Jump to content
Mijnnaamisjudith

fouten repareren om te kunnen upgraden

Recommended Posts

Ik wil een upgrade uitvoeren middels 1-click upgrade en zie de melding 'PrestaShop requirements are not satisfied. See details or ignore.' in het overzicht staan. Als ik hierop doorklik zie onderstaande maar weet nu even niet exact wat te doen.

image.png.0ee0781f4b0f478c2d9659c5c667c53b.png

 

Wie kan mij hierin verder helpen?

Share this post


Link to post
Share on other sites

ik heb dat bestand toegevoegd aan mn reactie. Die kan je downloaden en via ftp toevoegen aan cache/smarty/compile

Deze mist daar immers.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hoe doe ik dat toevoegen via ftp ook alweer? Ik ben er ooit eerder via dit forum bij geholpen maar dat is al heel lang geleden dus ik weet niet meer wat ik nu moet doen. 
Kun je me dit uitleggen?

Share this post


Link to post
Share on other sites

met een programma zoals filezilla zou je met de inlogcodes in kunnen loggen en dit toe kunnen voegen. Meestal kan het ook via je hosting met bv c-panel of direct admin. Ik weet niet wat je hebt.

Je zoekt dan onder het bestand waar je webshop in staat. Meestal heet dit iets van docs of public html. Daarna volg je de bestanden: cache>smarty>compile en onder compile laad je dat bestand in.

Als je dit te lastig vindt zou ik het uit laten voeren door een specialist. Is nl maar een kleinigheid, maar dan weet je zeker dat het goed is. Er zijn er meerdere op het forum, bv. @Adeko.nl of @MARK-APP.com 

Share this post


Link to post
Share on other sites

als je hem gedwonload hebt, zie je hem links in het menu staan als je de map downloads hebt geselecteerd. Vervolgens klik je met de rechter muisknop op uploaden

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dat is gelukt! De melding is nu ook verdwenen. Verder hoef ik niets meer te doen toch?

Een back-up heb ik gemaakt. Ik wil nu gaan upgraden naar een nieuwe versie, hopelijk verloopt dit probleemloos.

 

image.thumb.png.e79748af6f5e1d625cfb951527c9850e.png

image.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

ik zou vooraf wel eerst een volledige backup maken via je hosting. Gewoon om te voorkomen dat het fout gaat. Daarnaast ben ik ook benieuwd hoe het verlopen is.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Gedurende de upgrade krijg ik deze melding:

WEBSITE TIJDELIJK ONBEREIKBAAR

Even geduld alsjeblieft. De website die je probeert te bezoeken is onbereikbaar, omdat deze meer dan de toegekende capaciteit verbruikt. Mogelijk zijn er te veel bezoekers actief of is er op dit moment een technisch defect binnen de website.

Dit is zeer waarschijnlijk van tijdelijke aard. Probeer het gelieve op een later tijdstip nog eens. Bij voorbaat dank voor je begrip. Ben je de eigenaar of beheerder van deze website? Neem dan contact op met support@antagonist.nl.

 

Is dit jou bekend of dit vaker gebeurt? Het is midden in de upgrade.... Nou moet ik hem dadelijk maar opnieuw starten. Balen....!

Share this post


Link to post
Share on other sites

ik denk dat je webhosting pakket dan niet toereikend is voor de prestashop installatie. Beste is toch wel om een vps te nemen met een beetje overkill aan prestaties. Ik neem aan dat ze bij Antagonist ze je daar alles over kunnen vertellen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik had vanochtend direct contact gezocht met Antagonist aangezien ik de upgrade wel 10 á 15 x heb laten lopen, elke keer kwam hij wel een stapje verder maar uiteindelijk niet meer.

Op basis van het antwoord dat ik krijg kan ik concluderen dat het webhostingpakket wel toereikend is (ik had deze vorige week net uitgebreid). Zij adviseren het via Installatron te doen. Daar zal ik me dan maar eens in gaan verdiepen...! Mocht je iets anders adviseren dan hoor ik het graag! :)

 

Vervelend om te vernemen dat je spaak loopt met het updaten van de website.

Ik heb de resource usage binnen DirectAdmin gecontroleerd, je loopt in dit geval tegen de I/O limiet aan. Verhoogd I/O verkeer wil zeggen dat er significant lees- en schrijfverkeer van en naar het filesystem is waargenomen op het betreffende webhostingpakket.

Deze limiet staat op 10MB/s en moet ruim voldoende zijn om o.a. een website te kunnen updaten.

Ik kan uit je bericht niet opmaken om wat voor webshop systeem het precies gaat, maar mogelijk kan Installatron de update wel voor jou voltooien. Je zal dan eerst de huidige website binnen Installatron moeten importeren, de volgende handleiding kan je daarbij helpen:
- https://www.antagonist.nl/help/nl/website/installatron/import#een_bestaande_installatie_importeren

Vervolgens kun je de volgende handleiding gebruiken om een nieuwe update poging uit te voeren:
- https://www.antagonist.nl/help/nl/website/installatron/upgrade

Mocht dat ook niet werken, dan hoor ik dat uiteraard graag van jou.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik weet niet of dat voldoende is, maar als zij dat zeggen neem ik aan dat het klopt.

Je kan het via Installatron proberen, maar ik adviseer wel om een volledige backup binnen je hosting te maken(directadmin) zodat je die altijd terug kan zetten. Je zal dan je huidige shop binnen Installatron moeten slepen om daarna gebruik te kunnen maken van de update mogelijkheid van Installatron. Ik heb het zelf nooit zo gedaan, maar het kan wel.

Share this post


Link to post
Share on other sites

10MB/s is niet voldoende in dit geval. Ik adviseer een VPS om een goede Prestashop winkel op te zetten, zeker ook i.v.m. de mogelijkheden die je dan hebt om aanpassingen te doen, Filecache system / Caching

Dat je niet verder komt in de updates is echt toe te wijten aan restricties in de hosting.
Max_execution_time
Memory_limit
Post_max_size

Succes met het uitpluizen hiervan, hoop dat je weer een stapje verder bent

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hi beiden...! Dank voor jullie tips!

Na een lange stilte weer terug op het forum. Ben ondertussen bevallen van een tweede kindje en heb me vooral gefocust op de fysieke winkel en de start van het nieuwe seizoen.

 

Maar.... die update moet er nu wel gaan komen. Ik weet nu echter even niet waar te beginnen aangezien het vrij technisch wordt.

Ik loop tegen wat zaken aan op mijn site bijvoorbeeld: wanneer je een filter (bijvoorbeeld de maat) selecteert krijg je alle artikelen in de geselecteerde maat te zien.

Klik ik vervolgens op een artikel en wil ik vervolgens terug naar het overzicht, dan is de gekozen filter weg. Zeer irritant en hier raak ik zeker klanten op kwijt.

Ik begreep al eens eerder dat dit verholpen zou moeten zijn na een update.

Kortom, tijd dit te fixen!

 

Vraag aan jullie: weten jullie of er iemand is tot wie ik me kan wenden die mij hier doorheen kan slepen? Zijn daar personen voor binnen dit forum? Of moet ik me tot een bedrijf wenden? Mochten jullie het niet weten dan zal ik de vraag even uitzetten als nieuwe topic.

 

Bij voorbaat dank voor het meedenken!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More