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Changer un statut de commande tout en évitant d'envoyer le mail au client


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Bonjour

y a t il un moyen pour changer l'état d'une commande et faire en sorte qu'il n'y aie pas de mail envoyé au client?

exemple passer une commande en annulée mais faire en sorte que prestashop n'envoie pas de mail d'annulation

j'ai besoin de faire cette action dans de très rare cas 

Merci

Edited by jerome_08 (see edit history)

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Bonjour,

Changez le statut pour qu'il n'envoie pas d'email avant de changer celui de la commande puis remettez l'envoie d'email.

Si vous faites cela rarement cela reste tout à fait supportable à faire.

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