Error El valor de la propiedad "reviewCount" debe ser positivo

[felipvens]

Hola, desde hace unos días me aparece en las paginas de producto el error "El valor de la propiedad "reviewCount" debe ser positivo". Alguien sabe como solucionarlo, utilizo la plantilla por defecto y el módulo de comentarios de prestashop. Gracias.

[proaltingenieria]

Nosotros también tenemos el mismo problema y nos gustaría resolverlo. 

[gusman126]

Pon una url de tus productos aqui

https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/

Te dara mas pistas de donde esta el fallo,

[felipvens]

20 minutes ago, gusman126 said:

Pon una url de tus productos aqui

https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/

Te dara mas pistas de donde esta el fallo,

El error se produce en los productos que no tienen comentarios y el valor es cero, pero no tengo ni idea de como solucionarlo.

[burrots]

sabrias localizar el codigo en algun tpl donde esta implmentado el reviewCount?

[felipvens]

On 3/30/2019 at 1:57 AM, burrots said:

sabrias localizar el codigo en algun tpl donde esta implmentado el reviewCount?

Hola:

Disculpa por responder tan tarde pero no me llego el aviso de la respuesta, esta en el productcommentes-extra, te lo adjunto.

productcomments-extra.tpl

[frankio]

Tengo el mismo problema

¿lo has podido solucionar? ¿alguien sabe como se soluciona?

[PACO FERNANDEZ]

On 3/20/2019 at 1:32 PM, gusman126 said:

Pon una url de tus productos aqui

https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/

Te dara mas pistas de donde esta el fallo,

Pues yo tengo el mismo problema; con la herramienta que propones, puedo ver el error; está en la cadena <span class="hidden" itemprop="reviewCount">0; cambiando el cero por el 1 la herramienta dice que es correcto. La pregunta, es en que archivo de producto y en prestashop está incluida esa cadena...?

Un saludo.

[frankio]

13 hours ago, PACO FERNANDEZ said:

Pues yo tengo el mismo problema; con la herramienta que propones, puedo ver el error; está en la cadena <span class="hidden" itemprop="reviewCount">0; cambiando el cero por el 1 la herramienta dice que es correcto. La pregunta, es en que archivo de producto y en prestashop está incluida esa cadena...?

Un saludo.

Prueba:

modules\productcomments\productcomments-extra.tpl

cambia linea 27

<div id="product_comments_block_extra" class="no-print" {if $nbComments != 0}itemprop="aggregateRating" itemscope itemtype="https://schema.org/AggregateRating"{/if}>

[gusman126]

A google no le gusta que le mientas, si no hay opiniones o revisiones dejadlo asi, peor que penalice por mentir que vea que un producto no tiene opiniones

[Pespy]

On 6/19/2019 at 10:27 AM, frankio said:

Prueba:

modules\productcomments\productcomments-extra.tpl

cambia linea 27

<div id="product_comments_block_extra" class="no-print" {if $nbComments != 0}itemprop="aggregateRating" itemscope itemtype="https://schema.org/AggregateRating"{/if}>

Alguien hizo el cambio y le funcionó?¿?¿ ando un podo desesperada ya buscando una solución