ismam93 Posted September 26, 2018 Share Posted September 26, 2018 Buenos días, tengo un problema con una API que he ingresado desde mi prestashop (en la ultima versión). Trabajamos desde cpanel por si es un dato relevante. El caso es que yo la genero desde webservice y todo correcto pero una vez pongo la api generada en el campo "usuario" debería darme un listado en formato xml y lo unico que hace es que me pide de nuevo el usuario. Si pulso cancelar me aparece el error 401 unathorized. He comprobado junto a mi proveedor del servidor a cambiar la versión de prestashop, retocar .htaccess por si habia algo mal, hemos creado en un servidor de prueba, deshabilitado modsecurity desde cpanel,etc... y el problema sigue siendo el mismo. Necesito que conecte ya que mi intención es usar un programa, que vincula mi stock de mi tienda fisica con mi tienda online. A ver si a alguien se le ocurre que puede ser, un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted September 26, 2018 Share Posted September 26, 2018 Y los del hospedaje no dicen a que puede ser debido? todas las pruebas que dices que has hecho y las que se hicieron parece que sea un problema de hospedaje y bloqueo de servidor de hospedaje. Si no te dan solucion, tendras que cambiar de hospedaje Link to comment Share on other sites More sharing options...
ismam93 Posted September 26, 2018 Author Share Posted September 26, 2018 Gracias por su respuesta, los creadores del programa me dicen que el problema esta en el servidor porque han hecho pruebas y funciona correctamente en prestashop 1.7.4.2 que es la ultima versión, me han estado echando una mano pero no encuentran de donde puede salir el error aunque me señalaban el htaccess, hemos hecho alguna modificación pero sigue estando el mismo error. A mi parecer creo que debe haber algún permiso que esta dando problemas para acceder a webservice. Porque si fuera por prestashop daría fallo en ambos servidores de prueba que han sido probados. Seguimos viendo junto a soporte de mi servidor a ver cual puede ser la causa del problema pero nose de donde puede salir el error. La solución que me han dado es coger otro servidor (de los creadores del programa) pero eso implica mas gastos cosa que no me apetece claro, es una ultima opcion. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ismam93 Posted September 27, 2018 Author Share Posted September 27, 2018 ¿A nadie se le ocurre nada? Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted September 27, 2018 Share Posted September 27, 2018 Hola pasanos la pantalla de Parámetros avanzados / Información. averigua la configuración del servidor de tu hosting php.ini que esta activado y que no mira si tienes esto: Información del servidor Información del servidor Linux #1 SMP Wed May 2 07:43:19 EDT 2018 x86_64 Versión del software del servidor: Apache Versión PHP: 7.1.22 Límite de memoria: 768M Tiempo máx. de ejecución: 300 Tamaño máx. para la subida de archivos: 55M Información de la base de datos Versión de MySQL: 10.1.35-MariaDB-cll-lve Servidor MySQL: 127.0.0.1 Nombre MySQL: shopas45 Usuario MySQL: shopas45 Prefijo de las tablas: ps_ Motor MySQL: InnoDB Controlador MySQL: DbPDO Comprueba tu configuración Parámetros requeridos: OK Parámetros opcionales: OK Información de la tienda Versión de PrestaShop: 1.7.4.2 Listado de archivos modificados No se ha detectado ningún cambio en tus archivos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ismam93 Posted September 27, 2018 Author Share Posted September 27, 2018 hace 6 minutos, aixos dijo: Hola pasanos la pantalla de Parámetros avanzados / Información. averigua la configuración del servidor de tu hosting php.ini que esta activado y que no mira si tienes esto: Información del servidor Información del servidor Linux #1 SMP Wed May 2 07:43:19 EDT 2018 x86_64 Versión del software del servidor: Apache Versión PHP: 7.1.22 Límite de memoria: 768M Tiempo máx. de ejecución: 300 Tamaño máx. para la subida de archivos: 55M Información de la base de datos Versión de MySQL: 10.1.35-MariaDB-cll-lve Servidor MySQL: 127.0.0.1 Nombre MySQL: shopas45 Usuario MySQL: shopas45 Prefijo de las tablas: ps_ Motor MySQL: InnoDB Controlador MySQL: DbPDO Comprueba tu configuración Parámetros requeridos: OK Parámetros opcionales: OK Información de la tienda Versión de PrestaShop: 1.7.4.2 Listado de archivos modificados No se ha detectado ningún cambio en tus archivos. Gracias por su respuesta, tengo algunas cosas distintas a las que usted me muestra. Le pongo lo que me sale en