CastelaoSL Posted December 2, 2020 Share Posted December 2, 2020 Hola! Estamos poniendo el precio en los productos combinados, cuyas combinaciones tienen diferentes precios. Y algo raro está pasando. A ver si me explico. estas son las combinaciones y los precios: Pero en la web aparecen otros precios. En el caso del color negro: Y esto pasa con todas las combines No hemos tocado nada en la pestaña PRECIO. No se si está ahí el error. A ver si alguien nos puede ayudar. Muchas gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted December 2, 2020 Share Posted December 2, 2020 hola, si deberias de poner precio en el producto y en la combinacion un incremento o el impacto que genera sobre el precio Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 3, 2020 Author Share Posted December 3, 2020 21 hours ago, juanrojas said: hola, si deberias de poner precio en el producto y en la combinacion un incremento o el impacto que genera sobre el precio Gracias por la respuesta. Se nos está complicando un poco el tema de los precios. A continuación paso otro ejemplo, pero en este caso no se trata de un producto con combinaciones: Este es el precio del producto en el backoffice y a continuación, el precio que aparece en la web: ¿Por qué sale un precio diferente? Es para volverse loco... Gracias por la ayuda! Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanjoG Posted December 3, 2020 Share Posted December 3, 2020 Es como si los impuestos no estuvieran bien configurado o algo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 3, 2020 Author Share Posted December 3, 2020 21 minutes ago, JuanjoG said: Es como si los impuestos no estuvieran bien configurado o algo. Gracias por tu respuesta! Nosotros no hemos tocado nada respecto al impuesto standard 21%. Además es muy raro que en el backoffice aparezca bien calculado el 21%, pero en el frontoffice, no. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 4, 2020 Author Share Posted December 4, 2020 Hola! Seguimos sin saber el por qué... a ver si alguien tiene alguna idea. Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aldeag Posted December 5, 2020 Share Posted December 5, 2020 Parece un descuento del 20% ¿No tendrás un descuento oculto en alguna parte? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 9, 2020 Author Share Posted December 9, 2020 On 12/5/2020 at 9:36 AM, Aldeag said: Parece un descuento del 20% ¿No tendrás un descuento oculto en alguna parte? Efectivamente!! Hay un descuento del 20% para clientes registrados. Y estaba mirando los precios del frontoffice desde una cuenta registrada. Pero lo que me hacía despistar (y me sigue sin cuadrar) es que no pone el precio original tachado para que así los clientes registrados puedan ver claramente que están teniendo ese descuento. Gracias por la ayuda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aldeag Posted December 9, 2020 Share Posted December 9, 2020 hace 6 horas, castelaosl@castelaos dijo: Efectivamente!! Hay un descuento del 20% para clientes registrados. Y estaba mirando los precios del frontoffice desde una cuenta registrada. Pero lo que me hacía despistar (y me sigue sin cuadrar) es que no pone el precio original tachado para que así los clientes registrados puedan ver claramente que están teniendo ese descuento. Gracias por la ayuda. Quizá es que al NO SER una oferta, descuento, promoción... si no una tarifa determinada a clientes determinados no aparezca ni precio original ni tachado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 11, 2020 Author Share Posted December 11, 2020 On 12/9/2020 at 7:18 PM, Aldeag said: Quizá es que al NO SER una oferta, descuento, promoción... si no una tarifa determinada a clientes determinados no aparezca ni precio original ni tachado. Y ¿no hay manera de hacer que salgan los dos precios con esta opción? Gracias por la ayuda! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aldeag Posted December 11, 2020 Share Posted December 11, 2020 hace 5 horas, castelaosl@castelaos dijo: Y ¿no hay manera de hacer que salgan los dos precios con esta opción? Gracias por la ayuda! No soy experto en este tema (ni en ningún otro), es solo una idea que me ha surgido. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 14, 2020 Author Share Posted December 14, 2020 On 12/11/2020 at 4:40 PM, Aldeag said: No soy experto en este tema (ni en ningún otro), es solo una idea que me ha surgido. No te preocupes! Gracias por tu aportación y ayuda. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 15, 2020 Author Share Posted December 15, 2020 Hola! Ya hemos encontrado la solución. Hemos aplicado el descuento como un precio específico, no como un descuento de grupo (reglas de precio del catálogo) Gracias a todos Link to comment Share on other sites More sharing options...
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