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[SOLUCIONADO] Problema al aplicar IVA 0% canarias, Ceuta y Melilla


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Hola a todos,

Tengo un problema con la aplicación de reglas de impuestos en versión Prestashop 1.7.3.3

Como sabéis para canarias, ceuta y melilla el IVA es 0%, pero esto no viene configurado así en prestashop.

Siguiendo este manual: www.tiendaonlinemurcia.es/configuracion-reglas-impuestos-prestashop he creado dos reglas de impuestos del siguiente modo:

  • Regla IVA 21% aplica a todas las provincias excepto Canarias, Ceuta y Melilla
  • Regla IVA 0%  aplica solamente a Canarias, Ceuta y Melila

 

Posteriormente he hecho una prueba con dos clientes ficticios y funciona correctamente, el cliente con direccion en canarias no le aplica IVA y el cliente ubicado en peninsula sí le aplica IVA.

El problema es el siguiente, resulta que aunque los precios en el frontoffice van perfectamente, resulta que en el Backoffice la pestaña precios aparece sin impuestos :blink:

En la siguiente captura veréis a lo que me refiero, en este caso se trata de un producto cuyo precio SIN IVA es 19,83€ y como véis dicho precio se aplica a ambos campos.

image.thumb.png.1c9fb1d9a21c91604d8005a26d682cd5.png

Si cambio la regla de impuestos y le pongo cualquier otra, entonces se comporta correctamente. Pongo un ejemplo:

image.png.8a5a195dbfbe64ffd446354503ec5abb.png

Tras varias pruebas he concluido que, en el momento en que aplico alguna regla de impuestos por provincias donde se especifique IVA 0%, entonces se deja de aplicar el IVA a nivel backoffice, pero insisto, solo en el backoffice... pues en el frontend se comporta correctamente...

Alguien sabe porqué sucede esto? Llevo rato buscado info y no encuentro nada para solucionarlo....

Gracias de antemano!

Edited by Antakarana
solucionado (see edit history)
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