información: Información de Configuración Utiliza esta información para comunicar un problema en el bug tracker o en el foro oficial de PrestaShop. Información del servidor Información del servidor Linux #1 SMP Wed Jul 12 14:17:22 UTC 2017 x86_64 Versión del software del servidor: Apache Versión PHP: 5.6.38 Límite de memoria: 256M Tiempo máx. de ejecución: 1140 Tamaño máx. para la subida de archivos: 500M Información de la base de datos Versión de MySQL: 10.1.36-MariaDB Servidor MySQL: 127.0.0.1 Nombre MySQL: mundomoneria_prestashop Usuario MySQL: mundomoneria_admin Prefijo de las tablas: mundomoneria_ Motor MySQL: InnoDB Controlador MySQL: DbPDO Información de la tienda Versión de PrestaShop: 1.7.4.2 URL de la tienda: http://mundomonerias.es/ Tema actual en uso: modena Configuración de correo electrónico Método de correo electrónico: Estás utilizando la función PHP mail(). Tus datos Su navegador: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Safari/537.36 Comprueba tu configuración Parámetros requeridos: OK Parámetros opcionales: OK Listado de archivos modificados Se detectaron archivos cambiados y/o faltantes Archivos actualizados (1) robots.txt Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted September 27, 2018 Share Posted September 27, 2018 Hola importante la version de php ha de ser minimo 7.1 es la que funciona correcta con prestashop 1.7.4.2 La version que tienes 5.6 no se recomienda para prestashop 1.7.4.2 , cambia la versión de php a 7.1, o lo haces tú , o se lo dices a tu hosting es para ir elimando cosas que provocan fallos. revisa que todas las carpetas esten en 755 y archivos en 644 saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
ismam93 Posted September 28, 2018 Author Share Posted September 28, 2018 Bue hace 21 horas, aixos dijo: Hola importante la version de php ha de ser minimo 7.1 es la que funciona correcta con prestashop 1.7.4.2 La version que tienes 5.6 no se recomienda para prestashop 1.7.4.2 , cambia la versión de php a 7.1, o lo haces tú , o se lo dices a tu hosting es para ir elimando cosas que provocan fallos. revisa que todas las carpetas esten en 755 y archivos en 644 saludos Buenas tardes, he actualizado el PHP como me dijo pero el problema sigue igual, tambien he revisado las carpetas y archivos y los he colocado como usted me dice. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted September 28, 2018 Share Posted September 28, 2018 hace 2 horas, ismam93 dijo: Bue Buenas tardes, he actualizado el PHP como me dijo pero el problema sigue igual, tambien he revisado las carpetas y archivos y los he colocado como usted me dice. Pues es algo del hospedaje. deberian saber y ver algun tipo de "log" cada vez que se intenta acceder con la API Link to comment Share on other sites More sharing options...
ismam93 Posted September 28, 2018 Author Share Posted September 28, 2018 hace 2 horas, gusman126 dijo: Pues es algo del hospedaje. deberian saber y ver algun tipo de "log" cada vez que se intenta acceder con la API Y sabrían en donde se debe de mirar ese "log"? se hace desde cpanel o desde donde se debe hacer? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted September 28, 2018 Share Posted September 28, 2018 (edited) Los servidores suelen tener un log de errores, de otros tipos no lo se , no tengo esos conocimientos en mi caso Cpanel haz la prueba de conexion API, y mirando la hora del servidor y a ver si sale algun tipo de error , o en acceso raw sale algo. Edited September 28, 2018 by gusman126 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ismam93 Posted September 28, 2018 Author Share Posted September 28, 2018 hace 12 minutos, gusman126 dijo: Los servidores suelen tener un log de errores, de otros tipos no lo se , no tengo esos conocimientos en mi caso Cpanel haz la prueba de conexion API, y mirando la hora del servidor y a ver si sale algun tipo de error , o en acceso raw sale algo. El error que me dice es el siguiente, la verdad que no entiendo porque va redireccionado a una imagen o yo no entiendo bien que quiere decir [Fri Sep 28 19:53:32.715344 2018] [authz_core:error] [pid 23936] [client 181.164.207.154:54784] AH01630: client denied by server configuration: /home/mundomoneria/public_html/img/p/1/5, referer: https://www.google.com.ar/ He mirado en el administrador de archivos siguiente esta ruta /home/mundomoneria/public_html/img/p/1/5 pero el archivo o carpeta "5" no aparece. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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