Pixel Facebook Error en precios

[MariaGracia]

Hola! Logre integrar la mayoria de mis productos en tienda facebook, ya se cargaron la mayoria a pesar de que sigo teniendo alertas, que aun no logro resolver.  

Por otro lado, lo que mas me preocupa y no encuentro tampoco solucion es al precio de los productos en la tienda. Se publican con precio SIN IVA y cuando direcciona a la web los muestra correctamente con IVA. Quisiera que el precio que toma facebook para la tienda sea el precio final para evitar problemas con clientes. Como puedo configurar esto para que tome el precio con impuestos?

 

 

[cuttydark]

Hola Maria , tengo el mismo problema, ¿pudiste solucionarlo? ¿te han ofrecido alguna información importante? 

Gracias, saludos

 

[Sergi]

Buenas,

Comprobad si el error se debe a una mala configuración del impuesto del IVA.

Internacional > Impuestos > Reglas de impuestos > Modificar...

Según el cuadro de mandos oficial, la regla de impuestos se configura "con el fin de especificar los países a los que se les aplica el impuesto".

¿Cómo está eso?

Edited April 19, 2021 by Sergi (see edit history)

[cuttydark]

Te refieres a que esté activado? Si están activados. Tiene algo que ver la geolocalización? desde que la activé me va dando pequeños problemas

 

[gusman126]

Si estás utilizando el módulo gratuito de PrestaShop tiene ese problema y otros, en el foro hay más mensajes con el mismo problema.

Hay que esperar a que lo solucionen.