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Showing results for tags 'facturas'.
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Estoy teniendo bastantes problemas con el calculo del IVA en las facturas de los pedidos, adjunto un ejemplo para que veais que no se calcula correctamente. Total productos: 217.44€, los impuestos (21%) deberian ser 45.66€, pero son 45.36€, por lo que el total son 0.30€ menos. Por dar algunos detalles, el producto en cuestión tiene combinaciones con impacto en el precio negativo (adjunto captura, es la ultima combinacion la del pedido), el precio sin IVA y sin ningún impacto sería 3,140496€. Adjunto captura con la configuración de redondeo que tengo puesta en el Prestashop (1.7.6.8). ¿Alguien sabe porque ocurre y como puedo solucionarlo? Gracias y un saludo!!
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Hola buenas, quisiera añadir la abreviatura "TLF o icono teléfono" delante del número en las facturas generadas automáticamente por Prestashop 1.6. ¿Donde debo añadir este campo o dato? Gracias.
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Algún modo/módulo de generar facturas por cada distinto proveedor? trabajo con muchas marcas a la vez y ya que viene todo preparado para gestionarlas, que menos que poder generar facturas por proveedor... (También puedo meterle mano al código si fuese necesario)
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Hola! Tengo dos grupos de clientes, unos al mayor y otros al menor. La facturacion de ps 1.7 es correlativa y necesito que cada grupo de clientes tenga su numeración de facturas; necesario a la hora de declarar ventas por epigrafes. No veo que esta sea una opción por defecto. Sabeis si se puede hacer, o un modulo que permita diferenciar la facturación por grupos de cliente. Gracias y buen día, -
Buenas tardes. Un cliente ha devuelto una cantidad de productos con lo que se ha generado una factura de abono. Al revisar esa factura de abono generada automáticamente por PS no cuadra el TOTAL del IVA incl. El total del IVA incl. debería ser 39,45€ pero no entiendo por qué está poniendo 31,18€. Adjunto captura del PDF. También he de decir que en la base de datos he revisado las tablas order_slip y order_slip_detail y el TOTAL del IVA incl. aparece correctamente. Adjunto captura. El único problema es que al descargar la factura me muestra un TOTAL de IVA incl. diferente y no entiendo como lo está calculando y desde donde puedo cambiarlo. Espero que alguien me pueda echar una mano con esto, gracias de antemano.
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Hola Comunidad Prestashop!, Actualmente tengo una tienda prestashop, hasta ahora todo ha funcionado de maravilla y si tengo un error siempre consigo las soluciones en su foro, pero actualmente quisiera aportar una inquietud que tengo ya que quiero IMPRIMIR los invoices por orden de ubicación de mis productos me explico, Actualmente la ubicación de mis productos están en la tabla: 'ps_product' columna 'supplier_reference' y 'location' el cual se muestra justo al lado de columna 'reference' del producto en todas mis facturas, anexo una fotografía para dar a entender, Donde la referencia del artículo es 1511133, y la ubicación es: 0A16JB1, yo quiero que mis facturas a la hora de imprimirlo masivamente por estado NO se generen por FECHA o el orden que esto esté llevando, quiero que esta función me genere el archivo invoices.pdf ordenado por la ubicación de mis artículos, la opción que uso para generar masivamente los invoices es esta: He intentado hacer muchos cambios y todos sin éxitos, he visto otros hilos que hablan del mismo tema y creo que están desactualizados, a continuación anexaré los datos de mi prestashop, Agradecido por el foro y sus integrantes por mi anterior post que junto a ustedes hemos podido resolver la anterior incidencia, aquí un nuevo reto!, espero vuestras respuestas.
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Buenas, hemos desarrollado un pequeño módulo para verificar los números DNI/CIF/NIE/NIF que estén en el formato correcto y sean números válidos registrados. No permite continuar el registro si la validación no se realiza correctamente. Hemos visto que no hay ningún módulo que realiza esta acción, y creemos que es muy importante que los clientes se registren con un número correcto de identificación fiscal, para de esta forma que la tienda no genere facturas inválidas. https://addons.prestashop.com/es/seguridad-y-accesos/40234-modulo-verificador-dni-nif-nie-cif.html Saludos. -
Hola a todxs. Tenemos un cliente que quiere cambiar su tienda online de alimentación a un Prestashop moderno 1.7 (tiene un 1.4), y se le plantean varias cuestiones, Nos pregunta un cliente si existe la posibilidad de modificar las facturas una vez hecho el pedido en cuanto a productos o cantidades. El cliente vende productos de alimentación y vende por tarjeta o contra reembolso. Quiere que, en caso de tener que devolver una parte del pedido ya pagado por tarjeta, se pueda modificar la factura para que no conste que ha vendido más de lo que ha vendido en realidad de cara a Hacienda. Por ejemplo que hayan hecho un pedido de tres productos y no le quede bastante de uno de ellos y le venda los otros dos y eliminar el tercero de la factura porque en realidad no se lo ha vendido. Además, indica que en la factura no puede modificar las cantidades tampoco, ya que se lo redondea a Kg exactos. Porque hay ciertos productos que te piden 1Kg pero el producto pesa 1,100Kg. Por lo tanto, la preocupación que tiene es si, con el pedido ya hecho, se pueden modificar las facturas en cuanto a peso y productos. También me gustaría saber si sería sencillo exportar los productos y fotos del 1.4 e importarlos al 1.7 o habría problemas de compatibilidades con el Excel o las tablas. Muchas gracias, un saludo.
