[BO] Le bouton "suivi" sous onglet "catalogue" ne fonctionne plus...

[divers972]

Bonjour,

Je suis en PS 1.2.5.0
Quand je clique sur suivi dans le back office, j'ai une erreur suivante au bout de plus de 5 minutes de chargement :

Page Web inaccessible

Il se peut que la page Web à l'adresse http://monsite.fr/admin/index.php?tab=AdminTracking&token=ab5093294a18895d1f4a0224c8a3cd1a
soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.

Pourtant ça marchait très bien jusqu'à deux mois...
J'ai plus de 6000 produits en ligne.
Est-ce du à un maximum atteint ?

[PrestUser]

Bonjour,
Il s'agit probalement d'un problème de "timeout". La requête lancée par le suivi demande de trop de temps de calcul et le serveur finit par abandonner.
Vous devriez faire fonctionner une copie locale de votre site (grâce à EasyPHP par exemple) et configurer un "max_execution_time" assez long dans PHP.
Cordialement.