CastelaoSL Posted December 21, 2021 Share Posted December 21, 2021 Hola! Hemos recibido un pedido y no se ha generado la factura. El pedido está con el estado "enviado" Y en la configuración del estado está activada la factura: Entonces qué es lo que falla?? Gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 22, 2021 Author Share Posted December 22, 2021 Hola! Esta mañana el paquete se ha entregado y hemos actualizado el estado a "entregado" y ahora sí que sale la factura ¿Pero que ha pasado antes? No hemos tocado nada antes de este pedido. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted December 22, 2021 Share Posted December 22, 2021 Comprueba los estados de pedidos y cuáles tiene activada la opción de factura. Personalmente siempre lo activo únicamente en enviado , así solo genera la factura al salir el paquete del almacén. Si se genera y cancelas el pedido debes hacer facturas rectificadas. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 23, 2021 Author Share Posted December 23, 2021 Sí, sí... así es como lo tenemos Pero no se por qué en esta ocasión solo se ha generado cuando hemos cambiado a "entregado" Link to comment Share on other sites More sharing options...
.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now