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Hola! antes de nada decir que utilizo Prestashop 1.6. Tengo un problema en cuanto a la facturación y es que necesito que las facturas que se generan sean correlativas. He conseguido evitar que las facturas se generen automáticamente pero una vez selecciono las que quiero generar se le asigna por defecto el número del pedido. Pongo un ejemplo para que veáis el problema de forma clara: - Cliente realiza el pedido 101 y es correcto. Le doy a generar y sería FACT101 - Cliente realiza el pedido 102 y es correcto. Le doy a generar y sería FACT102 - Cliente realiza el pedido 103 pero hay un problema en el pago u otra circunstancia, por lo que el pedido no se termina - Cliente realiza el pedido 104 y es correcto. Le doy a generar y sería FACT104, pero en este caso debería ser FACT103 siguiendo con la numeración correlativa. Manualmente podría modificar la configuración en Facturas y cambiar el número de la siguiente factura, pero esto tendría que hacerlo cada vez que haya un problema con algún pedido cancelado o con pago erróneo p.ej., y teniendo en cuenta que en la tienda recibo muchos pedidos a diario esta tarea sería inviable, pues todos los días falla alguno. La pregunta es si conocéis alguna solución a este problema o si existe algún módulo que permita hacer esto. Saludos y gracias
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Hola, después de actualizar a la versión 1.7.4.2 de prestashop, no logro generar las facturas en pdf. Si genero los albaranes de entrega pero no las facturas. Alguna ayuda? -
Buenos días, He hecho una factura por error y no tengo forma de eliminarla y cuando intento hacer un reembolso sólo puedo hacerlo parcial. ¿Alguien que pueda ayudarme? También el IVA no es exacto en las facturas y no puedo modificar??? Gracias!
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Buenas, me gustaría saber en que momento se emiten las facturas en prestashop, ¿En el momento de la compra y pago, al enviar o al recibir el producto? Gracias.
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Hola. Necesito solucionar un problema que tengo con Prestashop (1.7.3.0) actualmente configurado en modo multitienda con 9 tiendas. El problema que tengo es con la configuración para asignar códigos de facturación diferente a cada una de mis tiendas. Por ejemplo ahora tengo configurada cada tienda para que de el número de factura FA01....... para la tienda 1 , FA02...... para la tienda 2, etc. Todo parece estar bien configurado y al mirar en la facturación de cada tienda parece que el número de factura se pone correctamente, incluso si descargo la factura el nombre del fichero Pdf corresponde al código de factura y numero que debe tener, pero.... oh sorpresa, al abrir el documento PDF de la factura veo que la numeración es la normar correlativa de Prestashop como si no hubiera cambiado nada. La plantilla empleada es la que instala por defecto Prestashop. ¿Cómo puedo solucionar el problema sin instalar addons? Gracias. -
Buenas, he actualizado hace unos días de prestashop 16.1.11 a 16.1.18 y veo ahora que las facturas no se generan ni los albaranes tampoco. He mirado en el directorio donde esta instalado y el archivo error.log y esta vacío. En factura/estados tengo puesto para que si se generen las facturas. Espero me podáis ayudar. Muchas gracias
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Hola a [email protected], tengo un problema que no se como solucionar y despuse de buscar en goolgel no doy con la solucion. En la factura para el cliente me sale El DNI o NIF que han introducido como es normal en las partes de direccion de entrega y envio, pero ese mismo dato me sale en el apartado de numero de IVA. como puedo ahcer para que no salga? puesto que seria un dato que no es correcto y entonces la fatura no seria correcta. Tambien en la parte de abajo en metodo me pago me sale la palabra redsys 17 ¿como podria poner que salga el texto tarjeta? muchas gracias a todos
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Buenas a todos, tengo un problema tras actualizar prestashop de 1.6.0.14 a la última 1.6.1.4. Es un problema grave ya que no muestra productos en los pedidos, ni en las facturas. Les explico los pasos para que sepan dónde si y dónde no aparecen según lo que he probado por ahora. Para hacer este test sigo los pasos en el backoffice directamente. 1.- Creo un nuevo pedido a nombre de un cliente "test". 2.- Añado varios productos " tres unidades del "producto1" y una unidad del "producto2" ". 3.- En este momento aparecen listados, con su precio y sus impuestos. 4.- Clico en crear pedido y desaparecen los productos, manteniendo el precio total (productos: 0 ). Lo mismo para las facturas, donde aparece un precio total y unos impuestos pero no aparece ningún producto. También daba otro problema tras actualizar, cuando creaba un pedido decía "estado de pedido no válido" Por si a alguien le puede servir mi solución y por si puede tener algo que ver os lo dejo aquí: - Re-instalar el modulo de pago por transferencia bancaria - Deshabilitar TODOS los demás módulos. - Vaciar la caché. Ahora parece funcionar esto de los estados, pero sigue fallando lo de los productos. La caché está limpia, todos los modulos desactivados excepto pago por transferencia bancaria. Alguien tiene idea de cómo solucionarlo? Gracias de antemano. -
