Frais de livraison dans les taxes

[Tom4444]

Bonjour,

Nous avons créé une règle de panier qui déclenche une livraison gratuite si le montant TTC de la commande dépasse les 20€.

La règle fonctionne mais nous nous sommes aperçu que, lorsque nous arrivons sur l'étape de paiement, les frais qui devaient être attribués à la livraison avaient basculé dans les Taxes.

Est-ce que c'est un problème que vous avez déjà rencontré ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

[couillaler]

Bonjour,

Quelle est votre version de PS ? Où donc avez-vous créé une telle règle ? Cela m'intéresse et je commençais tout juste à me demander où cela se paramétrais, vous pourriez m'éviter une petite recherche, et je pourrais aussi ainsi tester de mon côté voir si j'ai le même souci que vous.

[Tom4444]

La version de Prestashop 1.6.1.23.

Pour paramétrer les frais de port gratuits à partir de 20 euros nous avons simplement ajouté une règle panier dans "Promotions" > "Règles panier" :
- Dans "informations, il ne faut pas spécifier de code promo et laisser le champ vide
- Dans "conditions", il ne pas pas spécifier de client et laisser le champ "limiter à un seul client" vide ; préciser un éventuel montant minimum d'achat et en mettre une quantité disponible suffisamment élevée
- Dans "actions", il faut cocher "oui" pour "livraison gratuit" et sélectionner "aucun" dans "appliquer une réduction"

Tenez-nous au courant de ce que ça donne pour vous

Edited June 28, 2019 by Tom4444 (see edit history)

[couillaler]

Hello,

Merci pour vos renseignements.

Bon, je suis sur PS 1.7.5.1, c'est un peu différent, puisque le menu s'appelle Réductions, mais le principe reste le même (avec peut-être des options en plus, je ne sais pas, je n'ai pas de 1.6 sous la main).

J'ai créé une règle avec un franco à 150€, cela fonctionne chez moi, il ne répercute rien dans les taxes.

 

Voici la config que j'ai mis dans les règles panier.

Avez-vous les mêmes choses ?

Antoine