CastelaoSL Posted November 30, 2020 Share Posted November 30, 2020 (edited) Hola!! Necesitamos ayuda con el formulario de contacto. Cuando un cliente intenta ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto: https://castelaosl.com/contactenos , da error (Se produjo un error al enviar el mensaje, por favor, inténtelo de nuevo.) y no encuentro manera de arreglarlo. Los mensajes de prueba sí que funcionan y llegan a nuestro correo general ([email protected]). Esto lo solucioné hace unos meses y sigue funcionando. Lo que hice para que lleguen los mensajes de prueba está en: Parámetros avanzados - Dirección de correo electrónico. Al final de todo tuve que poner los datos SMTP. La configuración del módulo "Alertas por correo electrónico" es correcta. En la configuración del Gmail ya está habilitado el IMAP. Así que no se qué más hacer. ¿Alguien sabe qué es lo que falla? Gracias!! Edited February 3, 2022 by CastelaoSL (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pixefora D Posted November 30, 2020 Share Posted November 30, 2020 Si activas el debug, te da algún mensaje de error? En el log de errores aparece algo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted November 30, 2020 Share Posted November 30, 2020 Hola prestashop lo tienes en configuración avanzada SMTP , por lo que te deberian llegar los emails entra en tu host y vas a tu Webmail y mira si estan allí los emails ¿Quie hace el Gmail por aquí ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CastelaoSL Posted December 11, 2020 Author Share Posted December 11, 2020 Hola! Después de días buscando info y haciendo pruebas, lo hemos solucionado siguiendo los pasos de estos dos hilos: https://blog.trescomatres.com/2020/06/error-envio-formulario-contacto-en-prestashop/ Ahora ya funciona todo correctamente, por fin 💪 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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