Jump to content

Mijnnaamisjudith

Members
  • Posts

    80
  • Joined

  • Last visited

Profile Information

  • Location
    Netherlands
  • First Name
    Judith
  • Last Name
    Pardoel

Recent Profile Visitors

267 profile views

Mijnnaamisjudith's Achievements

  1. Hoi, Ik heb de module Prestashop Facebook gedownload en de module als ZIP-bestand via modulebeheer geupload. Ik krijg de melding dat de installatie is geslaagd maar ook 2 foutmeldingen. Kan iemand me wellicht vertellen wat dit betekent en hoe ik ze kan oplossen? (zie foto) Daarnaast zie ik de module niet in mijn lijst staan, dus ben bang dat er toch iets niet goed is gegaan. Hopelijk weet iemand hoe dit op te lossen ­čśâ. Alvast bedankt voor de moeite!
  2. Hi, afgelopen week heb ik via de 1-click update mijn webshop geupdate. Ik zie de smartsupp chat functie nu niet meer op de pagina voor bezoekers. Daarnaast zie ik de activiteit in de webshop ook niet meer via het dashboard van smartsupp. Heeft iemand een idee waar het mis gaat? Groeten Judith
  3. Ik zoek iemand die mij kan helpen bij de upgrade van mijn webshop. Ik kom er niet uit en zou er graag concrete hulp bij krijgen. Wie of evt welk bureau kan mij hierbij helpen? Bedankt voor het meedenken!
  4. Hi beiden...! Dank voor jullie tips! Na een lange stilte weer terug op het forum. Ben ondertussen bevallen van een tweede kindje en heb me vooral gefocust op de fysieke winkel en de start van het nieuwe seizoen. Maar.... die update moet er nu wel gaan komen. Ik weet nu echter even niet waar te beginnen aangezien het vrij technisch wordt. Ik loop tegen wat zaken aan op mijn site bijvoorbeeld: wanneer je een filter (bijvoorbeeld de maat) selecteert krijg je alle artikelen in de geselecteerde maat te zien. Klik ik vervolgens op een artikel en wil ik vervolgens terug naar het overzicht, dan is de gekozen filter weg. Zeer irritant en hier raak ik zeker klanten op kwijt. Ik begreep al eens eerder dat dit verholpen zou moeten zijn na een update. Kortom, tijd dit te fixen! Vraag aan jullie: weten jullie of er iemand is tot wie ik me kan wenden die mij hier doorheen kan slepen? Zijn daar personen voor binnen dit forum? Of moet ik me tot een bedrijf wenden? Mochten jullie het niet weten dan zal ik de vraag even uitzetten als nieuwe topic. Bij voorbaat dank voor het meedenken!
  5. Ik heb in de shop de volgende 2 mogelijkheden: - bankoverschrijving - Ideal Wanneer mensen een bestelling komen afhalen kiezen ze voor de eerste optie en betalen ze contact of per pin in de winkel. Kan ik ook een optie 'betalen bij afhalen' aanmaken? En zo ja, waar?
  6. Ik had vanochtend direct contact gezocht met Antagonist aangezien ik de upgrade wel 10 á 15 x heb laten lopen, elke keer kwam hij wel een stapje verder maar uiteindelijk niet meer. Op basis van het antwoord dat ik krijg kan ik concluderen dat het webhostingpakket wel toereikend is (ik had deze vorige week net uitgebreid). Zij adviseren het via Installatron te doen. Daar zal ik me dan maar eens in gaan verdiepen...! Mocht je iets anders adviseren dan hoor ik het graag! Vervelend om te vernemen dat je spaak loopt met het updaten van de website. Ik heb de resource usage binnen DirectAdmin gecontroleerd, je loopt in dit geval tegen de I/O limiet aan. Verhoogd I/O verkeer wil zeggen dat er significant lees- en schrijfverkeer van en naar het filesystem is waargenomen op het betreffende webhostingpakket. Deze limiet staat op 10MB/s en moet ruim voldoende zijn om o.a. een website te kunnen updaten. Ik kan uit je bericht niet opmaken om wat voor webshop systeem het precies gaat, maar mogelijk kan Installatron de update wel voor jou voltooien. Je zal dan eerst de huidige website binnen Installatron moeten importeren, de volgende handleiding kan je daarbij helpen: - https://www.antagonist.nl/help/nl/website/installatron/import#een_bestaande_installatie_importeren Vervolgens kun je de volgende handleiding gebruiken om een nieuwe update poging uit te voeren: - https://www.antagonist.nl/help/nl/website/installatron/upgrade Mocht dat ook niet werken, dan hoor ik dat uiteraard graag van jou.
  7. Gedurende de upgrade krijg ik deze melding: WEBSITE TIJDELIJK ONBEREIKBAAR Even geduld alsjeblieft. De website die je probeert te bezoeken is onbereikbaar, omdat deze meer dan de toegekende capaciteit verbruikt. Mogelijk zijn er te veel bezoekers actief of is er op dit moment een technisch defect binnen de website. Dit is zeer waarschijnlijk van tijdelijke aard. Probeer het gelieve op een later tijdstip nog eens. Bij voorbaat dank voor je begrip. Ben je de eigenaar of beheerder van deze website? Neem dan contact op met [email protected] Is dit jou bekend of dit vaker gebeurt? Het is midden in de upgrade.... Nou moet ik hem dadelijk maar opnieuw starten. Balen....!
  8. ja die heb ik inderdaad via mijn hosting gemaakt. Zal je via deze weg laten weten hoe het is gegaan. Hartstikke bedankt voor je heldere en snelle uitleg!
  9. Dat is gelukt! De melding is nu ook verdwenen. Verder hoef ik niets meer te doen toch? Een back-up heb ik gemaakt. Ik wil nu gaan upgraden naar een nieuwe versie, hopelijk verloopt dit probleemloos.
  10. Hoe doe ik dat toevoegen via ftp ook alweer? Ik ben er ooit eerder via dit forum bij geholpen maar dat is al heel lang geleden dus ik weet niet meer wat ik nu moet doen. Kun je me dit uitleggen?
  11. Dank voor het snelle antwoord. Hoe doe ik dat? Je schrijft: 'ik heb hem even voor je toegevoegd'. Wat bedoel je daarmee?
  12. Ik wil een upgrade uitvoeren middels 1-click upgrade en zie de melding 'PrestaShop requirements are not satisfied. See details or ignore.' in het overzicht staan. Als ik hierop doorklik zie onderstaande maar weet nu even niet exact wat te doen. Wie kan mij hierin verder helpen?
  13. Wie weet de oplossing? Ik krijg sinds enkele dagen om de paar minuten een bericht van een onbekend adres met spam via mijn pagina 'berichten'in de webshop. Mijn mailbox loopt helemaal vol. Hoe kan ik deze ongewenste gast(en) weren? Zijn ze ergens te blokkeren? Hulp zeer welkom!
×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More