ruben_ortega

I've already found where the problem was. In the table "ps_specific_price" there was a discount line with id_product = 0. By removing that line everything works fine.

Hi! I have the same problem! Can you explain how you solved it and in what table of the DB was the problem? Thanks!

Hola, Yo estoy buscando también cómo crear una web en la que poder vender mis vídeos bajo demanada, se podría hacer con prestashop? Gracias!

Efectivamente, con la nueva actualización se arregla este problema de las facturas y otros fallos en estadísticas. Si alguien tiene un problema similar, le aconsejo que actualice a 1.6.1.2 (primero en entorno de pruebas y después a la web en producción, por si acaso) Cierro el tema.

Estoy haciendo pruebas, pero parece que con la actualización 1.6.1.2 se soluciona el problema este de las facturas. Voy a seguir con la pruebas y, si todo sigue bien, avisaré por aquí. Gracias!

Ok, perdona la confusión, pero no sabía a qué te referías. Sucede en ambos casos. Más que pensar en los módulos, creo que es más ilustrativo pensar en cuándo se generan las facturas. Si el pago se hace inmediatamente, a la vez que se graba el pedido se genera una factura correcta, sin fallos. Si se graba el pedido con un estado "preparando" o "en proceso" o "esperando transferencia" y similares, que no generan factura, cuando confirmas el pago con el estado "pago confirmado" u otro similar que sí genera factura, ahí es donde está el problema. En este caso genera dos facturas, una con fecha de Marzo de 2015 (no se por qué esa fecha, siempre la misma) y numeración correcta. Además contiene los impuestos mal desglosados y en muchas ocasiones, el método de pago y las cantidades no concuerdan. La segunda factura es totalmente correcta salvo por la numeración que es #W00000. Gracias por la ayuda! Salvo una instalación limpia y rezar por que se migren bien los datos, no se me ocurre nada más que pueda hacer. Un saludo.

Perdona, pero no se a qué módulo te refieres. Gracias.

Por cierto, la actualización la hice mediante el módulo 1-click update, aunque en un entorno de pruebas he copiado por ftp los archivos originales de PS y sigue pasando. Podrá ser culpa de la base de datos?

Hola! Desde que actualicé desde PS 1.6.0.19 a 1.6.1 y ahora con 1.6.1.1 las facturas en PDF se me generan con errores. Cuando hago una compra y la forma de pago es paypal o tarjeta, se genera automáticamente la factura de forma correcta. El problema viene cuando el pago es con transferencia o contra reembolso, puesto que no se genera la factura hasta que se comprueba el pago. En este caso, la factura que genera PS tiene varias páginas, porque genera 2 en el mismo PDF. Una con la numeración correcta pero con una fecha del mes de marzo de 2015 y errores en el pago y los impuestos y una segunda con numeración W000000 pero con todos los datos bien. Entre otras cosas, he probado a desactivar los overrides y nada, alguna sugerencia? Ya no se qué hacer!! Mil gracias por la ayuda!

Hola! A nadie más le pasa esto? Es muy frustrante que por una actualización se fastidie todo el proceso de generar facturas... Algún alma caritativa que nos pueda ayudar? Mil gracias de antemano!

Correcto MeGato, eso es exactamente lo que me pasa, desde la 1.6.1 y creías que con la 1.6.1.1 lo solucionarían, pero nada. Lo de generar las facturas directamente es un parche temporal, esperemos que lo solucionen pronto. Un saludo

Hola Infoactiu, En primer lugar gracias por la respuesta. Como dices, yo también solucioné en el pedido contra reembolso este tema generando directamente la factura, al igual que mediante paypal y tarjeta, pero en el caso de la transferencia, hasta que no "llega el dinero" no se puede generar la factura, porque en muchos casos terminan siendo pedidos cancelados. Ahí es donde estoy teniendo este problema. Me parece fatal que cambien el sistema de facturas y no lo prueben en versiones actualizadas... Quizás en una versión fresca sin movimiento y recién instalada funcione bien, pero en tiendas con gran movimiento, la última actualización nos está haciendo polvo...

Hola! Desde que actualicé a PS 1.6.1.0 y continua con la 1.6.1.1 tengo un problema al generar las facturas. El caso es que si haces un pedido y se tramita el pago (PayPal por ejemplo), se genera automáticamente la factura y todo bien. El problema está en que si el pedido es contra reembolso o por transferencia, que se queda pendiente de pago y no se genera factura, cuando aceptamos el pago y ésta se genera, lo hace de forma incorrecta. En este caso me genera dos facturas, una con numeración correcta pero fecha de marzo, con errores en los impuestos y con varios métodos de pago y cantidades (he descubierto que son de pedidos antiguos, como si estuviera mezclando datos) y una segunda factura con numeración #00000 y resto de datos correctos: fecha, cantidades, impuestos... He probado a desactivar módulos, limpiar caches, revisar base de datos... pero todo parece bien. Debe ser algún archivo que se ha quedado colgado de la versión anterior y lo está jodiendo todo. Alguna idea? Muchas gracias por la ayuda!

Hola! Mi prblema ha sido al actualizar a PS 1.6.1 que me ha empezado a generar dos facturas de cada pedido, una correcta (aunque con algunos problemas en los impuestos) y otra con numeración 0000 y valores 0€ en todas las cantidades. Alguna idea? Mil gracias!

Hi! I have the same problem. I got "not found page" at the front-end and this error at the back-end when I enter at the CMS. [PrestaShopDatabaseException]Table 'db561183755.ps_cms_category_shop' doesn't exist SELECT * FROM `ps_cms_category` a LEFT JOIN `ps_cms_category_shop` `c` ON a.id_cms_category = c.id_cms_category AND c.id_shop = 1 WHERE (a.id_cms_category = 1) LIMIT 1 at line 646 in file classes/db/Db.php 641. WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, ' '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97); 642. } 643. elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) 644. { 645. if ($sql) 646. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>'); 647. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError()); 648. } 649. } 650. 651. /** DbCore->displayError - [line 340 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->query - [line 558 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->getRow - [line 233 - classes/ObjectModel.php] - [1 Arguments] ObjectModelCore->__construct - [line 43 - controllers/admin/AdminCmsContentController.php] - [1 Arguments] AdminCmsContentControllerCore->__construct - [line 135 - classes/controller/Controller.php] - [2 Arguments] ControllerCore::getController - [line 366 - classes/Dispatcher.php] - [1 Arguments] DispatcherCore->dispatch - [line 54 - admin/index.php]