors que je l'ai activé ?

Encore merci pour tes lumières ;)

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Il ne suffit pas d'activer le module. Il faut aussi créer le transporteur et paramétrer aussi les tranches de poids/tarifs associées à ce transporteur. Transporteur qui doit aussi être activé !!!

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Oui oui ça c'est côté admin donc facile pour moi : :)

J ai vérifié et revérifié tout est ok de ce côté là 

comprends pas pourquoi il ne se met pas en route...

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Oui oui ça c'est côté admin donc facile pour moi : :)

J ai vérifié et revérifié tout est ok de ce côté là 

comprends pas pourquoi il ne se met pas en route...

 

As-tu la version 2.0.1 du module ? Sinon, tu devrais l'essayer, chez moi avec presta 1.5.6.2, elle marche.

Tu peux la télécharger sur un autre topic sur le site concernant MR, ou la demander à MR directement.

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C'était un problème javascript. J'ai corrigé le fichier js en question et ça marche.

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Je me permets de réveiller ce thread.

 

Vous pouvez renseigner dans l'url de tracking du transporteur MondialRelais le code suivant :

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?cab={votre_code_marque}@

Remplacer le texte {votre_code_marque} par la valeur qui est configuré pour le champ "Code Marque" dans le paramétrage du module MondialRelay.

 

Et hop ! ça fonctionne  :)

Testé sur un prestashop 1.5.3.1

 

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Je me permets de réveiller ce thread.

 

Vous pouvez renseigner dans l'url de tracking du transporteur MondialRelais le code suivant :

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?cab={votre_code_marque}@

Remplacer le texte {votre_code_marque} par la valeur qui est configuré pour le champ "Code Marque" dans le paramétrage du module MondialRelay.

 

Et hop ! ça fonctionne  :)

Testé sur un prestashop 1.5.3.1

 

Bonjour, Je viens de tester ce type de lien et cela fonctionne mais après avoir modifié le lien de tracking dans le transporteur, je remarque que le lien n'est pas modifié dans le front office client, ni dans le mail envoyé.

 

Donc comment modifier le followup du mail et le lien de suivi affiché dans le compte client ?

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Je me permets de réveiller ce thread.

 

Vous pouvez renseigner dans l'url de tracking du transporteur MondialRelais le code suivant :

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?cab={votre_code_marque}@

Remplacer le texte {votre_code_marque} par la valeur qui est configuré pour le champ "Code Marque" dans le paramétrage du module MondialRelay.

 

Et hop ! ça fonctionne  :)

Testé sur un prestashop 1.5.3.1

Chez moi, ça m'indique que le numéro n'est pas valide...

En gros, (testé avec un colis en acheminement) : http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?cab=**4121755759 (avec le ** qui est ma clé, c'est bien ça?

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Salut,

 

Je suis en 1.6.0.9 et MR 2.0.8 de mémoire.

A mon avis, peu importe la version, c'est une lien http... J'ai fait le test en saisissant directement l'url et ça marche pareil...

Il faut quand même remplacer {codemarque} par votre code marque...

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Bonjour,

Comme tout le monde je galère avec ces suivis Mondial Relay pour les clients.. <_< 

MagiJu ta solution m'intéresse vu que ej suis dans la même config que toi. Où changer cette URL et n'as tu fait que ça pour que ça fonctionne ? 

Merci d'avance pour la ou les réponses !  :)

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Bonjour à tous,

 

Je viens de migrer ma boutique de 1.5 vers 1.6 et comme tout le monde dans le cas je galère pour faire fonctionner le processus de livraison avec Mondial Relay.

Voici ma situation :

1) J'ai la version MR officielle installée

2) Je peux sélectionner un point relais et passer la commande

3) Une fois le statut en "Préparation en cours" j'ai accès à la commande dans le tab Commande>Mondial Relay

4) Je peux valider la commande pour générer l'étiquette mais elle reste affichée et ne se met pas dans l'historique comme en 1.5

5) Dans la commande du client j'ai le code Mondial Relay et je peux imprimer une étiquette avec le lien dans la zone MR

6) Par contre l'URL de suivi m'amène sur une page de recherche avec code et code postal alors que mon URL de suivi dans transporteur est :

http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?cab={votre_code_marque}@ avec mon bon code marque (2 chiffres).

7) si j'entre le code de Mondial Relay et le code postal, il est renseigné comme faux.

8) l'email envoyé au client ne donne aucune information de code de suivi.

9) Quand je reviens sur l'historique des envois il n'apparait plus a sélectionner et non plus dans l'historique. A l'ouverture un message s'affiche très vite au dessus de la page.

 

Voila la situation qui n'est pas très brilliante.

 

Quelqu’un aurait il une explication claire pour comment faire pour configurer correctement ce module ?

 

Merci d'avance,

Jean-Marie

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