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Page blanche après installation


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Bonjour à tous,

J'ai installé PS en local, j'ai accès à la boutique mais pas à la page admin = page blanche.

J'ai effacé les cookies en Firefox et rien.

Avez-vous une idée du problème ?

Merci de votre aide.

 

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En 11/6/2018 a las 7:12 PM, Pattou dijo:

Bonjour à tous,

J'ai installé PS en local, j'ai accès à la boutique mais pas à la page admin = page blanche.

J'ai effacé les cookies en Firefox et rien.

Avez-vous une idée du problème ?

Merci de votre aide.

 

Hi,

Enable debug => https://www.prestashop.com/forums/topic/224525-how-to-turn-on-error-reporting-for-debug-information-blank-page-500-internal-server-error/

Sorry for my English,

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Bonjour (Victor ?),

Merci pour la réponse.

J'ai lu pas mal de commentaires à propos de la "page blanche" après installation.

Je me disait que le problème venait de mon Xampp, car je travaille avec un IDE et WP, et il y a qqs années j'avais eu

un problème de password entre PS et WP; et maintenant entre PS mon IDE.

J'ai téléchargé les 2 version de PS 1.6 & 1.7, mais le problème est toujours le même.

J'ai fait la modification que tu suggères mais le résultat est :

Est-ce que tu a une idée de cette erreur ????

image.png.fd14abfddb80c41c63595a96814b8a7f.png

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hace 18 horas, Pattou dijo:

Bonjour (Victor ?),

Merci pour la réponse.

J'ai lu pas mal de commentaires à propos de la "page blanche" après installation.

Je me disait que le problème venait de mon Xampp, car je travaille avec un IDE et WP, et il y a qqs années j'avais eu

un problème de password entre PS et WP; et maintenant entre PS mon IDE.

J'ai téléchargé les 2 version de PS 1.6 & 1.7, mais le problème est toujours le même.

J'ai fait la modification que tu suggères mais le résultat est :

Est-ce que tu a une idée de cette erreur ????

image.png.fd14abfddb80c41c63595a96814b8a7f.png

 

Hi,

Yes, my name is victor :)

Regarding the capture error => http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-4444

Check the PHP version you are using.

If you are using PHP 7.2, try 7.1 or 7.0

Do you use Prestashop 1.7.2.4 or Prestashop 1.7.3.3?

Try to have the most recent version of the branch you are using
 

Sorry for my English,

Edited by nadie (see edit history)
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Hello Victor,

1/ Since the begining I've installed Xampp last version PHP 7.2.6 and the very last version of PS I found in the oficial website.

image.png.217b6081279f8fc59f61e258eb005eed.pngimage.png.9f35bbd9a56d4910a38edc4c051b5bc7.png

2/ Second time I've tried to install PS I chose version 1.6.1.19 (and PHP 7.2.6), but the error was the same: white page.

3/ I'll try to reinstall Xampp 7.0.30 and the very last PS version (1.7.3.3).

I'm not sure if this will work as in the oficial website the requirements to install it are:

image.png.42c168ed3375d5ce9d1bc884fa73c888.png

Keep the fingers crossed !

Otherwise I'll come back to you  ! :o:)

Thanks!

 

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Hello Victor,

Success installation !!

So, as a resume:

To install PS version 1.7.3.3. on your PC running with Xampp, you need version the PHP 7.0.

During installation, it was required to change on "php.ini" doc, the "intl" & "realpaht_..." extensions to be activated.

Then erase install and doc folders, and skip "token page".

That's all!

Thanks for your help.

 

PS: Could you tell me how can I change my profil info (name?).

 

 

 

 

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