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Diverango

Error mantenido tras reinstalar Prestashop

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Buenas,

tenemos un problema y necesitamos vuestra ayuda.

Tubimos que reinstalar la tienda (borrando todos los datos de la carpeta FTP que contenía la tienda y la base de datos vinculada) por que el error "500 Internal Server Error" empezó apareciendo (en algunos apartados del BackOffice como por ejemplo Pagos > Preferencias) y acabó saltando al momento de iniciar sesión dando toda posibilidad de gestionar la web por perdida tras instalar un nuevo módulo.

Hicimos un recovery backup y salvamos la información con la intención de borrar todo y empezar de 0 como os he dicho. Al principio perfecto, comprobamos que no aparecía el error "500 Internal Server Error" en ningún apartado. Pero tras cargar el contenido de la tienda ha vuelto a aparecer el error en Pagos > Preferencias.

¿Alguna idea de a qué se puede deber y cómo solucionarlo?

Muchas gracias!

oops2.jpg

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