HOla alguien sabe como puedo activar las facturas para que sean visibles? https://www.screencast.com/t/tnnnXJguv https://www.screencast.com/t/SPfL0IrC2Z gracias
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Buenas, Me gustaría preguntar a la comunidad como se puede cambiar los datos de Razon social con la que facturamos en nuestra tienda online para que a partir de, por ejemplo, hoy la nuevas facturas que se hagan se hagan con una nueva razón social, es decir, nuevo dni, dirección, etc. Pero lo que no queremos es que todas las demás facturas que se han generado hasta el día de hoy ( es un ejemplo) mantengan la razón social anterior. ¿Es posible? Muchas gracias a todos de antemano!
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Hola a todos muy buenos días, escribo porque la verdad es que no sé a quien acudir y me estoy volviendo un poco loco, tenemos una tienda on-line que desde el viernes, los pedidos se realizan con normalidad pero no genera factura o albarán, el albarán nos es un poco indiferente, pero el tema de la factura nos es bastante importante. ¿como podemos solucionarlo? Agradezco cualquier ayuda, saludos
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Como puedo hacer para mostrar el ID de cliente en los albaranes y facturas? Necesito que en albarán de entrega me aparezca el número de identificador que usa prestashop.
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Hola amigos, tengo una pregunta que haceros sobre la información que contienen los PDF de la factura o albarán. En los datos del cliente, aparecen estos datos: Facturación y Dirección de entrega. Juan garcía avenida de los charcos 1 28850 Madrid España 918367942 He observado que solo aparece el numero de teléfono que haya en el campo "telefono de domicilio" pero no aparece el del campo "teléfono móvil" Consecuencias: Los clientes que registren solo el móvil, si lo ponen en el campo correcto no aparecerá en el pdf de la factura. Eso es un problema porque el transportista no puede acceder a ningún teléfono en caso de ausencia del cliente etc, con el trastorno que significa eso. Alguien puede decirme como incrustar los dos teléfonos en el pdf? He mirado en los TPL de los PDF pero me pierdo. Saludos
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Buenas! ¿Alguno con experiencia en la edición del template de facturas? Tengo que añadir un texto vertical en el lateral izquierdo de las facturas y no se muy bien como hacer. Tengo localizados los archivos tpl que gestionan el template de la factura, pero por mas que intento no consigo llegar al resultado que necesito Adjunto un modelo echo a mano para mostraros el texto vertical del cual hablo. Gracias por vuestro tiempo! Un saludo factura texto vertical.pdf
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Buenos días, llevo 3 días intentando solucionar un problema que no me había pasado en 4 años como usuario de prestashop, tal como indica la imagen que adjunto El botón facturas se ha desconectado y dice que no hay factura, en el panel de control entran 2 o 3 personas y mis compañeras dicen que no han tocado nada. Si alguien sabe qué pasa o si le ha pasado lo mismo estaré muy agradecido ya que no doy con la configuracion para poder volver a descargar facturas de nuevo. Saludos al foro y gracias anticipadas!! attachment=143133:Captura de pantalla 2016-02-13 a las 11.35.20.png]
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Buenas tardes, necesito ayuda con las facturas. Los errores que me da los dejo en la captura. He probado borrando la caché desde el BackOffice y manualmente por FTP y sigue apareciendo. El tema que uso es Blackhawk 3.1 (por si acaso esto ayuda). Muchas gracias de antemano.
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Buenas tardes a todas y todos, En nuestra tienda generamos las facturas cuando el pedido se marca como entregado por si hay problemas con pedidos cancelados o anulados por cualquier mótivo. Así no generamos facturas de más... El problema ha llegado cuando estamos haciendo una reclamación a una mensajería y nos dicen que la fecha de la factura tiene que ser anterior al envío, cosa que no cumplimos. ¿Es posible cambiar la fecha de una factura ya generada? Gracias!
