Problem bei Kundenservice SMTP Einstellungen

[Bendrix]

Hallo,

 

ich habe Prestshop 1.7.2 (jaja...ich weiß )  und folgendes Problem:

In den Einstellungen des Kundenservice habe ich versucht, die SMTP Einstellungen des Mailaccounts einzurichten, den ich für den Shop benutze. 
Beim Abspeichern ist mir die Anwendung fliegen gegangen. Nun komme ich nicht mehr in den Bereich Kundenservice/Kundenservice, da die Anfrage einen Timeout* zu produzieren scheint. Also kann ich auch die Einstellungen nicht mehr ändern.

*
Service Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

 

Weiß jemand, wo diese Einstellungen in der Datenbank abgelegt werden, damit ich die dort ggf. ändern/löschen kann um wider in das Modul zu kommen?

 

Danke!

 

[Shad86]

Leider nicht, hast du aber mal den Debug Modus aktiviert? Sonst geht aber alles?

[luisleitaoaudio]

Hi 

Many users use Cpanel without have access to WHM.

CPanel / WHM have a option to block smtp.

This feature prevents users from bypassing the mail server to send mail, a common practice used by spammers. 

If you have  access to WHM turns off this feature (SMTP Restrictions)(Picture Attached)

If you dont have access to WHM contact your hosting provider.

SKYPE: luisleitaoaudio

[Bendrix]

Vielen Dank. Aber das hat leider keine Lösung gebracht. 

 

Ich muss irgendwie an diese Einstellungen kommen, entweder per Datenbank, oder anderswie. Leider lädt die Seite nicht mehr.